＜講座内容＞
1. バックアップとは
2. iPhoneのバックアップ
3. Androidのバックアップ
4. バックアップの注意点
5. OSの更新について

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講義動画時間：18分38秒）

【目次】
１．バックアップとは
２．iPhoneのバックアップ
３．Androidのバックアップ
４．バックアップの注意点
５．OSの更新について

1. バックアップとは

「バックアップ」とは、万が一の「破損」「故障」「紛失」に備えて、端末内のデータのコピー（複製）を作っておくことを指します。

「バックアック」が出来ていれば、そのコピー（複製）から、保存時と同じ状態に復活させることが出来ます。

「バックアップ」が必要になるときは、大きく分けて三つになります。

「紛失」「破損」「故障時」

「機種変更時」

「OSのバージョンアップ時」

になります。

こちらでは「ストレージ」についてご説明致します。

データを保存しておくためには、そのデータを保存できるだけの大きさの「倉庫（ストレージ容量）」が必要になります。

ストレージには「内部（端末本体）」と「外部（microSDカードなど）」があります。

スマホが水没したとき、紛失したとき、電子部品あることを考えると「クラウドサービス」にデータをバックアップする手法が「安心」かつ「安全」になります。

「iPhone（アイフォン）」については、基本的には本体端末にデータを保存する仕様になっています。

「Android（アンドロイド）端末」は、microSDカードにも保存できる端末もあります。

どちらも「SDメモリーカード」や「外付けメモリー」にデータを保存することは可能になります。

繰り返しになりますが、最近は「クラウドサービス」に「バックアップ取る手法」が主流になっています。

後ほど、「クラウドサービス」についてご説明致します。

こちらでは、主な「バックアップ方法」についてご説明致します。

一つ目は「クラウド」にバックアップする方法になります。

二つ目は「SDカード」「外部ストレージ」にバックアップする方法になります。

三つ目は、「パソコン」にバックアップする方法になります。

先程ご説明致しました「クラウドサービスへの保存」についてご説明致します。

「クラウド」とは、インターネット上にある倉庫にデータ等を保存することを指します。

インターネット上あり、目に見える形としては直接見ることができないので、初めての方には不安になりやすいですが、慣れてくると違和感はなくなってくるかもしれません。

いずれにしても、その「クラウド」に「バックアップ」を取ることができると覚えておいてください。

2. iPhoneのバックアップ

「iPhone（アイフォン）」のバックアップには、「iCloud（アイクラウド）」を利用します。

「iCloud（アイクラウド）」は、「iPhone（アイフォン）」や「iPad（アイパッド）」のデータをネット上に保存して、どの端末からでも同じデータを扱うことが出来るようになっているサービスになります。

また、バックアップしたり、紛失した端末を見つけたり、写真の共有にも使用することができます。

こちらでは、「iPhone（アイフォン）」の実際の「バックアップ方法」についてご説明致します。

まずは、①のように「設定」アイコンをタップしてください。

一番上にご自身の「名前」が表示されているのが確認できるかと思います。

②のようにご自身の「名前の部分」をタップしてください。

一番下の方にご自身の「端末」が表示されているのが確認できますでしょうか。

「iPhone（アイフォン）」「iPad（アイパッド）」「パソコン」など、同じ「Apple ID（アップルアイディー）」で「ログイン（サインイン）」しているものが表示されます。

③のように表示されているご自分の「iPhone（アイフォン）」をタップしてください。

そうしますと、自分の端末に関する情報が表示されます。

まず、「iCloud（アイクラウド）」の「バックアップ」が、「オン」になっていることを確認ください。

次に、今すぐにバックアップを作成したい場合には、「今すぐバックアップ」をタップしてください。

但し、「バックアップ」を取るのに10分以上かかる場合もございますので、時間のある時にバックアップを取るようにしましょう。

こちらでは「ストレージ容量」も確認しながら、どのデータのバックアップを取るかの選択も可能になりますので、そちらのやり方もご説明致します。

先ずは、先程と同じように「設定」アイコンをタップしてください。

同じように一番上にご自身の「名前」が表示されているのが確認できるかと思います。

②のようにご自身の「名前」をタップしてください。

次に、③のように「iCloud（アイクラウド）」という項目が確認できるかと思いますので、こちらをタップしてください。

「iCloud（アイクラウド）」とは、先程もご説明致しましたが、写真も含めた、いろいろなデータの「バックアップ（保存）」をしてくれる場所になります。

端末上ではなく、オンライン上に保存をしてくれるので、端末が壊れた際や紛失した際に、復活させることが出来るサービスになります。

各項目の右側が緑色になっている場合には「バックアップ」の対象になっています。
タップすることで「オン」「オフ」の切り替えが可能です。

但し、赤い点線で囲っている部分でも確認できますが、無料で使える容量が「5GB（ギガバイト）」までになります。

写真などを多く撮る方は、直ぐにいっぱいになってしまいます。

別の講座でもご説明を致しますが、保存先を最適化することで、「5GB（ギガバイト）」を越えないように「iCloud（アイクラウド）」を利用する方法もございます。

ワンポイントアドバイスとしては、写真の保存は「Google（グーグル）フォト」を使うことで、「iCloud（アイクラウド）」の保存領域をセーブすることも可能になります。

最後に④のように「iCloud（アイクラウド）バックアップ」という項目をタップしてください。

先程ご説明した部分と同じ画面が表示されます。

こちらでは、機種変更をした際に、どのように「iCloud（アイクラウド）」から「データの復元」をさせるのかを簡単にご説明致します。

「機種変更時」以外は、あまり見ない画面ですので、頭の片隅に置いておいてください。

「iPhone（アイフォン）」や「iPad（アイパッド）」を新しく購入した場合に、「初期設定」というのを最初に行います。

その過程で、「iCloud（アイクラウド）バックアップから復元」という項目が必ず出てきますので、そちらを選択すると基本的には今の端末と同じ状態での復元が可能になります。

※バックアップを取った時間やバックアップの有無で多少異なる場合はございますので、ご注意ください。

こちらでは、「パソコンからの復元方法」について簡単にお伝えいたします。

こちらもあまり使うことはないので、頭の片隅に知識として置いておいていただければ幸いです。

パソコンからの「iPhone（アイフォン）」等の復元を行う場合には、「iTunes（アイチューンズ）」というソフトを使います。

音楽をよく聞く人であれば、過去に聞いたことがある名前かと思われます。

お手持ちの「iPhone（アイフォン）」に、普段充電する際に使っているケーブルをつなぎ、パソコンにも同じようにつなぎます。

同時に「iTunes（アイチューンズ）」のソフトをパソコンで立ち上げ、ログインすると「バックアップの作成」をすることが出来ます。

3. Androidのバックアップ

「Android（アンドロイド）」のバックアップには、「Google（グーグル）ドライブ」を使います。

「Google（グーグル）ドライブ」とは、「Google（グーグル）」社が運営するクラウドをサービスになります。

端末によって操作方法や項目は多少異なりますが、基本的構造は同じになります。

まずは、①の「設定」アプリをタップしましょう。

「ユーザー＆アカウント」という項目が確認できるかと思いますので、②のようにこちらをタップしてください。

次に「バックアップ」という項目が確認できるかと思いますので、③のように「バックアップ」をタップしてください。

今すぐバックアップをしたい場合には、「今すぐバックアップ」をタップしてください。

先程もご説明致しましたが、バックアップ完了まで10分以上かかる場合がございますので、時間のある時にバックアップを取ることをお勧め致します。

また、通信量もかかるので、Wi-Fi（ワイファイ）接続時に行うことをお勧め致します。

端末によっては、「ユーザーとアカウント」ではなく、「システム」という項目に「バックアップ」が入っているものもございます。

ここでのポイントとしては、「バックアップの保存先」は、原則「Googleドライブ」になる点を覚えておいてください。

次に、「Android（アンドロイド）」端末では、写真の保存先は「Google（グーグル）フォト」になります。

こちらも「クラウドサービス」になります。

「Google（グーグル）フォト」のメリットは、写真や動画を「無制限」に保存してくれる点になります。

※「Google（グーグル）フォト」については、2021年5月末までに保存されたデータは無制限になりますが、2021年6月からは「Google（グーグル）サービス」全体で15GB（ギガバイト）までが無料になります。
15GB（ギガバイト）は、日常生活で使うには十分な量になります。

