＜動画内容＞
1. モバイルオーダーとは
2. モバイルオーダーのメリット
3. 注文までのイメージ
4. マクドナルドの例
5. レジに進む/カートに追加の違い
6. テーブルにお届けを選んだ場合
7. 支払い方法入力
8. 会員登録
9. 注文番号が呼ばれるまで待機
10. クーポンを利用する
11. ハンバーガーのカスタマイズ
12. アプリインストール、会員登録無しで利用する方法

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：14分23秒）

いつもご視聴ありがとうございます。スマホのコンシェルジュです。

今回は街中の飲食店で導入されている、「モバイルオーダー」のやり方を学んでいきたいと思います。

私たちスマホのコンシェルジュのチャンネルでは、スマートフォンの操作方法に関して初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説しております。

宜しければ「チャンネル登録」のほど、よろしくお願いいたします。

【目次】
１．モバイルオーダーとは
２．モバイルオーダーのメリット
３．注文までのイメージ
４．マクドナルドの例
５．レジに進む/カートに追加の違い
６．テーブルにお届けを選んだ場合
７．支払い方法入力
８．会員登録
９．注文番号が呼ばれるまで待機
１０．クーポンを利用する
１１．ハンバーガーのカスタマイズ
１２．アプリインストール、会員登録無しで利用する方法

1. モバイルオーダーとは

モバイルオーダーとは、飲食店などで、お店のカウンターや店員さんを通さず、スマホから注文することができる方法全般のことを言います。

テイクアウトの事前予約に使われるイメージも強いですが、最近では店内飲食する際にも、レジに並ばず座席にいながらスマホで注文するといった形で利用できるようになってきています。

注文は基本的にそのお店が提供しているスマホアプリから行います。

テイクアウト注文を受け付けるためのサイトやアプリを持っている飲食店はすでに数多くございますが、その中で、

店内飲食の注文もこなせるように公式に対応しているのは、大きなところではマクドナルド、スターバックス、また、「すき家」や「松屋」といった牛丼チェーン店も積極的に推し進めている感があります。

コメダコーヒーなども一部店舗で導入しているようで、今後もこうした店内での飲食もスマホから注文する、というスタイルが増えていくかと思われます。

2. モバイルオーダーのメリット

お店にいるのにわざわざスマホから注文するなんて面倒、と感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、一度使ってみると、注文から受け取りまで、非常にスマートに完了することができる仕組みになっていて、とても快適に感じます。

大きなメリットとしては、まずはやはり、レジに並ばずに注文できること。

カフェなどで、座席から注文できたり、またはお店に着く直前に注文しておく、といったことも可能です。

それにより待ち時間も減らすことができます。

特に昨今は列に並ぶというのはなるべく避けたいという方も多いかと思いますので、密を回避できるメリットもあります。

また、個人的に利便性を感じるのは、カフェなどでは荷物を座席に置いたあと、注文のため長時間席を離れざるをえない時がありますが、モバイルオーダーの方がそうした時間は短く済むかと思います。

また、対面での注文はどうしても焦って決めてしまうことがありますが、モバイルオーダーなら、メニューをじっくりとみてマイペースに注文を決めることができます。

食べることのできないものがある方などは特に重宝するかと思います。

あと、個人的にはガヤガヤした店内での注文は、特にマスクをしている時は声が聞こえづらかったり、少し声を張らないと相手に聞こえなかったり、といったことがあるので、それが解消されるのも快適に感じます。

