詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講義動画時間：26分17秒）

【目次】
１．アプリを追加する
２．アプリをインストール際の注意点
３．アプリの終了と削除
４．アプリの更新
５．アプリの整理

1. アプリを追加する

「アプリを追加する」には、まずは「アプリを探すこと」からはじめる必要があります。

まずは、「iPhone（アイフォン）」等のiOS（アイオーエス）端末についてご説明致します。

「Android（アンドロイド）」端末についても後ほどご説明致しますが、基本構造は同じになりますので、一緒に見ていきましょう。

まずは、「トップ画面」から①のように「App Store（アプリストア）」を探して、タップしてください。

次に表示される画面の一番右下にある②の「（虫眼鏡）」をタップしてください。

そうしますと「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」が一番上に表示されます。

「検索」と書かれている下にある「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」を③のようにタップしてください。

こちらの窓に「アプリの名前」や探すための「キーワード（単語）」を入力することで、必要なアプリを探すことができます。

例えば、「乗換案内」とこちらの「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」に入力してみてください。

乗換案内の情報を調べるときに役立つアプリが表示されます。

検索以外にも、「人気」「セールストップ」「カテゴリー」などのジャンルからアプリを探す方法がございます。

まずは、先程と同じように、「トップ画面」から「App Store（アプリストア）」を探して、タップしてください。

次に表示される画面の一番下の中央にある①の「App（アプリ）」をタップしてください。

そうしますと「人気のApp（アプリ）」「トップ 無料App（アプリ）」等のカテゴリーとその順位が表示されます。

こちらから、興味のある「App（アプリ）」を選択して、「インストール（入手）」してみるのも一つの方法になります。

こちらでは「Android（アンドロイド）」端末で、「アプリを探す」方法についてご説明致します。

先程と同じように「アプリを追加する」には、まずは「アプリを探すこと」からはじめる必要があります。

まずは、「トップ画面」から①のように「Play（プレイ）ストア」を探して、タップしてください。

次に表示される画面の一番上にある②の「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」をタップしてください。

こちらの「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」に「アプリの名前」や探すための「キーワード（単語）」を入力することで、必要なアプリを探すことができます。

例えば、「三越伊勢丹」とこちらの「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」に入力してみてください。

三越伊勢丹のクーポンやイベントの情報を調べるときに役立つアプリが表示されます。

検索以外にも、「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」の下にあるカテゴリーを見ると、「ランキング」「新作」「ジャンル」などのカテゴリーがあるのでそちらをタップすると関連アプリが表示されます。

まずは、先程と同じように「トップ画面」から「Play（プレイ）ストア」を探して、タップしてください。

次に表示される画面の一番下にある①の「アプリ」をタップしてください。

そうしますと、画面上部の「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」の下に②のように「おすすめ」「ランキング」等のカテゴリーとその順位が表示されます。

別のカテゴリーを見たい場合には、③のように興味のある「カテゴリー」をタップしてください。

こちらから興味のあるアプリを選択して、「インストール」してみるのも一つの方法になります。

2. アプリをインストール際の注意点

はじめてアプリをインストールする際に、どのアプリを入れていいか迷う場合があります。

その際には、そのアプリの「評価」「レビュー」「機能」などを説明している部分がありますので、そちらを確認しましょう。

まずは、「検索窓（検索する言葉を入力する場所）」に「ラジオ」と入力して①のように「検索」してください。

検索結果として、ラジオに関する複数のアプリが表示されます。

こちらの画面で、「入手」や「インストール」のボタンを押すことで、直ぐにインストールも可能ですが、その前に「アプリの詳細情報」について調べましょう。

次にそれぞれのアプリの説明画面を②のようにタップしてください。

そうしますと更に詳しい情報が表示されるようになっています。

③のように上下左右にスライドさせてみましょう。

先程の続きになりますが、「アプリの詳細画面」ではそのアプリの「機能」「特性」などが書かれているのが確認できるかと思われます。

また、「評価」と「レビュー」という項目には、過去にインストールして利用しているユーザーが、このアプリについての良い点や悪い点について記載をしてくれています。

すべてが、正しく有益な情報かはご自身で判断する必要はあるかと思いますが、参考にするにはいいかと思われます。

その他、アプリの「サイズ（データ、容量）」などの記載もありますので、ご参考にしてください。

こちらでは、「データの単位」についてご説明致します。

アプリをインストールする際に「アプリのサイズ」が書かれています。

一般的なアプリのサイズは「100MB（メガバイト）」前後になります。

このように「データの単位」を「バイト」と表現します。

1,000KB（キロバイト） = 1MB（メガバイト）

1,000MB（メガバイト） = 1GB（ギガバイト）

こちらの単位は、スマホでも、パソコンでも同じですので覚えておくようにしましょう。

スマホの「ストレージ容量」も、「16GB（ギガバイト）」「 32GB（ギガバイト）」「64GB（ギガバイト）」「128GB（ギガバイト）」「256GB（ギガバイト）」というように表現されます。

※余談ですが、1,000GB（ギガバイト） = 1TB（テラバイト）になります。

「アプリのサイズ」も「100MB（メガバイト）」のように大きさを表現します。

「写真のサイズ」も、1枚ごとに「100KB（キロバイト）」～「5MB（メガバイト）」のように表現されます。

こちらでは、実際の「アプリのインストール方法」についてご説明して参ります。

まずは、「iPhone（アイフォン）のインストール方法」について先にご説明致します。
後ほど「Android（アンドロイド）」端末のついてもご説明致します。

是非、一緒に「インストール」をしてみましょう。

①のように、先程の「アプリの詳細ページ」、もしくは、もう一つ前のページに表示されている青色の「入手」のボタンをタップしてください。

そうしますと、②のように画面の下の方に、青色の「インストール」というボタンが表示されます。

こちらをタップしてください。

次に「Apple ID（アップルアイディー）」の「サインイン」を求められます。

「指紋認証」を設定している場合には、認証している指を「ホームボタン」にかざしてください。

「顔認証」を設定している場合には、画面に顔を近づけてください。

これらの認証を設定していない場合には、③のように「1文字以上大文字がある英数文字のパスワード」を入力する画面が表示されますので、青色の「サインイン」の上部にある「グレーの部分」をタップして、「パスワード」の入力をしてください。