先程もご説明致しましたが、「iPhone（アイフォン）」ユーザーでも「写真の保存先」をこちらに切り替えることで、「無制限」（2021年6月からは15GBまで）に写真や動画保存することが可能です。

※注意点としては、画質が少し落ちてしまう可能性がありますが、プロとして使う方以外は損傷のないレベルになります。

それでは、①のように「フォト」アプリをタップしましょう。

次に、画面の右上のある丸いサムネイル（苗字や英語1文字）が確認できるかと思いますので、②のようにそちらをタップしましょう。

次に「アカウント情報」と「バックアップのステータス」が表示されますので、そちらを確認してください。

バックアップが完了しましたとなっている場合には、バックアップが出来ています。

基本的には、「Wi-Fi（ワイファイ）」接続時に「Google（グーグル）フォト」を立ち上げた際に「バックアップ」が始まります。

大事な写真を撮った際には、「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続して、「Google（グーグル）フォト」を立ち上げるようにしましょう。

次に「Android（アンドロイド）」用の「バックアップ専用アプリ」についてご説明致します。

端末のバックアップをする際に便利アプリとして、「JSバックアップ」というアプリがございます。

こちらをインストールすると、自動でバックアップを行ってくれます。

基本的には、「Google（グーグル）ドライブ」にデータを保存するという点で、先程ご説明した内容と同じになります。

その操作をアプリで簡単に実行してもらうサービスと思って頂くとわかりやすいかもしれません。

こちらを入れておくことで「データ移行」や「バックアップと復元」を簡単に行うことができます。

4. バックアップの注意点

先程ご説明した方法では、「バックアップが出来ないもの」もございます。

具体的な例でいうと、「LINE（ライン）」というサービスの「トーク履歴」がそれにあたります。

こちらのトークルームのトーク履歴は、基本的には端末のアプリ内にのみ保存されています。

そのため、個別にデータのバックアップをする必要がございます。
また、アプリ内に自動バックアップという機能も追加されたので、そちらを「オン」にしておく必要があります。

その他、機種変更時等に個別にデータの引き継ぎが必要なサービスの代表的ものが、

電子マネー（Suica等）

ゲームアプリ

一部ポイントサービス

になります。

こちらを覚えておいてください。

次に「機種変更」などで「データの引継ぎ」を行う場合には、今お使いの端末にあるアプリを「最新の状態」にしておく必要がございます。

最新の状態にするには「アプリの更新」を行う必要がございます。

同時に「端末のOS（オーエス）」も「最新の状態」に保つようにしておくことが大切になりますので、覚えておいてください。

繰り返しになりますが、

「端末のOSのバージョン」を「最新の状態」にしておくこと。

「アプリのバージョン」を「最新のもの」にしておくこと。

をしっかりと覚えておきましょう。

「アプリ」や「OS（オーエス）」の状態を最新のものにしていないと情報漏洩などの可能性も高くなりますので、最新ものにするように心がけましょう。

5. OSの更新について

先ずは、「iPhone（アイフォン）」の「OS（オーエス）バージョン」の調べ方についてご説明致します。

①のように「設定」アプリをタップしてください。

次に「一般」という項目が確認できるかと思いますので、②のように「一般」をタップしてください。

そうしますと「情報」という項目が一番上に確認できるかと思いますので、③のように「情報」をタップしてください。

そうしますと「システムバージョン」という項目が確認できますので、その右側にかかれているのが「端末OS（オーエス）のバージョン」になります。

2021年1月時点で、iOS14.4が最新のOS（オーエス）バージョンになります。

バージョンが古い場合には、一つ前の画面にある「ソフトウェア・アップデート」をタップすると最新の「OS（オーエス）」がある場合にはダウンロードが可能になります。

但し、「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続している状態で、バッテリーの残量が50%以上ある状態でないと「ダウンロード」をタップすることができませんので、ご注意ください。

こちらでは、「Android（アンドロイド）」端末の「OS（オーエス）バージョン」の調べ方についてご説明致します。

①のように「設定」アプリをタップしてください。

次に「システム」という項目が確認できるかと思いますので、②のように「システム」をタップしてください。

そうしますと「端末情報」という項目が確認できるかと思いますので、③のように「端末情報」をタップしてください。

そうしますと「Android（アンドロイド）バージョン」という項目が確認できるかと思いますので、その右側に表示されているのが端末OS（オーエス）のバージョンになります。

2021年1月時点で、「Android OS（アンドロイドオーエス）」の最新バージョンは、「Android（アンドロイド）11」になります。

バージョンが古い場合には、上部にある「ソフトウェアアップデート」という項目をタップするとダウンロード可能な「OS（オーエス）」バージョンがある場合に「ダウンロード」が可能になります。

「Wi-Fi（ワイファイ）」接続している状態で「ダウンロード」することをお勧め致します。

こちらでは、先程も一部お伝えしましたが、「OS（オーエス）の更新方法」についてご説明致します。

「iPhone（アイフォン）」の場合には、「一般」の項目にある「ソフトウェアアップデート」をタップすると最新の「OS（オーエス）」バージョンがある場合にはダウンロードが可能になります。

Androidの場合には、「端末情報」という項目にある「ソフトウェアアップデート」をタップするとダウンロード可能な「OS（オーエス）」バージョンがある場合にダウンロードが可能になります。

どちらも、原則、「Wi-Fi（ワイファイ）」接続時に最新OS（オーエス）のダウンロードが可能になります。

また、所要時間も10分以上かかりますので、時間のある時に「アップデート（更新）」をすることをお勧め致します。

アプリの更新方法は、初級コースの「アプリのインストールと削除」の講座内で、ご説明させていただいております。

そちらをご参照ください。

以上で、0から始めるスマホ初級コースのチャプター5「データのバックアップ」の説明を終了致します。

次回は、「動画アプリの基本 【YouTube】」になります。

少しずつ慣れていきましょう。

「基礎中の基礎、アプリのインストール・削除・更新について正しい認識を持とう！～これでアプリ関連は万全～」もご参照ください。

「不具合解消のためにも定期的にスマホのメインテナンスをしよう！～端末OS・アプリのアップデート方法～」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計30,000人以上を指導 。

＜講義動画作成ポイント＞
個別指導・集団講座での指導実績を元に、わかりやすさに重点を置いた動画作成

その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
オンラインサポート（ライブ講座・ZOOM等でのオンライン指導）とオフラインサポート（出張指導・セミナー形式のオフライン指導）も実施中。詳しくはメールにてお問い合わせください。

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

＜講座内容＞
4. 設定（一般）について
5. 設定（その他）について

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講義動画時間：35分27秒）

【目次】
４．設定（一般）について
５．設定（その他）について

4. 設定（一般）について

まずは、①のように設定アイコンをタップしてください。

次に、設定画面の詳細が表示されますので、②のように下にスクロールしてください。
そうしますと、「一般」という項目が確認できるかと思いますので、③のように「一般」をタップしてください。

1. 情報について

先程の続きになりますが、一般の詳細画面が表示されているかと思いますので、その画面の一番上に「情報」という項目が表示されているのをご確認ください。

次に、④のように「情報」という項目をタップしてください。
そうしますと「情報」の詳細画面が表示されます。

こちらの画面では、システムのバージョンを確認したり、機種名を確認したりする際に利用いたします。
また、こちらの端末に入っている写真の枚数、ビデオの本数、アプリの数や使用可能領域などを確認する際に利用致します。