3. 注文までのイメージ

モバイルオーダーでの注文から受け取りまでの概要、イメージをおさえておきましょう。

お店や業務形態によって多少違いはありますが、大まかな流れだけ把握していただければと思います。

まずお店のアプリやウェブサイトを開き、利用する店舗やメニューを選択していきます。

選択したら、次は決済に進みます。

支払いはクレジットカード払い、スマホ決済アプリが選択できるようになっています。

むしろ、スマホで決済まで完結させるため、現金は利用できない場合が多いです。

注文が確定すると、商品の引き換えに必要は注文番号が画面に表示されます。

あとはその番号が呼び出されたら商品を取りに行って完了です。

4. マクドナルドの例

では、実際のお店のモバイルオーダーの様子を見てみましょう。

今回は、まずモバイルオーダーといえばで思い浮かぶ、「マクドナルド」で試してみます。

食事の場としても、カフェとしても使われることが多いお店なので、店舗によってはいつも行列ができるほど混み合っています。

こういう時は特にモバイルオーダーが威力を発揮します。

では注文方法をみていきましょう。

まずはマクドナルドのアプリをインストールしておきます。

iPhone、Android共に、通常のアプリと同様、App Store、プレイストアから「マクドナルド」と検索してインストールしましょう。

ちなみに、アプリからのモバイルオーダーには、メールアドレスを登録するだけの簡易なものですが、会員登録が必要です。

初めてモバイルオーダーを利用する際、途中で登録のステップが挟まれますので、そちらも合わせてみてみたいと思います。

ただしアプリのインストールや会員登録がどうしても面倒だという方は、それらをせずにオーダーする方法も動画の後半でご案内いたします。

インストールしたら、アプリを起動しましょう。

iPhoneは、位置情報の使用に関する選択肢が表示されます。

使用すると、最寄の店舗に簡単にアクセスしたり、クーポンをもらえるので「アプリの使用中は許可」としておくのが良いかと思います。

アプリの使い方など簡単な説明が流れますので、次へ、と進んでいきましょう。

こちらのページがホーム画面となります。

では注文に進んでみます。

画面下のメニューの一番右、「オーダー」をタップすることで注文に進みます。

ここで、Androidでは、先程iPhoneの方に出てきた位置情報へのアクセスについての選択肢が表示されます。

やはりアプリの使用中のみ、としておくのが良いかと思います。

まずは注文をする店舗を選択します。

現在地をもとに最寄りの店舗一覧が表示されます。

地図ないのピン、もしくは画面下半分の店舗リストのいずれかをタップすると商品の選択画面進みます。

こちらから注文する商品を選んでタップしましょう。

ちなみに画面の上部で商品のジャンルを選択できますので、こちらからジャンルを切り替えながら商品を探します。

5. レジに進む/カートに追加の違い

商品をタップすると、レジに進む、またはカートに追加、とございます。

レジに進むとタップすると次の決済のステップに進み、カートに追加、とタップすると、他にも商品を選ぶために再びメニュー表画面に移動できます。

今回はコーヒーを選択して「レジに進む」をタップしてみます。

次に持ち帰りか、店内飲食かを選択します。

ちなみに店内飲食の場合は、テーブルに持ってきてもらうことも可能です。

6. テーブルにお届けを選んだ場合

ちなみにこのテーブルにお届けを選んだ場合の手順ですが、この後の画面で、テーブル番号を入力する入力欄が出てきますので、そちらに着席したテーブルに記載してある番号を入力します。