「パスワード」の入力後に「サインイン」をタップするとインストールが開始されます。

先程の続きになりますが、「インストール」が始まると、④の部分で「インストールの進捗」が確認できます。

インストールが完了すると、⑤のように青色で「開く」というボタンが表示されます。

こちらをタップすると、インストールしたアプリを開くことができます。

補足になりますが、インストールしたアプリは、「ホーム画面」上にも「アイコン」（ボタン）として、表示されるようになりますので、そちらからもアプリを開くことが出来るようになります。

次に、「Android（アンドロイド）」端末での「アプリのインストール方法」についてご説明致します。

是非、一緒に「インストール」をしてみましょう。

①のように、先程の「アプリの詳細ページ」、もしくは、もう一つ前のページに表示されている緑色の「インストール」のボタンをタップしてください。

「インストール」をタップすると　②の「アカウント設定の完了」という画面が出てきますので、「次へ」と「スキップ」を順にタップしましょう。

こちらは、注意点になりますが、「有料アプリ」を使うようになるまで、「支払い用のカード追加」は控えましょう。

カード情報を入れない限りは、課金されることも、先方から課金することもできませんので、慣れるまでは入れないことを強くお勧め致します。

繰り返しになりますが、必ず「次へ」と「スキップ」を押すと覚えておきましょう。

先程の続きになりますが、③のように「ダウンロード」が始まります。

こちらの画面右側の赤枠中にある円の部分が少しずつ動いているのが確認できるかと思われます。

④のように「ダウンロードが終了」すると「インストール」が自動で始まります。

「インストールが完了」すると、⑤のように「開く」の緑色のボタンが表示されます。

「開く」をタップするとアプリを開くことが出来ます。

3. アプリの終了と削除

「アプリの終了」とは、アプリの起動がおかしかったり、かたまって動かなくなった時や操作した情報がうまく反映されていない時に、一度アプリを終了して、再度立ち上げる動作をすることを指します。

また、一度使ったアプリは、「アプリの終了」を行わないと「アプリが待機」している状態になっています。

こちらは、パソコンを使っているときの「Excel（エクセル）」を開き、インターネットを見るための「IE（インターネットエクスプローラー）」も開いて、メールを見るための「Outlook（アウトルック）」を開くと、パソコンの下の方に「小さなボタン（アイコン）」が三つ表示され、いつでもそこをクリックすると開くことが出来る状態になっているのと同じ状態になります。

スマートフォンでも、いくつかのアプリを開くと表示されているアプリ以外は、すべて閉じているように見えますが、実際には見えないところで「スタンバイ（待機）」している状態になっています。

この「スタンバイになっている状態」は、アプリが終了している状態とは異なるという点を覚えておいてください。

また、「スタンバイになっている状態」では、電池の消耗や通信量を消費すると思われていますが、実際には通信料も電池もほとんど消費されないと思っていただいて問題ございません。

こちらでは「アプリの終了方法」について、「機種別」にご説明致します。

まずは、「iPhone 8」以前の機種の場合には、①のように「ホームボタン」を「2回連続」で素早く押してください。

そうしますと、②のように今まで開いたアプリが一覧で表示されます。

左右にスライドすることで、アプリをスライドさせることができますので、「終了したいアプリ」を探してください。

「終了したいアプリ」が見つかったら、そのアプリ画面をタッチして、そのまま「上にスライド」させると「終了したいアプリ」を終了することができます。

あまりこちらの画面を使ったことがなければ、練習の一環として、すべて上にスライドさせて、終了させてみてください。

次に、「iPhone X」以降の「アプリの終了方法」についてご説明致します。

①のように「トップ画面」の一番下から、画面の中央までスワイプすると「アプリ一覧」を表示することができます。

もしくは、アプリを開いた時に、画面の一番下に黒い横線が表示されるので、そちらをタッチしながら、画面中央までスワイプすると「アプリの一覧」が表示されます。

左右にスライドすることで、アプリをスライドさせることができますので、「終了したいアプリ」を探してください。

「終了したいアプリ」が見つかったら、そのアプリ画面をタッチして、そのまま上にスライドさせると「終了したいアプリ」を終了することができます。

あまりこちらの画面を使ったことがなければ、練習の一環として、すべて上にスライドさせて、終了させてみてください。

次に、「Android（アンドロイド）」端末の「アプリの終了方法」についてご説明致します。

「Android（アンドロイド）」端末は、基本的に一番下に「〇△□の三つのボタン」が表示されているのが確認できるかと思われます。

①の「□ボタン（履歴キー）」をタップすると②のように「アプリの一覧」が表示されます。

上下にスライドすることで、アプリをスライドさせることができますので、「終了したいアプリ」を探してください。

「終了したいアプリ」が見つかったら、そのアプリ画面の右側に表示されている「×」のボタンをタップするか、左右にスワイプさせると「終了したいアプリ」を終了することができます。

すべてのアプリを一括で終了したい場合には、④のように「アプリの一覧」が表示されている画面の右上にある「すべて削除」をタップしてください。

⑤が開いている「すべてのアプリを閉じた状態」の画面になります。

次に、「iPhone 8」以前の「アプリの終了方法」についてご説明致します。

①のように、どのアプリでも問題ございませんので、「アプリを長押し」してください。

そうしますと削除可能なすべてのアプリの右上に「×」のマークが表示されます。

次に、②のように「削除したいアプリ」の「×」のマークをタップしてください。

そうしますと「こちらのアプリを削除しますか？」という表示と同時に③のように「削除」ボタンが表示されますので、そちらをタップすると「アプリ自体の削除」ができます。

次に、「iPhone X」以降の「アプリの終了方法」についてご説明致します。

①のように、「削除したいアプリ」を「長押し」してください。

そうしますと小さながウィンドウが表示され、その中に「App（アプリ）を削除」という項目が出てきます。

②のように、「App（アプリ）を削除」をタップしてください。

そうしますと、また、別のウィンドウが表示され、「こちらのアプリを削除しますか？」という表示と同時に③のように「削除」ボタンが表示されますので、そちらをタップすると「アプリ自体の削除」ができます。