2. ソフトウェアアップデートについて

こちらでは、ソフトウェアアップデートについてご説明致します。

まずは、「一般」の詳細画面に「ソフトウェア・アップデート」という項目が確認できるかと思いますので、①のように「ソフトウェア・アップデート」をタップしてください。
そうしますと、「ソフトウェア・アップデート」の詳細画面が表示されますので、アップデートの情報がある場合には、そちらの詳細情報が表示されます。

「ソフトウェアのアップデート」は、セキュリティーホールや惰弱性のあるプログラムを改善するために行われる場合もありますので、安全にスマートフォンを使うためには非常に重要になります。

手動で「ダウンロードとインストール」を行う場合には、画面ロックを解除するパスワードの入力が必要になります。
また、Wi-Fiに接続している状態で、バッテリーが50%以上あることが条件になります。
加えて、時間的余裕が、少なくとも30分以上ある場合には、手動でアップデートを行うことも可能になります。

こちらでは、先程ご説明したアップデートの方法について、簡単にご説明致します。

ソフトウェアアップデートに更新情報がある場合には、画面の上部に更新情報が表示され、①のように「ダウンロードしてインストール」の表示がされますので、「ダウンロードしてインストール」の項目をタップしてください。
こちらの項目は、Wi-Fi接続をして、電源もしくはバッテリー残量が50％以上ないとタップすることができません。
また、安心を考慮するとバックアップを先に取っておくことをお勧め致します。

次に、「パスコードを入力」の画面が表示されますので、②のように「パスコード」を入力してください。
そうしますとダウンロードが始まります。
「ソフトウェアアップデート」の詳細画面で、歯車が回り始め、所要時間が表示されます。
ダウンロードが終了すると自動的にインストールが始まります。
インストールが終了すると完了ではなく、今度は端末を再起動するする必要がございます。
「ソフトウェアアップデート」という項目に、赤いバッチで番号が付きますので、その際には再起動を行ってください。

3. AirDrop・Handoff・CarPlayについて

こちらでは、AirDrop・Handoff・CarPlayについて簡単にご説明致します。

AirDropの機能については、近くにあるAppleのデバイス同士で、写真、位置情報、URL等を通信回線を使わないで、送受信する際に便利な機能になります。
通信時には、BluetoothとWi-Fi通信の両方を使用します。
端末同士の接続は、Bluetoothで行い、その後の通信経路をWi-Fiに切り替える仕組みになっています。
こちらのAirDropの注意点としては、「連絡先のみ」にチェックをして、送受信したい場合には、双方がお互いのApple ID（メールアドレス）を正しく連絡先に登録してあることが条件になります。

AirPlayとHandoffの機能については、Apple製の端末間でのやりとりを簡単にシェアできる機能になります。
Apple製の端末を持っていない人には使わない機能になります。

Carplayという機能は、運転をする方には便利な機能になります。
こちらも車を使わない人には、利用しない機能になります。

4. iPhoneストレージについて

こちらでは、iPhoneストレージについて、ご説明致します。

まずは、設定画面から「一般」をタップして、一般の詳細画面を表示してください。
そうしますと「iPhoneストレージ」という項目が表示されているかと思いますので、①のように「iPhoneストレージ」をタップしてください。
次に、「iPhoneストレージ」の詳細画面が表示されますので、一番上に表示される保存領域と使用済み領域をご確認ください。
使用可能な保存領域が残り5G以下になっている場合には、注意が必要になります。
写真やアプリなどの整理をする必要があるかもしれません。

次に「非使用のApp（アプリ）を取り除く」という項目ですが、アプリを自分で管理しない人は、「有効にする」をタップしても良いかもしれません。

その下にある「iCloud写真」という項目については、Googleフォト等を写真の保存先として利用していない方は、「有効にする」をタップしても良いかもしれません。
但し、写真の枚数が多い方は、iCloudの容量が5G以上になってしまう可能性もございますので、その点を考慮する必要があるかと思われます。

次に、アプリ毎に保存領域をどの程度使っているを確認することができますので、使用可能な保存領域が少なくなってきた場合には、どのアプリを削除すべきかを判断する際に利用することが出来ます。

5. Appのバックグラウンド更新について

こちらでは、「Appのバックグラウンドを更新」という項目についてご説明致します。

まずは、設定画面から「一般」をタップして、一般の詳細画面を表示してください。
そうしますと「Appのバックグラウンド更新」という項目が表示されているかと思いますので、①のように「Appのバックグラウンド更新」をタップしてください。

次に、「Appのバックグラウンド更新」の詳細画面が表示されますので、②のように一番上に表示されている「Appのバックグラウンド更新」をタップしてください。
そうしますとAppの更新時の接続方法が表示されますので、今回は③のように「Wi-Fi」をタップしてください。

更新時の接続方法としては、Wi-Fi接続する環境がある方には、一番お勧めの接続方法になります。
理由としては、携帯回線の通信量がかからないからになります。

Wi-Fiへの接続環境がない方や携帯回線の通信量を気にする必要がないかたは、「Wi-Fiとモバイルデータ通信」を選択することをお勧め致します。

6. 日付と時刻について

こちらでは、日付と時刻について簡単にご説明致します。

まずは、先程と同じように設定の詳細画面から、「一般」の項目を探して、「一般」をタップしてください。
そうしますと「一般」の詳細画面が表示されますので、①のように「日付と時刻」をタップしてください。

次に「日付と時刻」の詳細画面が表示されますので、24時間表示にしたい方は、24時間表示の項目の右側にあるバーが「緑色」になっているかをご確認ください。
バーが緑色になっていない場合には、バーをタップすると、バーが右にスライドして「緑色」に変わります。

また、自動設定の部分の「バー」が緑色になっている場合には、自動で時刻を設定してくれます。
手動で時刻設定をしたい方は、緑色のバーの部分をタップすると自動設定をオフにすることができますので、ご自身で日時を入力してください。

7. キーボードについて

こちらでは、キーボードについてご説明致します。

まずは、先程と同じように設定の詳細画面から、「一般」の項目を探して、「一般」をタップしてください。
そうしますと「一般」の詳細画面が表示されますので、①のように「キーボード」をタップしてください。

次に「キーボード」の詳細画面が表示されますので、②のように「キーボード」をタップしてください。
そうしますと、現在キーボードに設定されている入力方法が表示されます。

こちらのキーボードの切り替え方法は、入力時にキーボードを表示した際に一番左下にある「地球」のようなマークをタップすると入力方法を切り替えることができます。
こちらの例としては、「地球のようなマーク」をタップする度に、日本語－かな、日本語ローマ字、英語への切り替えが可能になっています。

こちらでは、キーボードの詳細画面にある「ユーザー辞書」についてご説明致します。

先程の続きになりますが、キーボードの詳細画面で①のように「ユーザー辞書」をタップしてください。
そうしますと「ユーザー辞書」の登録一覧が表示されます。

ユーザー辞書に追加する場合には、②のように「＋」をタップしてください。
そうしますと、ユーザー辞書の登録画面が表示されますので、③のように単語の部分に表示したい文字を入力してください。

メールアドレスを表示したい場合には、メールアドレスを入力してください。
次に、④のようによみの部分に「入力」する文字を入力してください。
ひらがなで「めーる」と読みの部分に入力すると先程登録したメールアドレスが、めーるとひらがなで入力した際に、変換候補にメールアドレスが表示されるようになります。

次に④のように「保存」をタップしてください。
こちらでユーザー辞書への登録が完了致します。

例えば、メッセージの宛先欄で、⑤のように「めーる」とひらがなで入力すると、⑥のように先程登録したメールアドレスが、変換候補に表示されます。

8. 言語と地域の設定について

こちらでは、言語と地域の設定についてご説明致します。

こちらは、一度設定すると変更する機会は、ほとんどないかもしれませんが、誤って変更されてしまった場合にこちらの方法で元の状態に戻すことが出来るようになります。

まずは、先程と同じように「設定」の詳細画面から、「一般」を選択し、一般の詳細画面を表示してください。

次に、①のように「言語と地域」という項目をタップしてください。
そうしますと、「言語と地域」の詳細画面が表示されます。
iPhoneの使用言語は、日本語が設定さているかと思われます。
こちらを英語等に変更することができます。