7. 支払い方法入力

次は画面を下にスクロールすると、支払い方法の入力欄がございます。

利用できる支払い方法はPayPay、d払い、楽天ペイ、LINE pay、クレジットカード、となっています。

スマホ決済系に関しては、選択して注文を確定した後に、それぞれの決済画面に進みます。

クレジットカードは、この欄をタップするとクレジットカード登録画面が出てきます。

8. 会員登録

支払い方法選択後、「次へ」と進むと決済に進むのですが、ここで会員登録が済んでいない方には会員登録画面が表示されます。

メールアドレスとパスワードを決めるだけの簡易なものですので簡単に済ませてしまいましょう。

では決済に進みます。

試しにPayPayで支払う時の様子を見てみましょう。

支払い方法をPayPayに設定して「次へ」と進みます。

次の画面で「受け取りに進む」ボタンをタップし、次の確認画面で商品を作り始める、とタップするとPayPay決済の画面に移動します。

PayPayのログイン画面が出たらログインしすると、支払い内容の確認画面が出ます。

ここで支払うをタップしましょう。

ペイペイの決済完了画面が表示されました。

このまま待つと、マクドナルドのアプリに戻るための画面が表示されます。

案内に従って、画面やボタンをタップしましょう。

9. 注文番号が呼ばれるまで待機

アプリに戻ると、ご自身の注文番号が表示されます。

それと同時に、お店に設置されたモニターにその注文番号が加わります。

あとは、受け渡し場所のあたりで、モニターの「お呼び出し中」に番号が表示されるのを待ちましょう。

ほとんどの場合、表示されたタイミングで店員さんも呼びかけてくれます。

受け取る際は画面の提示を求められることがありますので、この画面は開いたまま待機しましょう。

商品を受け取ればオーダーは完了です。

アプリは「ホーム画面に戻る」ボタンをタップして完了させましょう。

10. クーポンを利用する

ちなみにモバイルオーダー時は、アプリ内のクーポンの利用が可能です。

クーポンは下のメニューの中にあります。

クーポンボタンを選択するとその時利用できるクーポンが色々と表示されます。

たとえばこのナゲットのクーポンを利用する場合は、モバイルオーダーで使う、とタップします。

お店で使う、と選ぶとモバイルオーダーに進めませんのでご注意ください。

モバイルオーダーで使うをタップすると、まず店舗を選ぶ画面出てきますので、ここからは先程の手順と同様となります。

ちなみに、お店で使う、と選んだ場合は店員さんに提示するための番号が表示されます。

こちらはモバイルオーダーではなく、通常通りレジに並んで対面で会計する場合に掲示するスタイルのクーポンとなっています。

11. ハンバーガーのカスタマイズ

その他面白い点として、ハンバーガーを注文する際は、ハンバーガーの中の食材を指定して抜くことができるようになっています。

ピクルスの苦手なお子様がいるときなどに重宝します。

12. アプリインストール、会員登録無しで利用する方法

動画の前半でもお伝えしましたが、マクドナルドのモバイルオーダーはアプリのインストールと会員登録なしで利用することも可能になっています。

そのためには、Googleやサファリといったウェブブラウザからマクドナルドと検索し、マクドナルドの公式サイトにアクセスします。

すると画面下にモバイルオーダーを利用するためのボタンが表示されています。

タップするとモバイルオーダーに進みます。

利用する店舗を選んで、メニューを選んで、という流れ、画面表示はアプリとほぼ同じになっています。

クーポンは使うことができませんが、このようにウェブブラウザ経由であればアプリのインストールと会員登録をせずにモバイルオーダーを利用することができます。

モバイルオーダーの体験としてぜひ試してみていただければと思います。

当動画は以上となります。最後までご視聴いただきありがとうございました。

宜しければ、「チャンネル登録」をいただけると幸いです。

それでは、次の動画でもよろしくお願いいたします。

「忙しい時も、時間がない時も、スマホで簡単デリバリー！～ウーバーイーツの使い方を丁寧に解説！～」もご参照ください。

「オンラインショッピングを試してみよう！～人気のAmazonで登録から購入までを丁寧に解説！～」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。

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＜講義動画作成ポイント＞
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その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
オンラインサポート（ライブ講座・ZOOM等でのオンライン指導）とオフラインサポート（出張指導・セミナー形式のオフライン指導）も実施中。詳しくはメールにてお問い合わせください。

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

その点を気を付ければ、比較的安全に無料WI-Fiを利用する事が出来ます。

それでは、本日の主題でもあります「カフェでWi Fiに接続する方法」について下記の順で説明して参ります。

＜動画内容＞
1. Wi-Fiってそもそも何？
2. Wi-Fiはギガを使わない？
3. プリンターもWi-Fi接続可能です
4. Wi-Fiを提供している飲食店例
5. Wi-Fi接続例【ドトールコーヒー】
6. Wi-Fi接続例【マクドナルド】
7. Wi-Fi接続例【ベローチェ】

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：13分42秒）

みなさんこんにちは、「スマホのコンシェルジュ」です。

今回はカフェやレストランで「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続する、というテーマでお話しさせていただきます。