次に、「Android（アンドロイド）」の「アプリの削除方法」についてご説明致します。

まずは、トップ画面から、「Play（プレイ）ストア」のアプリを探して、タップしてください。

次に、①の「サイドメニュー（横三本線）」をタップしてください。

そうしますと画面が左からスライドしてきますので、②のように一番上に表示されている「マイアプリ＆ゲーム」という項目をタップしてください。

次に③のように「インストール済み」というタブが、「アップデート」の隣にありますので、そちらをタップしてください

そうしますとインストールされている「アプリの一覧」が表示されますので、その中から「削除したいアプリ」を探して、④のようにそのアプリをタップしてください。

次に、削除したいアプリの詳細と同時に「アンインストール」というボタンがございますので、そちらをタップすると「そのアプリを削除しますか」という表示と「OK」の表示がててきますので、そちらをタップしてください。

そうしますと「削除したいアプリの削除」することができます。

次に、「Android（アンドロイド）」端末のもう一つの「アプリの削除方法」についてご説明致します。

①のように、「削除したいアプリ」を「長押し」してください。

そうしますと小さながウィンドウが表示され、その中に「アプリ情報」という項目が出てきますので、そちらを②のようにタップしてください。

次に、アプリの詳細画面と「アンインストール」のボタンが表示されておりますので、③のように「アンインストール」をタップしてください。

そうしますと、また、別のウィンドウが表示され、「このアプリをアンインストールしますか？」という表示と同時に④のように「OK」ボタンが表示されますので、そちらをタップすると「アプリ自体の削除」ができます。

4. アプリの更新

「アプリの更新（アップデート）」とは、アプリの不具合を修正したり、新機能が追加された時に、サービス提供元が実施する更新作業の事になります。

サービスの提供元が、新しい「更新データ」を公開すると、今自分の端末にあるアプリのデータとの差異が生まれるので、その差異を埋めるために更新をする必要が出てきます。

設定次第ですが、基本的には「自動的に更新」が行われます。

但し、アップデートの環境を「Wi-Fi（ワイファイ）接続時」と設定をしている場合もありますので、「Wi-Fi（ワイファイ）環境下」で、「アプリの更新」がないかを月に1回程度チェックすることをお勧め致します。

また、モバイル通信状態で更新することも可能ですが、その場合には「Play（プレイ）ストアの設定」より「アプリの自動更新」を「ネットワーク指定なし」に変更する必要があります。

こちらでは「iPhone等のiOS端末」での「アプリのアップデート方法」をご説明いたします。

一緒にやってみましょう。

先ずは、①のように「App Store（アプリストア）」のアプリをタップしましょう。

次に②のように画面の右上に「丸いアイコンで人のマーク」が表示されている部分がありますので、そちらをタップしてください。

そうしますと別の画面が表示されますので、アップデートが必要なアプリがある場合には、④のように「すべてをアップデート」をタップするとアップデートが始まります。

特定のアプリだけをアップデートしたい場合には、その下に表示されているアプリの一覧から、アップデートしたいアプリを探して、「アップデート」というボタンをタップしましょう。