次に地域ですが、海外に長く滞在される方などは、こちらで地域、暦法、温度単位などを変更すると現地の慣習に合わせることができるようになります。

9. VPNについて

こちらでは、VPNについて簡単にご説明致します。

日常生活で使うケースは、ほとんどないかもしれませんので、こんな機能があるという事を覚えておくようにしましょう。
VPNとは、閉じられた回線に、こちらの機能を使って入っていく機能だと簡単に覚えておいてください。
他に比べて、安全性が高いという認識で問題ございません。
特に企業のセキュリティーの高いデータ等にアクセスする際にこちらを利用します。

まずは、先程と同じように「設定」の詳細画面から、「一般」を選択し、一般の詳細画面を表示してください。
次に、①のように「VPN」という項目をタップしてください。
そうしますと、「VPN」の詳細画面が表示されます。

次に、②のように「VPN構成を追加」をタップしてください。
こちらで、アクセスするサーバー情報、ID、ユーザ情報、パスワード等を入力します。
詳細については、使用するサーバー管理者等に別途ご確認ください。

5. 設定（その他）について

1. コントロールセンターについて

こちらでは、コントロールセンターについてご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、「コントロールセンター」という項目を探して、①のようにタップしてください。
そうしますと「コントロールセンター」の詳細画面が表示されます。

こちらで、コントロールセンターにどのショートカットを表示するかを選択することができます。
右側に赤いマークで「－」がついているショートカットが現在表示されているショートカットになります。
下の方に「＋」の緑のマークがついているものが、追加可能なシュートカットになります。
それぞれ、削除したいもの、追加したいショートカットを選択して、自分の使いやすいようにカスタマイズしてください。

コントロールセンターの表示方法は、②のように画面の右上から下にスワイプしてください。
そうしますと「コントロールセンター」が上から降りてきます。
どの画面でも同じ操作をするとコントロールセンターを表示することができます。

機内モード、Wi-Fi、Bluetooth接続等はこちらから直ぐに「オン」「オフ」が出来ます。
また、画面の明るさ、音量などもこちらから簡単に調整可能になります。

その他、よく使う機能について、こちらにショートカットを表示させることが出来る方法が今回こちらでご説明した方法になります。

2. 画面表示と明るさについて

こちらでは、「外観」「明るさ」「Night Shift」についてご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面の詳細を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、「画面表示と明るさ」という項目を探して、①のようにタップしてください。
そうしますと「画面表示と明るさ」の詳細画面が表示されます。
画面の上部から、外観を「ライト」「ダーク」の2種類から選択することができます。
画面の明るさについても、バーをスライドすることで調整することができます。

次に②のように「Night Shift」という項目の右側の矢印部分をタップしてください。
そうしますと「Night Shift」の詳細画面が表示されますので、夜の就寝時間を入力しましょう。
そうしますとその時間になるとiPhoneの画面が通常よりも暖かい色に変更されます。

こちらでは、「自動ロック」の時間設定についてご説明致します。

こちらは比較的よく使う機能ですので、覚えておきましょう。
「自動ロック」とは、端末に触れたり、動かしていないと自動的に端末をスリープ状態する機能になります。

先程の続きになりますので、「画面表示と明るさ」の詳細画面から、①のように画面を下にスクロールさせてください。
次に、②のように「自動ロック」という項目が確認できるかと思いますので、そちらをタップしてください。

そうしますと「自動ロック」の詳細画面が表示されますので、③のように端末に触れたり、動かしたりしていない時間を何分間経過したら、スリープ状態にするかの時間を選択することができます。

慣れないうちは、5分に設定すると良いかもしれません。

3. テキストサイズについて

こちらでは、テキストサイズの変更についてご説明致します。

こちらも先程の続きになりますので、「画面表示と明るさ」の詳細画面を下にスクロールすると①のように「テキストサイズを変更」という項目を確認できるかと思いますので、「テキストサイズを変更」をタップしてください。

次に「テキストサイズを変更」という詳細画面が表示されますので、②のように画面の一番下にあるバーを右にスライドさせると文字サイズを大きくすることができます。

上部に表示されている文字も大きく変更されますので、そちらで文字サイズの大きさをチェックしましょう。

こちらでは、文字サイズを太くすると拡大表示についてご説明致します。

こちらも先程の続きになりますので、「画面表示と明るさ」の詳細画面を下にスクロールすると①のように「文字を太くする」という項目を確認できるかと思いますので、「文字を太くする」の項目の右側のバーをタップしてください。
そうしますと文字が太くなるのを確認できるかと思います。
自分の好みに合わせて、こちらを「オン」にするか、「オフ」するかをご選択ください。

次に、その下にある拡大表示を②のようにタップしてください。
現在は、「標準」になっているかと思われます。
こちらを「拡大」に変更すると、画面上に表示されるアイコンやその他の項目も拡大されます。
自分の好みに合わせて、「標準」にするか、「拡大」するかをご選択ください。

4. ホーム画面について

こちらでは、ホーム画面の機能についてご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面の詳細を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「ホーム画面」という項目が確認できるかと思いますので、「ホーム画面」をタップしてください。
そうしますと「ホーム画面」の詳細画面が表示されますので、新規ダウンロードAppという項目にある「ホーム画面に追加」にチェックが入っているのをご確認ください。

こちらにチェックが入っていると、新しくアプリをダウンロードした場合には、ホーム画面にアプリが追加されます。

先程の続きになりますが、こちらの「Appライブラリのみ」にチェックを入れると、ホーム画面を右から左にスライドしたAppライブラリにのみ、新しく入れたアプリが表示されるだけになります。

通知バッチについては、「Appライブラリのみ」に「チェック」を入れている方は、こちらを「オン」にすることをお勧め致します。

「Appライブラリ」をメインに使っていない方は、「ホーム画面に追加」にチェックを入れて、「Appライブラリに表示」を「オフ」にすることをお勧め致します。

5. アクセシビリティについて

こちらでは、アクセシビリティについてご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面の詳細を表示してください。

次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「アクセシビリティ」という項目を確認できるかと思いますので、「アクセシビリティ」をタップしてください。

そうしますと「アクセシビリティ」の詳細画面が表示されますので、②のように「画面表示とテキストサイズ」という項目を確認して、タップしてください。

次に「画面表示とテキストサイズ」の詳細画面が表示されますので、こちらで文字サイズを太くするや更に拡大するなどのカスタマイズが可能になります。

また、コントラストの変更等も可能になります。

こちらでは、「アクセシビリティ」のその他の機能について簡単にご説明致します。

こちらにある機能は特別な機能になります。
好みに合わせて使い方を別途学習ください。

「VoiceOver機能」は、iPhone上で起きていることを正確に音声で説明してくれる機能になります。

「ズーム機能」は、画面を拡大・縮小する機能になります。
操作方法が特殊ですので、設定画面内にある説明などをご参照ください。

「拡大鏡」は、カメラを使って、虫眼鏡のように使う機能になります。

「動作」という機能は、通常であれば視覚効果を使った機能も多くあるため、そちらを減らす機能になります。

「読み上げコンテンツ」という機能は、事前に読み上げ対応しているコンテンツに対して、ボタンを表示する機能になります。

以上で、簡単な説明は終了いたします。こちらの機能を使いこなしたい方は、Apple社の詳細説明ページなどを別途ご参照ください。

6. 壁紙について

こちらでは、「壁紙」を変更する機能についてご説明致します。

「壁紙」の変更を行う前に、現在のホーム画面の背景を本当に変えたいかを考えてから実施してください。
特殊な方法を使わないと元の背景画像に戻せなくなる可能性がございますので、その点を考慮して実施してください。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面の詳細を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「壁紙」という項目が確認できるかと思いますので、「壁紙」をタップしてください。
そうしますと「壁紙」の詳細画面が表示されますので、②のように「壁紙を選択」という項目をタップしてください。