私たち「スマホのコンシェルジュ」では、「スマートフォンの使い方」に関して、「初心者の方にも優しい動画」を多数配信しております。

適宜一時停止をしたり、繰り返しご覧いただくことで理解が深まっていきますので、ぜひ「チャンネル登録」をよろしくお願いいたします。

【目次】
１．Wi-Fiってそもそも何？
２．Wi-Fiはギガを使わない？
３．プリンターもWi-Fi接続可能です
４．Wi-Fiを提供している飲食店例
５．Wi-Fi接続例【ドトールコーヒー】
６．Wi-Fi接続例【マクドナルド】
７．Wi-Fi接続例【ベローチェ】

1. Wi-Fiってそもそも何？

みなさま、飲食店などでこのような掲示をみかけたことはございませんか？

これは店内においてお店が用意したWi-Fiを自由に使っていいですよという意味です。

今回は、こうしたWi-Fiサービスを用意しているお店などで、実際にどのようにして接続するのかというかという点について学習していきたいと思います。

本題に入る前に、そもそもWi-Fiって何なの？という質問を非常に多くいただきますので、改めておさらいしておきましょう。

「Wi-Fi（ワイファイ）」については、ひとまず家でのインターネットを想像するとわかりやすいです。

たとえば、自宅のパソコンでインターネットを行う場合、インターネット契約をして「回線」を引き込み、そこにパソコンをつないで利用していました。

このあたりは、「家にインターネット回線を引いていない」「パソコンも使っていない」という方でも何となくイメージできるかと思います。

そして現在、技術の進歩によりここのケーブルが不要になり、ここが「無線」、つまり「電波」でやりとりすることができるようになりました。

この電波のことを「Wi-Fi（ワイファイ）」と呼んでいるという理解で問題ありません。

「Wi-Fi（ワイファイ）」接続に対応したパソコンであれば、この「Wi-Fi（ワイファイ）」の発生装置を通してインターネットに接続できます。

そして、スマホも設定を入力することでこの「Wi-Fi（ワイファイ）電波」をつかむことができます。

よく「Wi-Fi（ワイファイ）はギガを消費しない」と言われますが、これは、契約しているキャリアを通した通信ではなく、こちらを通してインターネット通信を行うので、キャリアとの取決め通信量にはカウントされなくなる、ということです。

ちなみにこの「Wi-Fi（ワイファイ）の発生装置」のことを「Wi-Fi（ワイファイ）ルーター」と呼びます。

屋内では大体半径100メートルくらいまで接続可能な空間にできます。

とはいえWi-Fi電波が障害物に弱いので、「違う階の部屋では接続しづらい」といったことも起こります。

また、家を出ると電波が届かなくなるので、「Wi-Fi（ワイファイ）接続」が解除されて、帰宅してこの接続範囲に入ると自動的にまた接続されます。

ちなみに、この「Wi-Fi（ワイファイ）」に初めて接続するときは、「合言葉（パスワード）」の入力が必要なので、ご近所さんや通りがかりの通行人が勝手に人様の家の「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続することはできません。

余談ですがプリンタがある場合、プリンタも「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続することができます。

こうした場合、スマホから「Wi-Fi（ワイファイ）ルーター」を通して、家のプリンタに印刷指示を送ることができるようになります。

別途動画がございますので、興味のある方はそちらもご覧ください。

「こんなに簡単！Wi-Fi接続と活用術～通信量の削減・端末OS及びアプリアップデートに便利に活用！～」

設定を済ませて「Wi-Fi（ワイファイ）接続状態」になると、スマホ画面でも「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続していることがわかるような表示が出ます。

画面上部に、キャリアの通信を表していた部分、4Gなどと表示されていたあたりに「Wi-Fi（ワイファイ）」を表す「扇形のマーク」が出現します。

これで問題なく「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続されていることになります。

2. Wi-Fiはギガを使わない？

よく「Wi-Fiはギガを消費しないから接続できる時はしたほうがいいよ」と言われます。

なぜこのように言われるかというと、普段スマホが通信に利用している契約キャリアの電波ではなく、こちらのWi-Fiを通してインターネット通信を行うようになるので、Wi-Fi接続時には、キャリアとの取決め通信量にはカウントされなくなる、ということです。