こちらでは、「Android（アンドロイド）端末」での「アプリの更新（アップデート）方法」についてご説明致します。

前提としては、「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続している環境下にいる前提になります。

まずは、「Play（プレイ）ストア」のアプリをタップしてください。

「Play（プレイ）ストア」アプリが立ち上がりますので、①のように表示されている画面の「サイドメニュー（三本線）」をタップしてください。

左側より画面がスライドしてきますので、その中から②の「マイアプリ＆ゲーム」の項目をタップしてください。

表示画面がかわり、③の画面になり、「すべて更新」という緑色のボタンが出てきますので、そちらをタップしてください。

全ての更新が始まります。

数分程度かかりますので、すべて更新されるのを待ちましょう。

5. アプリの整理

それでは、「Android（アンドロイド）」端末で「アプリを移動する方法」についてご説明致します。

「iPhone（アイフォン）」でも、基本操作はかなり似ていますので、「iPhone（アイフォン）」の場合でも、こちらの説明を聞いておく価値はあると思います。

まずは、「移動させたいアプリ」を「長押し」、そのままの状態で移動させるという操作方法になります。

例えば、「長押し」をしながら、左右のどちらかの端まで移動すると次のページに移動することができます。

こちらの操作方法は、慣れが必要な操作になります。

途中で指を離してしまい、希望した場所とは違う場所に移動してしまったりしますので、根気よく続くけることで、慣れていくことができます。

次に、「Android（アンドロイド）端末」での「フォルダーの作成方法」についてご説明致します。

先程の「アプリの移動」と同じ方法で、アプリをまとめたいアプリ所まで移動し、そのままそのアプリに重ねるように移動します。

そうしますと「自動的にフォルダが作成」されます。

「フォルダー」をタップし、タイトル部分の名前の変更ができますので、そちらで希望する名前に変更することができます。

後ほど、同じ説明が出てきますので、わからない方は、一度そちらも確認してみてください。

こちらでは、「iPhoneアイフォン」等のiOS端末での「アプリの移動方法」についてご説明致します。

「Android（アンドロイド）」端末の方も操作方法は似ているので、一緒に見てみましょう。

まずは、「移動したいアプリ」を「長押し」します。

そうしますと「×」のマークがアプリの左上に表示されます。

そのままの状態、もしくは、「×」のマークがついている状態で、再度移動したいアプリを押したまま、移動したい場所に移動し、指を話すとアプリの移動が完了します。

「iPhone X」以降の端末では、「長押し」すると別の画面が表示され、その中で、「ホーム画面の編集」という項目をタップしてください。

そうするとアイコンの左上に同じように「×」のマークが表示され、アプリを移動させることができます。

次に、「iPhone（アイフォン）」等のiOS端末での「フォルダーの作成方法」について、ご説明致します。

先程の「アプリの移動」と同じ方法で、アプリをまとめたいアプリ所まで移動し、そのままそのアプリに重ねるように移動します。

そうしますと「自動的にフォルダ」が作成されます。

「フォルダー」をタップし、タイトル部分の名前の変更ができますので、そちらで希望する名前に変更することができます。

これで、0から始めるスマホ活用のチャプター2「アプリのインストールと削除」の説明を終了致します。

次回は、「アカウント作成時の注意点」になります。

少しずつ慣れていきましょう。

「基礎中の基礎、アプリのインストール・削除・更新について正しい認識を持とう！～これでアプリ関連は万全～」もご参照ください。

「不具合解消のためにも定期的にスマホのメインテナンスをしよう！～端末OS・アプリのアップデート方法～」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計30,000人以上を指導 。
＜講義動画作成ポイント＞
個別指導・集団講座での指導実績を元に、わかりやすさに重点を置いた動画作成

その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
オンラインサポート（ライブ講座・ZOOM等でのオンライン指導）とオフラインサポート（出張指導・セミナー形式のオフライン指導）も実施中。詳しくはメールにてお問い合わせください。

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

＜講義内容＞
1. アプリって何
2. アプリを追加する（インストール/入手）
3. アプリの終了と削除
4. アプリの更新

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講義動画時間：13分14秒）

【目次】
１．アプリって何
２．アプリを追加する（インストール/入手）
３．アプリの終了と削除
４．アプリの更新

1. アプリって何

「アプリ」とは、スマホやタブレットにいろいろな「機能」を追加するための「ソフト」になります。

正式名称は、「アプリケーションソフト」といいます。

パソコンでは「ソフト」と呼ばれているものと同じものになります。

具体的な例としては、

「電話アプリ」は、電話をかけたり、受けたりできる「ソフト」になります。

「カメラアプリ」は、写真を撮ったり、動画を撮ったりできる「ソフト」になります。

「メールアプリ」は、メールを送ったり、受けたりする「ソフト」になります。

「パソコン」での代表例は、「Word（ワード）」「Excel（エクセル）」などがあります。

スマホでも、「Excel（エクセル）」「Word（ワード）」をアプリで入れることで、パソコンと同じことが出来るようになります。

スマホやタブレットでは、初めから最低限使われるであろう「アプリ」が入っていますが、こちらを「標準アプリ」といいます。

それ以外で、自由に新しい「アプリ」を入れることで、より便利に使うことができます。

ここで覚えておいていただきたいことは、何か新しいことをするには、必ず「アプリ」を入れる必要があるという点になります。

すべての出発点は、「アプリ」をタップすることから始まりますので、やりたい「アプリ」を「入手（インストール）」することで、いろいろなことが出来るようになります。

「アプリ」は、テレビの「リモコン」のボタンと同じようなものと覚えておいてください。

また、「リモコン」と違って、いくらでも「ボタン」を追加できる点が大きな違いになります。

2. アプリを追加する（インストール/入手）

こちらでは「アプリを探す方法」についてご説明致します。

アプリを入手するためには、アプリを捜すことから始める必要があります。

アプリを探す場所は、「App Store（アプリストア）」というアプリを使います。

それでは、①の「App Store（アプリストア）」をタップしましょう。

次に, 「App Store（アプリストア）」の画面が表示されますので、画面の下にある②の「（虫眼鏡）のマーク：検索」をタップしましょう。

そうしますと画面が切り替わり、③の「検索」という文字の下にあるグレーの「検索窓」が確認できるかと思います。

そちらをタップしましょう。

先程の続きになりますが、①のグレー部分をタップすると「キーボード」が出てきますので、その「キーボード」を使って、「三越伊勢丹」と入力してみましょう。

入力途中で、「いくつか候補」が出てきますので、「三越伊勢丹」と表示されている「文字」をタップするか、「すべて文字」を入力し、キーボードに青色で「検索」というボタンが出てきますので、その「検索」をタップしましょう。

注意点としては、検索した後に、いくつか「三越伊勢丹」関連のアプリが表示されますので、どのアプリを入手すべきかをしっかりと確認しましょう。

今回は、白いアプリで、黒字のローマ字で、三越伊勢丹と書かれているアプリになります。

該当のアプリが見つかった場合には、①の「赤枠部分」をタップしてください。

より詳細なページが表示されます。

②のように「下にスワイプ」していくと、三越伊勢丹アプリに関する様々な情報を見ることができます。

先程の続きになりますが、「詳細ページ」を「下にスワイプ」していくことで、「アプリの評価」「アプリサイズ」「その他いろいろな詳細情報」を確認することができます。

こちらでは、実際の「アプリのインストール方法」についてご説明して参ります。

是非、一緒に「インストール（入手）」をしてみましょう。

①のように、先程の「詳細ページ」、もしくは、もう一つ前のページに表示されている青色の「入手」のボタンをタップしてください。

そうしますと、②のように画面の下の方に、青色の「インストール」というボタンが表示されます。

こちらをタップしてください。

次に「Apple ID（アップルアイディー）」の「サインイン」を求められます。

※「Apple ID（アップルアイディー）」は、設定画面のご自身の名前の部分に書かれているメールアドレスと登録時のパスワードになります。パスワードは英語の大文字が含まれている英数字の8桁以上のパスワードになります。
※「Apple ID（アップルアイディー）」について、詳細を確認したい方は「iPhone等のiOS端末の設定画面について学ぼう！～設定画面を使いこなすと更に便利に快適に！～」をご確認ください。