次に、iPhone等の端末に初めから入っている画像が表示されます。
それぞれ、「ダイナミック」「静止画」「Live」という画像がございますので、好みのものをタップして、その中に表示される画像からお好みのものをご選択ください。

また、そちらの画像をタップする以外に、自分で撮影した画像をホーム画面やロック画面の壁紙に変更することも可能ですので、その下に表示されている写真の部分からお好きなものをタップして、画像を選択してください。

そうしますとロック画面か、ホーム画面か、両方に表示するかの選択肢が表示されますので、いずれかを選択してください。

こちらで壁紙の変更が完了致します。

7. Face IDとパスコードについて

こちらでは、「Face ID」と「パスコード」についてご説明致します。
端末によっては、「指紋認証」と「パスコード」になっております。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面の詳細を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「Face IDとパスコード」という項目が確認できるかと思いますので、「Face IDとパスコード」をタップしてください。
そうしますと「Face IDとパスコード」の詳細画面が表示されます。
「指紋認証」の場合には、「Face ID」部分が「指紋認証」になっております。

こちらでは、Face ID機能を使う項目を選択することができます。
基本すべて「オン」にしておくことをお勧め致します。
また、Face IDも最大二つ登録可能ですが、一般的には一つで問題ないかと思われます。

次に「Face IDとパスコード」の詳細画面を下にスクロールするとパスコードの「オン」「オフ」と変更が可能になります。
パスコードは基本「オン」にしておくことをお勧め致します。

先程の続きになりますが、「Face IDとパスコード」の詳細画面を更に下にスクロールするといろいろな機能が表示されます。

こちらの機能について簡単にご説明致します。

「Face IDを使用するには注視が必要」という機能は、「オン」にしておくことをお勧め致します。
注視することで、より詳細にFace IDを認識させることができますので、セキュリティが上昇します。

次に「画面注視認識機能」について、先程と同じで注視をしている場合には、通知や音などを調整してくれる機能になります。
こちらも「オン」にしておくことをお勧め致します。

パスコードを要求については、「即時」にチェックを入れることをお勧め致します。
即時にしていないとパスコードなしで、操作をされてしまう可能性があります。

「ロック中にアクセスを許可」については、基本的にはUSBアクセサリ以外はすべて「オン」にしておく形が良いかもしれませんが、セキュリティを完璧にしたい方はすべて「オフ」にするという選択肢もあるかもしれません。

「データの消去」についても、基本的には「オフ」で問題ございません。
こちらも何よりもデータの安全性を重視したい方は、「オン」にするという選択肢もございます。

8. 緊急SOSについて

こちらでは、緊急SOS機能についてご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「緊急SOS」という項目が確認できるかと思いますので、「緊急SOS」をタップしてください。
そうしますと「緊急SOS」の詳細画面が表示されます。
こちらで緊急SOSの操作方法と設定が可能になります。

基本的には、端末の再起動と同じ方法で、緊急SOSをすることができます。
それ以外に、サイドボタンを連続5回押すことで、緊急SOSの通報をするようにしたりすることができます。

9. バッテリーについて

こちらでは、「バッテリー」について簡単にご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面の詳細を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「バッテリー」という項目が確認できるかと思いますので、「バッテリー」をタップしてください。
そうしますと「バッテリー」の詳細画面が表示されます。

こちらで、「低電力モード」「バッテリーの状態」「バッテリーの使用時間」「アプリ毎のバッテリー使用量」などを確認できます。

「低電力モード」は、機能が制限されますので、バッテリー残量が少ないときのみに使用するようにした方が快適にスマホを利用することができます。

10. プライバシーについて

こちらでは、プライバシーについてご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面の詳細を表示してください。

次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「プライバシー」という項目が確認できるかと思いますので、「プライバシー」をタップしてください。
そうしますと「プライバシー」の詳細画面が表示されます。
プライバシーの一番の情報は、位置情報になります。

それでは、②のように「位置情報サービス」をタップしてください。
そうしますと「位置情報サービス」の詳細画面が表示されます。
どのアプリに位置情報を共有しているかをみることができます。

位置情報はアプリによっては、重要な情報になりますので、基本的には、③のように「使用中のみ」に許可するというのが正しい使い方になります。
「常に」になっているアプリがあれば、「常に」で良いかのご判断をください。

また、連絡先、マイク、カメラなどへのアクセスをどのアプリにしているかを個別で確認することもできます。

11. App Storeについて

こちらでは、「App Store」について簡単にご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「App Store」という項目が確認できるかと思いますので、「App Store」をタップしてください。
そうしますと「App Store」の詳細画面が表示されます。

「自動ダウンロード」については、iPhone以外のiOS端末を持っていて、同じApple IDで他の端末を使っている場合には、AppとAppのアップデートを「オン」にしておくことをお勧め致します。
それ以外の方は、基本「オフ」で問題ございません。

次の「モバイルデータ通信」については、通信量や通信料金を気にしない方は、「オン」のままで問題ございません。
自宅や職場などで、Wi-Fiに繋がる環境がある方は、「オフ」にしておくことをお勧め致します。

また、「Appダウンロード」については、200MB以上の場合は「確認」という選択肢をお勧め致します。
モバイル通信をオフにしている場合には、「常に許可」でも問題ございません。

次に、「ビデオの自動再生」ですが、基本は「Wi-Fi」のみにしておくことをお勧め致しますが、通信量や通信料金を気にしなくて良いプランの方は、「オン」でも問題ないかと思われます。

最後に「非使用のAppを取り除く」については、アプリの管理を自分でされない方は、「オン」にしておいても問題ないかと思われます。
勝手にアプリを削除されるのが気になる方は、「オフ」を選択することをお勧め致します。

12. WalletとApple Payについて

こちらでは、「WalletとApple Pay」について簡単にご説明致します。

まずは、先程と同じように「設定」のアイコンをクリックして、設定画面を表示してください。
次に、設定画面を下にスクロールして、①のように「WalletとApple Pay」という項目が確認できるかと思いますので、「WalletとApple Pay」をタップしてください。
そうしますと「WalletとApple Pay」の詳細画面が表示されます。

こちらで、Walletに支払いカードを追加することができます。
支払いをする際に、「ID」や「Quick Pay」で支払いをされたい方は、こちらにクレジットカードを登録する必要があります。

「ID」による支払いになるか、「Quick Pay」の支払いになるかは、クレジットカードによって異なります。
こちらに登録するとどちらかのマークが登録したクレジットカード上に表示されますので、そちらを確認して、店頭で「ID」か、「Quick Pay」かをお伝えください。

こちらで交通系ICカードも登録することが出来ます。
交通系ICカードについては、「Suica（スイカ）」か、「PASMO（パスモ）」のどちらかを選ぶ必要がありますので、ご注意ください。
また、こちらは「Face ID」や「パスコード」を入力しないでも、支払いが可能です。

最後にカードを複数登録されている方は、メインのカードを指定する必要があります。
また、配送先やメールアドレス、電話番号などもこちらで入力・管理することができます。

以上で、iPhone等のiOS端末の設定画面のご説明を終了いたします。

是非、この機会に設定をうまく活用して、スマホをより便利に使いましょう。

「iPhoneの設定画面について学ぼう①～通信・通知・iCloud・サブスク等の設定を徹底的に解説！～」もご参照ください。

定期的にスマホのメインテナンスをしよう（端末OS・アプリのアップデート編）は下記をご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
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（受付時間：平日10時～18時）

今回の学習動画の内容は下記になります。

＜講座内容＞
1. 不具合が発生している要因
2. 通信関連の正しい認識
3. 端末OS及びアプリの正しい認識
4. 1番最初に対処すべき方法～端末の再起動～
5. 2番目に対処すべき～アプリの更新確認及び更新～
6. 3番目に対処すべき方法～端末OSの更新確認及び更新～
7. 4番目に対処すべき方法～アプリ関連データの削除～