ちなみにこの「Wi-Fi（ワイファイ）」の発生装置のことを「Wi-Fi（ワイファイ）ルーター」と呼びます。

屋内では大体半径100メートルくらいまで接続可能な空間にできます。とはいえWi-Fi電波が障害物に弱いので、同じ家の中でも、違う階の部屋では接続しづらい、といったことも起こります。

Wi-Fiはその電波の範囲内に入ると自動で接続され、届かなくなると自動でキャリアの通信に戻ります。

例えば自宅では、家を出ると電波が届かなくなるのでWi-Fi接続が解除されて、帰宅してこの接続範囲に再び入ると自動的にまた接続されます。

接続できるのはあくまでそのWi-Fiを感知できる範囲にいるときだけです。なので、旅行先で家のWi-Fiに接続する、ということはできません。

ちなみに、このWi-Fiに初めて接続するときは、合言葉、パスワードの入力が必要なので、ご近所さんや通りがかりの通行人が勝手に人様の家のWi-Fiに接続することはできません。

3. プリンターもWi-Fi接続可能です

余談ですがプリンタがある場合、プリンタもWi-Fiに接続することができます。

こうした場合、スマホからWi-Fiルーターを通して、家のプリンタに印刷指示を送ることができるようになります。

別途動画がございますので、興味のある方はそちらもご覧ください。

「こんなに簡単！Wi-Fi接続と活用術～通信量の削減・端末OS及びアプリアップデートに便利に活用！～」

4. Wi-Fiを提供している飲食店例

本題に戻りますが、お店でWi-Fiが利用できるということは、お店側がWi-Fi設備を提供してくれ、お客さんは誰でも接続できる状態になっているということです。

インターネットをどれだけ利用しても、お店側がそれを負担してくれるようなイメージです。

現在多くの施設がお客さん向けにWi-Fiを提供しています。

特に身近なのは大手チェーン飲食店かと思います。

そこで今回は一例として幾つかの店舗のWi-Fi接続の様子をお見せしたいと思います。

5. Wi-Fi接続例【ドトールコーヒー】

それでは、Wi-Fiの接続方法を実際に見てみたいと思います。

まずは一例としてカフェチェーンの「ドトールコーヒー」でのWi-Fi接続方法を確認してみたいと思います。

ドトールコーヒーではグループのエクセルシオールカフェやカフェコロラドなどを含め、フリーWi-Fiが提供されています。

目印として、Wi-Fiを提供している店舗にはこのようなシールや立て札があります。

ちなみにこうしたWi-Fiの目印となる掲示物には、多くの場合、そのWi-Fiの名称とパスワードが記載されており、接続する際入力が必要となる場合があります。

ドトールコーヒーの場合は、Wi-Fiの名称はドトールフリーワイファイ、というもののようです。

それではiPhoneから、接続方法を確認してみましょう。

まずは設定アプリを開きます。

すぐ「Wi-Fi」という項目がございますのでタップしましょう。

Wi-Fiのスイッチが入っていない場合はこのような表示になっていますので、タップしてスイッチをオンにします。すでに緑色、オンの方はタップするとオフになってしまうので、そのままで結構です。