「指紋認証」している場合には、認証している指を「ホームボタン」にかざしてください。

「顔認証」している場合には、画面に顔を近づけてください。

これらの認証を設定していない場合には、③のように「1文字以上大文字がある英数文字のパスワードを入力する画面」が表示されますので、青色の「サインイン」の上部にあるグレーの部分をタップして、「パスワード」の入力をしてください。

パスワードの入力後に「サインイン」をタップするとインストールが開始されます。

先程の続きになりますが、「インストール」が始まると、④の部分で「インストールの進捗」が確認できます。

「インストール」が完了すると、⑤のように青色で「開く」というボタンが表示されます。

こちらをタップすると、「インストールしたアプリ」を開くことができます。

補足になりますが、「インストールしたアプリ」は、「Top画面」上にも「アイコン」（ボタン）として、表示されるようになりますので、そちらからもアプリを開くことが出来るようになります。

3. アプリの終了と削除

こちらでは「アプリの終了方法」について説明致します。

「iPhone 8」以前の場合と「iPhone X」以降では、アプリの終了方法が異なります。

こちらでは、「iPhone 8」以前の機種の「アプリの終了方法」についてご説明致します。

先ずは、①の「ホームボタン」をダブルタップしてください。

そうしますと、②のように「現在開いるアプリ」と「過去に開いてアプリを閉じていないアプリ」の一覧が表示されます。

こちらのアプリを終了する場合には、「表示されているアプリ」を「左右にスライド」しながら探して、③のように「終了したいアプリ」を「上にスライド」してください。

「終了したいアプリ」が画面から上に消えていくのが確認できるかと思われます

補足になりますが、アプリを一度開くと「開いたアプリ」は、トップ画面に戻った段階で、終了したかのように見えますが、②のような状態で「待機」しています。

そのため、各アプリのアイコンをタップしても、最後に見たページからのスタートします。

こちらでは、「iPhone X」以降の機種の「アプリの終了方法」についてご説明致します。

先ずは、①のように、「画面の一番下の端から画面中央部までスライド」してください。

こちらの操作方法は慣れるまで時間がかかるかもしれません。（慣れるまで、やってみましょう。）

そうしますと、②のように現在「開いるアプリ」と「過去に開いたアプリを閉じていないアプリ」の一覧が表示されます。

こちらのアプリを終了する場合には、「表示されているアプリ」を左右にスライドしながら、③のように「終了したいアプリ」を「上にスライド」してください。

「終了したいアプリ」が画面から上に消えていくのが確認できるかと思われます

こちらでは、「iPhone 8」以前の「アプリの削除方法」をご説明致します。

先ずは、「削除したいアプリ」を「長押し」してください。

そうしますと、①のようにアプリの左上に「×」のマークが表示されます。
その他のアプリのアイコンにも同じように「×」が表示されます。

「削除したいアプリ」の「×」の部分をタップしますと、次に「削除しますか」という表示が出てきます。

その中にある赤字の「削除」をタップすると削除ができます。

こちらでは、「iPhone X」以降の「アプリの削除方法」をご説明致します。

①のように「削除したいアプリ」を「長押し」するとその下に小さい画面が表示されます。

三つの選択肢がありますので、その中から、②のように「Appを削除」をタップすると、別の画面に「削除しますか」という表示されます。

⑤のように赤字の「削除」をタップするとアプリの削除が可能になります。

もしくは、三つの選択肢の中から、③のように「ホーム画面を編集」をタップすると各アプリの左上に「×」のマークが表示されます。

④のように×をタップすると、先程と同じように「削除しますか」という表示がされますので、赤字の「削除」をタップすると「該当アプリの削除」ができます。

4.アプリの更新

先ずは、「アップデート（更新）」とは、「何のためにするのか」という点をご説明致します。

アプリのアップデートをする理由は、そのアプリを提供している会社が「アプリの不具合」を解消するため、もしくは、「新機能を追加」するために「アップデート（更新）」を実施します。

「アップデート（更新）」する必要がある場合には、「お知らせ」が届きます。

よく使うアプリなどは、「定期的にアップデート（更新）」をすることをお勧めいたします。

その際には、「データ通信量」がかかりますので、「Wi-Fi（ワイファイ）」の環境下で行うことをお勧めします。

※アプリの更新については、設定次第でモバイル通信下でも可能になります。
また、OSのアップデートに比べるとそれほど大きなデータ通信料を使わないものが大半です。

こちらでは「アプリのアップデート方法」についてご説明いたします。

一緒にやってみましょう。

先ずは、①のように「App Store（アプリストア）」のアプリをタップしましょう。

次に②のように画面の右上に「丸いアイコンで人のマークが表示されている部分」がありますので、そちらをタップしてください。

そうしますと別の画面が表示されますので、「アップデート（更新）」が必要なアプリがある場合には、④のように「すべてをアップデート」をタップするとアップデートが始まります。

特定のアプリだけを「アップデート」したい場合には、その下に表示されているアプリの一覧から、アップデートしたいアプリを探して、「アップデート」というボタンをタップしましょう。

以上で、「アプリのインストールと削除」について説明を終了いたします。

「初級コース」や「アプリのインストールと削除」という講座も別途ございますので、そちらも合わせてご参照ください。

「iPhone等のiOS端末の設定画面について学ぼう！～設定画面を使いこなすと更に便利に快適に！～」もご参照ください。

「「基礎中の基礎、アプリのインストール・削除・更新について正しい認識を持とう！～これでアプリ関連は万全～」もご参照ください。」をご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計30,000人以上を指導 。
＜講義動画作成ポイント＞
個別指導・集団講座での指導実績を元に、わかりやすさに重点を置いた動画作成

その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
オンラインサポート（ライブ講座・ZOOM等でのオンライン指導）とオフラインサポート（出張指導・セミナー形式のオフライン指導）も実施中。詳しくはメールにてお問い合わせください。