困ったときに一番最初にやって頂きたい対処方法は、「再起動」になります。
パソコンも同じですが、バックグラウンドでいろいろな処理が行われていますが、処理しきれないプログラムが溜まってしまうと端末を遅くします。
そちらを一旦きれいにしてくれる方法が端末を再起動する方法になります。

詳しくは下記の動画をご参照ください。（講座動画時間：31分43秒）

【目次】
１．不具合が発生している要因
２．通信関連の正しい認識
３．端末OS及びアプリの正しい認識
４．1番最初に対処すべき方法～端末の再起動～
５．2番目に対処すべき～アプリの更新確認及び更新～
６．3番目に対処すべき方法～端末OSの更新確認及び更新～
７．4番目に対処すべき方法～アプリ関連データの削除～

1. 不具合が発生している要因

不具合が発生している要因としては、「通信の問題」がございます。

「通信環境が悪い」「通信回線が込み合ている」「通信制限」を受けているといった可能性がありますので、そちらの確認をする必要があります。

次に、「端末OS（オーエス）」及び「特定アプリ」の問題で端末に不具合が発生している可能性があります。

「端末OS（オーエス）」及び「各アプリ」で「未処理プログラム」がたくさんたまってくると端末の不具合が発生します。

次に「バックグランド処理」による問題で、端末に不具合が発生している可能性があります。

「端末OS（オーエス）」及び「各アプリ」は「バックグランド」でいろいろな処理をしています。
その処理が蓄積すると端末に不具合が発生します。

次に「端末OS（オーエス）」及び「アプリ」の「更新関連」で、端末に不具合が発生している可能性があります。

「端末OS（オーエス）」及び「アプリ」は、定期的に更新を行う必要があります。
その更新を行っていないと端末に不具合が発生します。

最後に「端末OS（オーエス）」及び「アプリ」の「履歴データ」で、端末に不具合が発生している可能性があります。

ブラウザアプリにはたくさんの情報が蓄積され、処理されています。

その情報が多くなり、処理量が増えると端末に不具合が発生します。

2. 通信関連の正しい認識

通信関連の正しい認識として、「通信状態（電波）」についての確認方法についてご説明致します。

スマホのスクリーンの一番上に、必ず「電波の受信状況」及び「通信回線」のアイコンが表示されます。

携帯回線に繋がっている場合には、「3G」「 LTE」「4G」等、現在繋がっている回線が表示されます。

こちらの表示が「3G」以外であれば、通信速度的には問題ございません。

また、電波状況も3本から4本が安定的に表示されているのであれば、電波の受信状況も問題ございません。

「携帯回線」と「Wi-Fi（ワイファイ）」の接続の違いも覚えておきましょう。

「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続している場合には、「扇型のマーク」が表示されます。

また、「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続している場合も、「扇型のマーク」の状況を確認し、電波状況をご確認ください。

「Wi-Fi（ワイファイ）」の接続方法については、初級コースにある「基本のキ」という講座か、「こんなに簡単！Wi-Fi接続と活用術」というワンポイント講座をご確認ください。

こちらでは、「通信制限」についてご説明致します。

携帯キャリアの契約内容によっては、「通信制限」をかけられてしまう場合がございます。

ご自身の契約が「どのような契約か」「通信上限があるのか」を確認してみてください。

月末に近づくほど、「通信制限」がかかる可能性が高くなります。

また、「ポケットWi-Fi（ワイファイ）」などは、3日間「10GB（ギガバイト）」制限をかけられている場合がございますので、その点もご確認ください。

通信制限がかかってしまうと、通信速度が「128KB（キロバイト）」まで落ちてしまいます。

通常時の通信速度が、受信時平均「200MB（メガバイト）」、送信時平均「35MB（メガバイト）」になりますので、「128KB（キロバイト）」と比べると273倍～1,562倍の違いがあります。

通信制限をかけられた際の速度の違い（遅さ）は、比較してみるとよくわかるかと思われます。

こちらでは、「通信環境の問題」についてご説明致します。

先程までにご説明した通信状態が良い状態でも、通信速度が遅い場合がございます。

その要因としては、通信をしている人が同じ場所に多くいて、その近くにある携帯電波の基地局が混雑してしまう場合がございます。

場所としては、人がたくさん集まる「ターミナル駅」「イベント会場」などが挙げられます。

また、「お昼どきの休憩時間」や「夕方の帰宅時間」も、携帯端末からのアクセスが基地局に集中し、回線が込み合ってしまい、通信速度が落ちてしまうケースもございます。

このような状況は、携帯端末自体の問題ではなく、通信環境の問題になりますので、ご注意ください。

3. 端末OS及びアプリの正しい認識

端末に不具合が発生するケースとしては、「端末OS（オーエス）」及び「特定アプリ」の問題がございます。

長くスマホを使っていると「端末OS（オーエス）」や「特定アプリ」に処理できないコマンドが残ってしまい、その処理が端末に負荷をかけ、端末に不具合が発生する可能性があります。

また、「端末OS（オーエス）」及び「各アプリ」が行っている「バックグランド処理（見えない所での処理）」においても、処理しきれない「コマンド（命令）」が蓄積することで、端末に不具合が発生します。

加えて、「端末OS（オーエス）」や「アプリ」の「更新（アップデート）」を行わないと、不具合等を起こしているプログラムが改修されないため、端末に不具合が発生する可能性があります。

特に「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続する機会がないと更新されないプログラムもございますので、「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続して「端末OS（オーエス）」や「アプリ」の「更新（アップデート）」を行うようにしてください。

また、「バッテリー残量」等も「更新作業（アップデート）」に影響を与えますので、その点も念頭に置いておいてください。

それ以外に、端末に不具合が発生する要因としては「履歴の問題」があります。

特に「ブラウザ」アプリの検索関連の「履歴」は、端末を使えば使うほど端末内にも蓄積されていきます。

また、「表示速度」を早くするために、一度閲覧したサイトの画像データや文字データ等が「キャッシュ」に保存されるように作られています。

その「キャッシュデータ」が多くなるほど、端末に負荷がかかります。

また、「LINE（ライン）」「メッセージアプリ」「メールアプリ」など端末にデータを保存するアプリも、少なからず端末への負荷に影響を与えます。

そのため、「ブラウザ」アプリも含め、「タブ」や「履歴」の削除などを実施すると端末への負荷を軽減することができ、端末への負荷を軽減すると端末の不具合が少なくなります。

4. 不具合時に一番最初に対処すべき方法
～端末の再起動～

端末に不具合が発生した場合に、一番最初に行っていただきたい対処方法は「端末の再起動」になります。

まずは、「Android（アンドロイド）」端末の「再起動」の方法についてご説明致します。

①の「サイドボタン」を「3秒程度」押し続けると「電源」を落とすための画面が出てきます。

②のように「再起動」をタップしてください。

そうしますと「端末の再起動」が始まります。

次に、「iPhone6/7/8」の場合の端末の「電源を落とす方法」と「再びオンにする方法」についてご説明致します。

①の「サイドボタン」を「3秒程度」押し続けると電源を落とすための画面が出てきます。

②のように赤い「電源ボタン」を右にスライドさせると端末自体の電源を落とすことができます。

電源を入れる場合には、右側にある「サイドボタン」を長押しすると「Apple（アップル）」のロゴが出現して、電源を「オン」にすることができます。

電源を落としてから、再度電源を入れるまでは、数十秒程度間隔を開けてください。

次に、「iPhone X」以降の場合の端末の「電源を落とす方法」と「再び電源をオンにする方法」についてご説明致します。

①ように右側にある「サイドボタン」と左側にある「音量ボタン」の上下どちらかのボタンを「同時」に「3秒程度」押し続けると電源を落とすための画面が出てきます。

②のように赤い「電源ボタン」を右にスライドさせると端末自体の電源を落とすことができます。

電源を入れる場合には、右側にある「サイドボタン」を「長押し」すると「Apple（アップル）」のロゴが出現して、電源をオンにすることができます。

5. 2番目に対処すべき～アプリの更新確認及び更新～

先程ご説明致しましたが、各アプリの「更新（アップデート）」が出来ていないとアプリの不具合を改善するプログラムの入手が出来ませんので、最新の状態に「更新（アップデート）」してあげる必要があります。