画面中程に、今この場所で接続できるWi-Fi電波のリストが表示されます。

これは現在このiPhoneの周りに飛び交っているWi-Fiです。

この中から、目的の、ドトールが提供しているWi-Fiを探しましょう。

名称は先ほど掲示物に記載のあった、ドトールフリーWi-Fiというものです。

見つけたら、そちらをタップします。

タップしてからしばらくそのまま待っていると、このような画面に移動します。

利用規約への同意を求められたら同意するをタップするとこのような画面に移動します。

これでドトールコーヒーのWi-Fiへの接続が完了しました。

スマホの画面上部を見てみると、Wi-Fiの扇形のマークが表示されます。

続いてAndroidです。

Androidは機種によりメニューの名称が異なりますので、あらかじめご了承ください。

まずは設定アプリを開いて、ネットワークやWi-Fiといった項目を探しましょう。

続いてWi-Fiを見つけたら、スイッチがオフになっている場合はタップしてオンにしましょう。オンの方はそのままで結構です。

今この場所で飛び交っている「Wi-Fi（ワイファイ）電波」の一覧が表示されますので、この中から目的のドトールの「Wi-Fi（ワイファイ）」を探します。

「DOUTOR_Free_Wi-Fi（ドトールフリーワイファイ）」というものを見つけたらタップします。

しばらく待つと自動的にこのような画面が表示されますので、「利用規約に同意する」とタップして画面が変わったら「接続完了」です。

スマホの画面上部に、「Wi-Fiの扇形のマーク」が表示されます。

これで、ドトールコーヒーのWi-Fi設備を通してインターネットをたのしむことができます。

お店を出る際はそのままで構いません。お店から少し離れるだけで、自動的に接続が解除されます。

また、60分の時間制限がかけられており、60分経過すると一旦接続が解除されますが、もう一度今の手順で接続すれば利用できます。

6. Wi-Fi接続例【マクドナルド】

それではもう一つ、マクドナルドでの「Wi-Fi（ワイファイ）接続」を見てみたいと思います。

利用できる店舗では、このような掲示がされています。

「Wi-Fi（ワイファイ）」の名称や接続方法などは公式ホームページに詳しく記載があります。

特徴的なのは、ドトールコーヒーと違い初回の利用には「会員登録」が必要となることです。

接続手順は、「設定」を開いて「Wi-Fi（ワイファイ）」名を選択するところまで先ほどと変わりません。

今回は「00_MCD-FREE-WIFI」という名前の「Wi-Fi（ワイファイ）」を選択します。

掲示物に記載がない上に、少し複雑な名称に感じますが、これは公式ホームページにこの名称の「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続すると記載がありました。

次は「会員登録」をタップします。

すると「メールアドレス」や「パスワード」を登録する画面が開きますので、必要情報を入力、「利用規約に同意して登録」をタップすれば完了です。

少し待つと、画面が変わり、接続するというボタンが表示されるので、そちらをタップすれば「Wi-Fi（ワイファイ）接続」されます。

7. Wi-Fi接続例【ベローチェ】

最後に、こちらもコーヒーチェーンの「ベローチェ」の例をみておきましょう。

ドトールコーヒー、マクドナルドと異なり、こちらは家のWi-Fiに接続する時などと同様、接続時に「パスワード」が必要です。

そのような場合も、掲示物を見れば「パスワード」が記載されています。

Wi-Fi設定画面を開き、その店舗のWi-Fi名をタップするところまでは他の二つと同様です。

今回はタップした後に「パスワード」を要求されます。

パスワードは先ほどの掲示物のPASSと書かれていたところにある文字列です。

そのまま「ベローチェワイファイ（ローマ字）」と入力し、「接続」をタップします。

これで、しばらくすると他二つと同様、画面が変わりますので、画面の案内に沿って接続まで進んでください。

以上、今回はお店の「Wi-Fi（ワイファイ）」の接続例として3つの大手チェーン店を見てみました。

このように、「お店によって出てくる画面」や「会員登録の有無」「パスワードの有無」など若干手順が異なります。

慣れれば、「ここはこういうパターンね」と思えるようになってきます。

また、お店の「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続する時は、必ずお店の掲示物をみて、「Wi-Fi（ワイファイ）」を提供しているお店であること、「Wi-Fi（ワイファイ）」の名称などを確かめてから接続するようにしましょう。

当講座は以上となります。

スマホのコンシェルジュでは、引き続きこうした動画を配信してまいりますので、

少しでもタメになったと感じてくださいましたら、ぜひ「チャネル登録」のほどよろしくお願いいたします。

ご静聴、ありがとうございました。

「こんなに簡単！Wi-Fi接続と活用術～通信量の削減・端末OS及びアプリアップデートに便利に活用！～」もご参照ください。

「知っておくと便利！一度接続してしまったWi-Fi（ワイファイ）接続を解消する方法～携帯会社の遅い無料Wi-Fi等～」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計30,000人以上を指導 。

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