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

＜講義内容＞
1. アプリって何
2. アプリを追加する（インストール/入手）
3. アプリの終了と削除
4. アプリの更新

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講義動画時間：15分41秒）

【目次】
１．アプリって何
２．アプリを追加する（インストール/入手）
３．アプリの終了と削除
４．アプリの更新

1. アプリって何

「アプリ」とは、スマホやタブレットにいろいろな「機能」を追加するための「ソフト」になります。

正式名称は、「アプリケーションソフト」といいます。

パソコンでは「ソフト」と呼ばれているものと同じものになります。

具体的な例としては、

「電話アプリ」は、電話をかけたり、受けたりできる「ソフト」になります。

「カメラアプリ」は、写真を撮ったり、動画を撮ったりできる「ソフト」になります。

「メールアプリ」は、メールを送ったり、受けたりする「ソフト」になります。

「パソコン」での代表例は、「Word（ワード）」「Excel（エクセル）」などがあります。

スマホでも、「Excel（エクセル）」「Word（ワード）」をアプリで入れることで、パソコンと同じことが出来るようになります。

スマホやタブレットでは、初めから最低限使われるであろう「アプリ」が入っていますが、こちらを「標準アプリ」といいます。

それ以外で、自由に新しい「アプリ」を入れることで、より便利に使うことができます。

ここで覚えておいていただきたいことは、何か新しいことをするには、必ず「アプリ」を入れる必要があるという点になります。

すべての出発点は、「アプリ」をタップすることから始まりますので、やりたい「アプリ」を「入手（インストール）」することで、いろいろなことが出来るようになります。

「アプリ」は、テレビの「リモコン」のボタンと同じようなものと覚えておいてください。

また、「リモコン」と違って、いくらでも「ボタン」を追加できる点が大きな違いになります。

2. アプリを追加する（インストール/入手）

先ずは、「アプリ」を入れるためには、「アプリ」を捜すことから始める必要があります。

「アプリ」を探す場所は、「Play（プレイ）ストア」というアプリを使います。

それでは、①の「Play（プレイ）ストア」をタップしましょう。

次に「Play（プレイ）ストア」の画面が表示されますので、画面上部の「三本線（メニュー）」の隣にある②の部分をタップしましょう。

※「音声検索」をしたい場合には、「マイク」をタップしましょう。

次に「キーボード」が表示されますので、その「キーボード」を使って、「三越伊勢丹」と入力してみましょう。

入力途中で、いくつか「候補」が出てきますので、「三越伊勢丹」と表示されている文字をタップするか、すべて文字を入力し、画面の一番下にある青色の「（虫眼鏡）」をタップしてみましょう。