それでは、「Android（アンドロイド）」端末でのアプリの「更新（アップデート）」方法についてご説明致します。

「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続している環境下にいることを前提にしています。
（※アプリの更新は、設定次第でモバイル通信下でも更新が可能です。）

「Wi-Fi（ワイファイ）」の接続方法について、わからない場合には、初級コースにある「基本のキ」という講座か、「こんなに簡単！Wi-Fi接続と活用術」というワンポイント講座をご確認ください。

まずは、「Play（プレイ）ストア」のアプリをタップしてください。

「Play（プレイ）ストア」のアプリが立ち上がりますので、表示されている画面の左上にある①の「サイドメニュー（三本線）」をタップしてください。

そうしますと左側より画面がスライドしてきますので、その中から②の「マイアプリ＆ゲーム」の項目をタップしてください。

表示画面がかわり、③の画面になり、「すべて更新」という緑色のボタンが出てきますので、そちらをタップしてください。

全ての「更新（アップデート）」が始まります。

数分程度かかりますので、すべて「更新（アップデート）」されるのを待ちましょう。

更新するアプリがない場合には、更新関連のボタンは表示されません。

こちらでは、「iPhone（アイフォン）」等の「iOS（アイオーエス）」端末でのアプリの「更新（アップデート）」方法についてご説明致します。

先ずは、①のように「App Store（アプリストア）」のアプリをタップしてください。

次に②のように画面の右上に「丸いアイコンで人のマーク」が表示されている部分がありますので、そちらをタップしてください。

そうしますと別の画面が表示されますので、③のように上から下にスワイプをすると最新の更新情報がないかの確認をしてくれます。

「アップデート」が必要なアプリがある場合には、④のように「すべてをアップデート」をタップするとアップデートが始まります。

特定のアプリだけをアップデートしたい場合には、その下に表示されているアプリの一覧から、アップデートしたいアプリを探して、「アップデート」というボタンをタップしましょう。

6. 3番目に対処すべき方法～端末OSの更新確認及び更新～

こちらでは、「iPhone（アイフォン）」等の「iOS（アイオーエス）」端末での「OS（オーエス）」の更新方法についてご説明致します。

「端末OS（オーエス）」の更新を行う場合には、念のため端末の「バックアップ」を取っておく必要がございます。

詳しくは、「端末OS（オーエス）の更新方法」という講座をご参照ください。

まずは、①のように「設定」アイコンをタップしてください。

次に設定画面が表示されますので、②のように下にスワイプしてください。

③のように「一般」という項目が確認できるかと思いますので、「一般」をタップしてください。

そうしますと画面の上部に④のように「ソフトウェア・アップデート」という項目が確認できるかと思いますので、「ソフトウェア・アップデート」をタップしてください。

更新情報がある場合には、「iOS（アイオーエス）」の「OS（オーエス）」のバージョン番号などが表示され、「ダウンロード」という項目が表示されます。

「ダウンロード」が終了すると「インストール」というボタンが表示されますので、そちらをタップするとインストールが開始されます。

インストールが終了すると再起動が始まります。

再起動が完了すると最新の端末OS（オーエス）の状態になります。

次に「Android OS（アンドロイドオーエス）の更新方法」についてご説明致します。

まずは、①のように「設定アプリ」をタップしてください。

次に設定画面が表示されますので、「システム」という項目を探して、②のように「システム」をタップしてください。

そうしますと「システム関連」の項目が表示されますので、その中から「端末情報」という項目を探して、③のように「端末情報」をタップしてください。

次に「端末情報関連」の項目が表示されますので、「ソフトウェア・アップデート」という項目を探して、④のように「ソフトウェア・アップデート」をタップしてください。

そうしますと「OS（オーエス）の更新情報」が表示されます。
更新情報があれば「OS（オーエス）の更新」を実施してください。

先程もご説明致しましたが、「OS（オーエス）の更新」をする場合には、端末の「バックアップ」を事前にしておくことをお勧め致します。

詳しくは、「端末OSの更新方法」という講座をご参照ください。

こちらでは、「端末OS（オーエス）」や「アプリの更新」時に「注意すべき点」についてご説明致します。

「端末OS（オーエス）の更新」を行うためには、いくつか条件を満たす必要がございます。

一つ目は、「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続する必要がございます。

二つ目は、バッテリー残量が「50%以上」ある必要がございます。

出来れば、80%程度あるのが理想になります。

また、「バックアップ」を事前に取っておく必要がございます。

アプリの更新時にも、特別に許可をしていない場合には、「Wi-Fi（ワイファイ）」接続時のみに、「更新（アップデート）」が行われるようになっている可能性がございます。

「Wi-Fi（ワイファイ）」に接続した状態で、出来る限り電源に繋いだ状態で、更新を行うようにしましょう。

7. 4番目に対処すべき方法～アプリ関連データの削除～

使っていないアプリがある場合には、出来る限り「アプリを削除」するようにしましょう。

理由としては、端末にアプリが入っていると、各アプリ毎に「バックグランド通信」を行うため、端末に負荷がかかります。

アプリが「バックグランド通信」を行う理由は、最新の更新情報やお知らせがないかを一定期間ごとにチェックをし、更新情報があった場合には各アプリや端末に通知が行われます。

また、アプリを削除することで、「端末のメモリー」や「キャッシュの使用容量」を開放することができます。

アプリは一度削除しても、必要になった段階で「再度入手（再インストール）」が可能です。

また、「会員情報」等は別途残っていますので、ログイン（サインイン）することで再度使うことができます。

※アプリによっては、過去のデータ等が削除されてしまうものもあるかもしれませんので、ご注意ください。

端末に不具合が発生する要因として、「ブラウザ」アプリが影響する可能性がございます。
（ブラウザアプリとは、「Safari（サファリ）」や「Chrome（クローム）」等のウェブサイトを閲覧するためのアプリになります。）

「ブラウザ」アプリ自体が、いくつもの「タブ」を追加していく仕様になっているものが多いため、過去のウェブサイト閲覧時に使用した「タブ」が継続的に残ってしまう場合が多くあります。

最近はブラウザアプリも進化しているので、それほど端末には負荷がかからないように作られていますが、ウェブのサイト表示を早くするために画像データをキャッシュファイルに保存したり、閲覧履歴を保存したりするため、少なからず端末に負荷がかかっています。

「タブを削除」することで、端末への負荷が減る場合もございますので、定期的に整理してあげることをお勧め致します。

それでは、「iPhone（アイフォン）等のiOS（アイオーエス）端末」で、「Chrome（クローム）」アプリの「タブ」をすべて閉じる方法についてご説明致します。

まずは、①のように「Chrome（クローム）」アプリをタップしてください

次に「Chrome（クローム）」アプリが立ち上がりますので、画面の一番下にある「メニューバー」から、②のように「数字」で囲われている部分をタップしてください。

今回は、「3の数字」が枠で囲われていますが、この「3」の意味は「タブが三つ」ありますということを示唆しております。

次に、「タブの一覧」が表示されますので、画面の下にある「メニューバー」から、③のように「すべて閉じる」をタップしてください。

そうしますと「すべてのタブ」を閉じることができます。

個別に「タブ」を閉じたい場合には、タブの一覧が表示されている画面で、それぞれのタブの右側に「×」のマークが確認できるかと思いますので、そちらをタップしてください。