注意点としては、検索後に、いくつか「三越伊勢丹」関連のアプリが表示されますので、どの「アプリ」を入手すべきかをしっかりと確認しましょう。

今回は、白い「アプリ」で、黒字のローマ字で「MITSUKOSHI ISETAN（三越伊勢丹）」と書かれている「アプリ」になります。

次ページでも、アプリアイコンを表示しているので、そちらでも確認してください。

次に「アプリのインストール方法」についてご説明致します。

「三越伊勢丹」と検索して、表示される「アプリ」がいくつかありますので、こちらで表示されている「アプリアイコン」と同じかを確認しましょう。

同じアプリであれば、①の「インストール」をタップしましょう。

「インストール」をタップすると　②の「アカウント設定の完了」という画面が出てきますので、「スキップ」を押しましょう。

こちらは、注意点になりますが、「有料アプリ」を使うようになるまで、支払い用の「カード追加」は控えましょう。

「カード情報」を入れない限りは、「課金」されることも、先方から「課金」することもできませんので、慣れるまでは入れないことを強くお勧め致します。

繰り返しになりますが、必ず「スキップ」を押すと覚えておきましょう。

先程の続きになりますが、③のように「ダウンロード」が始まります。

こちらの画面右側の赤枠中にある「円の部分」が少しずつ動いているのが確認できるかと思われます。

④のように「ダウンロード」が終了すると「インストール」が自動で始まります。

「インストール」が完了すると、⑤のように「開く」の緑色のボタンが表示されます。

開くをタップすると「三越伊勢丹アプリ」を開くことが出来ます。

「三越伊勢丹アプリ」の使い方については、「スマホの活用講座」で詳細についてご説明致します。

3. アプリの終了と削除

「アプリ」の終了方法は、二種類あります。

一つ目は、アプリ画面を「画面上から見えなくする方法」になります。

「ホームボタン（画面下の家のマーク）」を一回タップすると「トップ画面」に戻ります。

こちらは、厳密にアプリを終了はしていません。

後ろで「待機」している状態になります。

二つ目は、「ホームボタン（画面下の家のマーク）」をダブルクリック（二回連続でタップ）して、完全に終了させる方法になります。

「ダブルクリック」すると「履歴、もしくは、全終了」というボタンが画面の一番下に出てきますので、そちらをタップしましょう。

機種によっては、「アプリ履歴」になっている場合がありますので、「アプリ履歴」をタップしましょう。

こちらの操作ですべてのアプリを終了することができます。

再度確認するには、「ホームボタン（画面下の家のマーク）」を再度「ダブルクリック」すると何のアプリも表示されていない状態になっているはずです。

次に「全部のアプリを終了する」のではなく、ある特定の「アプリを一つだけ終了したい場合の操作方法」をご説明致します。

再度、いくつかの「アプリ」を立ち上げてみてください。

その後に「ホームボタン（一番下の中央に家のマーク）」を「ダブルクリック」してください。

画面のように「複数のアプリ」が表示されます。

該当する「アプリ」を見つけて、「×」の部分をタップするか、左右にスライドさせるとその「アプリ」だけを終了させることができます。

最後に、開いている「アプリ」が一つもない状態は④のように表示されますので、覚えておいてください。

こちらでは、一度「インストールしたアプリを削除する方法」についてご説明致します。

「削除」は、一般的に「アンインストール」という言葉が使われます。

先ずは、「Play（プレイ）ストア」（正式名称：「Google Play（グーグルプレイ）」）をタップしてください。

トップ画面の一番左上に、①のように「三本線のマーク（メニュー）」が表示されている部分が確認できるかと思われます。

こちらをタップすると左から、②のような画面が飛び出してきます。

②の「マイアプリ＆ゲーム」という項目（文字の部分）をタップしてください。

画面が変わり、③のような画面が表示されます。

上部に「アップデート」「インストール済み」「ライブラリ」という項目を確認することが出来るかと思われます。

そちらの「インストール済み」という文字をタップしてください。

③のように「インストール」されているアプリがすべて表示されますので、その中から「削除したいアプリ」を探して、該当アプリをタップしてください。

そうしますと④のように「アンインストール」「開く」という二つのボタンを確認することができます。

「アンインストール」をタップすると「アプリの削除」が始まります。

4. アプリの更新

「アプリの更新（アップデート）」とは、アプリの不具合を修正したり、新機能が追加された時に、サービス提供元が実施する更新作業の事になります。

サービスの提供元が、新しい更新データを公開すると、今自分の端末にあるアプリのデータとの差異が生まれるので、その差異を埋めるために「更新」をする必要が出てきます。

設定次第ですが、基本的には「自動的に更新」が行われます。

但し、「アップデート」の環境を「Wi-Fi（ワイファイ）接続時」と設定をしている場合もありますので、その場合には「Wi-Fi（ワイファイ）」環境下で、アプリの「更新」がないかを月に1回程度チェックすることをお勧め致します。

また、モバイル通信状態で「更新」することも可能ですが、その場合には、プレイストアの設定より「アプリの自動更新」を「ネットワーク指定なし」に変更する必要があります。

次に「アプリの更新（アップデート）方法」についてご説明致します。

前提としては、「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続している環境下にいる前提になります。

まずは、「Play（プレイ）ストア」のアプリをタップしてください。

「Play（プレイ）ストア」アプリが立ち上がりますので、表示されている画面の①「三本線（メニュー）」をタップしてください。

左側より画面がスライドしてきますので、その中から②の「マイアプリ＆ゲーム」の項目をタップしてください。

表示画面がかわり、③の画面になり、「すべて更新」という「緑色」のボタンが出てきますので、そちらをタップしてください。

全ての「更新」が始まります。

数分程度かかりますので、すべて「更新」されるのを待ちましょう。

以上で、「アプリのインストールと削除」について説明を終了いたします。

「活用編」や「アプリのインストールと削除」という講座も別途ございますので、そちらも合わせてご参照ください。

「基礎中の基礎、アプリのインストール・削除・更新について正しい認識を持とう！～これでアプリ関連は万全～」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計30,000人以上を指導 。
＜講義動画作成ポイント＞
個別指導・集団講座での指導実績を元に、わかりやすさに重点を置いた動画作成

その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
オンラインサポート（ライブ講座・ZOOM等でのオンライン指導）とオフラインサポート（出張指導・セミナー形式のオフライン指導）も実施中。詳しくはメールにてお問い合わせください。

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

＜講義内容＞
1. アプリって何
2. アプリを追加する（インストール/入手）
3. アプリの終了と削除
4. アプリの更新

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講義動画時間：14分21秒）

【目次】
１．アプリって何
２．アプリを追加する（インストール/入手）
３．アプリの終了と削除
４．アプリの更新

1. アプリって何

「アプリ」とは、スマホやタブレットにいろいろな「機能」を追加するための「ソフト」になります。

正式名称は、「アプリケーションソフト」といいます。

パソコンでは「ソフト」と呼ばれているものと同じものになります。

具体的な例としては、

「電話アプリ」は、電話をかけたり、受けたりできる「ソフト」になります。

「カメラアプリ」は、写真を撮ったり、動画を撮ったりできる「ソフト」になります。

「メールアプリ」は、メールを送ったり、受けたりする「ソフト」になります。

パソコンでの代表例は、「Word（ワード）」「Excel（エクセル）」などがあります。

スマホでも、「Word（ワード）」「Excel（エクセル）」をアプリで入れることで、パソコンと同じことが出来るようになります。

スマホやタブレットでは、初めから最低限使われるであろう「アプリ」が入っていますが、こちらを「標準アプリ」といいます。

それ以外で、自由に新しい「アプリ」を入れることで、より便利に使うことができます。

ここで覚えておいていただきたいことは、何か新しいことをするには、必ず「アプリ」を入れる必要があるという点になります。

すべての出発点は、「アプリ」をタップすることから始まりますので、やりたい「アプリ」を「入手（インストール・ダウンロード）」することで、いろいろなことが出来るようになります。

「アプリ」は、テレビの「リモコンのボタン」と同じようなものと覚えておいてください。

また、「リモコン」と違って、いくらでもボタンを追加できる点が大きな違いになります。

2. アプリを追加する（インストール/入手）

先ずは、「アプリ」を入れるためには、「アプリ」を捜すことから始める必要があります。

「アプリ」を探す場所は、「Play（プレイ）ストア」というアプリを使います。

それでは、①の「Play（プレイ）ストア」をタップしましょう。

次に「Play（プレイ）ストア」の画面が表示されますので、画面上部の三本線の右隣にある②の「検索窓（薄っすらとアプリとゲームと書かれている部分）」をタップしましょう。
※「音声検索」をしたい場合には、「（マイク）」のマークをタップしましょう。

次に画面の下に「キーボード」が表示されますので、その「キーボード」を使って、「三越伊勢丹」と入力してみましょう。

入力途中で「いくつか候補」が出てきますので、「三越伊勢丹」と表示されている文字をタップするか、すべて文字を入力し、画面の一番下にある青色の「（虫眼鏡）」をタップしてみましょう。