そうしますと一つずつ「タブ」を閉じることができます。

すべてのタブが閉じられている場合には、④のように「開いているタブはありません」と表示されます。

こちらでは、「Android（アンドロイド）」端末で、「Chrome（クローム）」アプリのタブをすべて削除する方法についてご説明致します。

まずは、①のように「Chrome（クローム）」アプリをタップしてください

次に「Chrome（クローム）」アプリが立ち上がりますので、画面右上にある「メニューバー」から②のように「数字」で囲われている部分をタップしてください。

今回は、「4の数字」が枠で囲われていますが、この「4」の意味は「タブが四つ」ありますということを示唆しております。

次に、「タブの一覧」が縦に表示されますので、画面右上にある「メニューバー」から③のように「縦に黒い丸が三つ並んだボタン」をタップしてください。

そうしますと「小さな画面」が表示されますので、④のように「すべてのタブを閉じる」をタップしてください。

そうしますとすべてのタブを閉じることができます。

個別にタブを閉じたい場合には、タブの一覧が表示されている画面で、それぞれのタブの右側に「×」のマークが確認できるかと思いますので、そちらをタップしてください。

そうしますと一つずつタブを閉じることができます。

すべてのタブが閉じられている場合には、「開いているタブはありません」と表示されます。

こちらでは、「Safari（サファリ）」というブラウザアプリのタブをすべて閉じる方法についてご説明致します。

「Safari（サファリ）」というアプリは、「iPhone（アイフォン）等のiOS（アイオーエス）端末」を使われている方は、事前に入っている「ブラウザアプリ」で、何かウェブサイトを閲覧する際には、強制的に指定されている「ブラウザアプリ」になります。

まずは、①のように「Safari（サファリ）」という「ブラウザアプリ」をタップしてください

次に「Safari（サファリ）」というアプリが立ち上がりますので、画面の一番下にある「メニューバー」から②のように「紙が2枚重なっているアイコン」をタップしてください。

そうしますと③のように「タブの一覧」が表示されます。

個別にタブを閉じたい場合には、③のように「タブの一覧」が表示されている画面で、それぞれのタブの左上に「×」のマークが確認できるかと思いますので、そちらをタップしてください。

そうしますと一つずつタブを閉じることができます。

すべてのタブを一括で閉じたい場合には、タブの一覧表示画面ではなく、通常の一つのサイトのみが表示されている画面で、④のように画面の一番下にあるメニュー内の「紙が2枚重なっているアイコン」を「長押し」してください。

そうしますと小さな画面が表示されますので、⑤のように「3個のタブをすべてを閉じる」という項目を確認できるかと思いますので、そちらをタップしてください。

そうしますとすべてのタブを閉じることができます。

こちらでは、次に行う各ブラウザアプリの「履歴」及び「キャッシュ」を削除する理由について簡単にご説明致します。

「ブラウザアプリ」は、毎日、どのサイトを閲覧したかの「履歴」をすべて保存しています。

また、通信量及び閲覧サイトの表示速度を速くするために、一度閲覧したサイトの画像などを「キャッシュ」に一定期間保存し、内容に変更がなければ端末のキャッシュから画像を抽出することで通信量を抑えるとと同時に、表示速度を速めるように作られています。

そのため、いろいろなサイトへの閲覧回数が多いほど、いろいろな情報がブラウザアプリに蓄積されていきますので、端末への負荷がかかるようになります。

買ったばかりの端末の動きが良いのは、そのような情報が少なく、端末への負荷が少ないので、動きが良い状態になります。

一方で、長く使った端末の速度が遅くなるのは、いろいろなデータが端末に蓄積されていくためになります。

各アプリを掃除してあげることで、端末の負荷が減り、昔のようなパフォーマンスに近づくことが出来るようになります。

こちらでは、iPhone等のiOS端末での「Chrome（クローム）アプリの履歴及びキャッシュの削除方法」についてご説明致します。

まずは、①のように「Chrome（クローム）」アプリをタップしてください

次に「Chrome（クローム）」アプリが立ち上がりますので、画面右下に「メニューバー」から②のように「●が三つ横に並んでいるボタン」をタップしてください。

次に、別の画面が表示されますので、その画面内から③のように「履歴」をタップしてください。

そうしますと日付順に閲覧履歴が一覧表示されている画面が表示されますので、一番左下にある「メニューバー」から④のように「閲覧履歴データを削除」をタップしてください

次に「閲覧履歴データを削除」の画面が表示されますので、⑤のように画面の右上にある「1時間以内」という部分をクリックしてください。

先程の続きになりますが、「期間を選択する画面」が表示されますので、⑥のように「全期間」をタップしてください。

次に、⑦のように「閲覧履歴」「Cookie・サイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の三つの項目にチェックが入っていることを確認してください。

チェックが入っていない場合には、それぞれの項目をタップしてください。

そうしますとチェックを付けることが出来ます。

次に⑧のように一番下にある「閲覧履歴データの削除」をタップしてください。

そうしますと小さな画面が表示され、⑨のように「閲覧履歴データの削除」という項目を確認できるかと思いますので、「閲覧履歴データの削除」をタップしてください。

こちらで、「Chrome（クローム）」アプリの「履歴とキャッシュの削除」が完了致します。

こちらでは、「Android（アンドロイド）」端末での「Chrome（クローム）アプリの履歴及びキャッシュの削除方法」についてご説明致します。

まずは、①のように「Chrome（クローム）」アプリをタップしてください

次に「Chrome（クローム）」アプリが立ち上がりますので、画面右上にある「メニューバー」から②のように「●が縦に三つ並んでいるボタン」をタップしてください。

別の画面が右側に表示されますので、その画面内から③のように「履歴」をタップしてください。

そうしますと日付順に閲覧履歴が一覧表示されている画面が表示されますので、④のように画面の左上にある「閲覧履歴データを削除」をタップしてください

個別に閲覧履歴データを削除したい場合には、各履歴ごとに右側に「×」のボタンが表示されていますので、そちらをタップしてください。

そうしますと個別に「閲覧履歴の削除」をすることが出来ます。

次に、「閲覧履歴データの削除」の画面が表示されますので、⑤のように「閲覧履歴」「Cookie・サイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」の三つの項目にチェックが入っていることをご確認ください。

チェックが入っていない場合には、それぞれの項目の右側にある「ボックス」をタップして、チェックをつけてください。

次に、⑥のように、画面の右側の上部にある「1時間以内」の部分をタップしてください。

そうしますと期間の選択肢が表示された小さな画面が表示されますので、⑦のように「全期間」をタップしてください。

次に⑧のように画面の一番右下にある「データを削除」をタップしてください。

そうしますと「こちらのサイトデータも削除しますか」という表示がされますので、⑨のように「削除」をタップしてください。

こちらで「履歴とキャッシュの削除」が完了し、⑩のような「履歴」が全くない状態の画面が表示されます。

こちらでは、「Safari（サファリ）というブラウザアプリの履歴の削除方法」についてご説明致します。

まずは、①のように「Safari（サファリ）」というブラウザアプリをタップしてください

そうしますと「Safari（サファリ）」というブラウザアプリが立ち上がりますので、画面の下にある「メニューバー」から②のように「本が開いたボタン」をタップしてください。

「ブックマーク」の画面が表示されますので、その画面上部の右側にある③の「時計アイコン（履歴アイコン）」をタップしてください。

そうしますと日付順に閲覧履歴が一覧表示されている画面が表示されます。

先程の続きになりますが、「閲覧履歴」が一覧で表示されている画面の右下に、「消去」というボタンが確認できるかと思いますので、④のように「消去」をタップしてください

そうしますと小さな画面が表示され、「すべて」という項目が確認できるかと思いますので、⑤のように「すべて」をタップしてください。

こちらで、「Safari（サファリ）」の閲覧履歴をすべて削除することが出来ます。

閲覧履歴がすべて消えている画面が表示されているのを確認できるかと思いますので、⑥のように右上にある「完了」をタップしてください。

以上で、「Safari（サファリ）」というブラウザーアプリの「履歴の削除」が完了致します。

以上で、不具合時の対処方法の説明を終了致します。

「不具合解消のためにも定期的にスマホのメインテナンスをしよう！～端末OS・アプリのアップデート方法～」もご参照ください。

「いざという時に備える！バックアップ最適手法！～写真は「Googleフォト」で安全、且つ、経済的に～」もご参照ください。

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