注意点としては、検索後に、いくつか「三越伊勢丹」関連の「アプリ」が表示されますので、どの「アプリ」を入手すべきかをしっかりと確認しましょう。

今回は、白いアプリで、黒字のローマ字で、「三越伊勢丹」と書かれている「アプリ」になります。

次ページでも、「アプリアイコン」を表示しているので、そちらでも確認してください。

次に「アプリのインストール方法」についてご説明致します。

「三越伊勢丹」と検索して、表示される「アプリ」がいくつかありますので、こちらで表示されている「アプリアイコン」と同じかを確認しましょう。

同じ「アプリ」であれば、①の「インストール」をタップしましょう。

「インストール」をタップすると　②の「アカウント設定の完了」という画面が出てきますので、「スキップ」を押しましょう。

こちらは注意点になりますが、「有料アプリ」を使うようになるまで、「支払い用のカード追加」は控えましょう。

「カード情報」を入れない限りは、「課金」されることも、先方から課金することもできませんので、慣れるまでは入れないことを強くお勧め致します。

繰り返しになりますが、必ず「スキップ」を押すと覚えておきましょう。

先程の続きになりますが、③のように「ダウンロード」が始まります。

こちらの画面右側の赤枠中にある「円の部分」が少しずつ動いているのが確認できるかと思われます。

④のように「ダウンロード」が終了すると「インストール」が自動で始まります。

「インストール」が完了すると、⑤のように「開く」の緑色のボタンが表示されます。

「開く」をタップすると「三越伊勢丹アプリ」を開くことが出来ます。

「三越伊勢丹アプリ」の使い方については、「スマホの活用講座」で詳細についてご説明致します。

3. アプリの終了と削除

「アプリを終了する方法」は、二種類あります。

一つ目は、「アプリ画面を画面上から見えなくする方法」になります。

「ホームボタン（〇のマーク）」をタップすると「トップ画面」に戻ります。

こちらは、厳密にアプリを終了はしていません。
後ろで待機している状態になります。

二つ目は、「履歴キー（□のボタン）」をタップして、「すべてのアプリを終了する方法」になります。

①の「履歴キー（□のボタン）」をタップすると、②の画面のように「アプリ一覧」が複数表示されます。

③の「全部のアプリを終了する」というボタンが画面の一番下に出てきますので、そちらをタップすると「すべてのアプリを終了する」ことができます。

「全部のアプリを終了する」のではなく、ある特定のアプリを一つだけ終了したい場合には、②の画面のように「アプリ一覧」が複数表示されいる状態で、終了したい「アプリ」を見つけて、左右にスライドさせるとそのアプリだけを終了させることができます。

最後に、開いている「アプリ」が一つもない状態は④のように表示されますので、覚えておいてください。

こちらでは、一度インストールした「アプリを削除する方法」についてご説明致します。

「削除」は、一般的に「アンインストール」という言葉が使われます。

先ずは、「Playストア（正式名称：Google Playストア）」をタップしてください。

トップ画面の一番左上に、①のように「三本線のマーク」が表示されている部分が確認できるかと思われます。

こちらをタップすると左から、②のような画面が飛び出してきます。

②の「マイアプリ＆ゲーム」という項目（文字の部分）をタップしてください。

画面が変わり、③のような画面が表示されます。

上部に「アップデート」「インストール済み」「ライブラリ」という項目を確認することが出来るかと思われます。

そちらの「インストール済み」という文字をタップしてください。

③のように「インストールされているアプリ」がすべて表示されますので、その中から「削除したいアプリ」を探して、「該当アプリ」をタップしてください。

そうしますと④のように「アンインストール」「開く」という二つのボタンを確認することができます。

「アンインストール」をタップすると「アプリの削除」が始まります。

4. アプリの更新

「アプリの更新（アップデート）」とは、「アプリの不具合」を修正したり、「新機能」が追加された時に、サービス提供元が実施する「更新作業」の事になります。

サービスの提供元が、新しい「更新データ」を公開すると、今自分の端末にあるアプリのデータとの差異が生まれるので、その差異を埋めるために「更新」をする必要が出てきます。

設定次第ですが、基本的には自動的に「更新」が行われます。

但し、アップデートの環境を「Wi-Fi接続時」と設定をしている場合もありますので、「Wi-Fi環境下」で「アプリの更新」がないかを月に1回程度チェックすることをお勧め致します。

また、モバイル通信状態で「更新」することも可能ですが、その場合には、「Play（プレイ）ストア」の設定より「アプリの自動更新」を「ネットワーク指定なし」に変更する必要があります。

「アプリ」については「更新」があっても、それほど大きな「通信量」を使うものは少ないので、「モバイル通信」でも問題ないかと思われます。
但し、「アプリ」を大量にスマホに「インストール」している場合には、どの選択肢が良いのかを考慮する必要は出てくるかもしれません。

次に「アプリの更新（アップデート）方法」についてご説明致します。

前提としては、「Wi-Fi」に接続している環境下にいる前提になります。

まずは、「Play（プレイ）ストア」のアプリをタップしてください。

「Play（プレイ）ストア」アプリが立ち上がりますので、表示されている画面の①の「三本線（メニュー）」をタップしてください。

左側より画面がスライドしてきますので、その中から②の「マイアプリ＆ゲーム」の項目をタップしてください。

表示画面がかわり、③の画面になり、「すべて更新」という「緑色のボタン」が出てきますので、そちらをタップしてください。

全ての「更新」が始まります。

数分程度かかりますので、すべて「更新」されるのを待ちましょう。

以上で、「アプリのインストールと削除」について説明を終了いたします。

「活用編」や「アプリのインストールと削除」という講座も別途ございますので、そちらも合わせてご参照ください。

「基礎中の基礎、アプリのインストール・削除・更新について正しい認識を持とう！～これでアプリ関連は万全～」もご参照ください。

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