＜動画内容＞
＜1＞パソコンには「Windows」と「Mac」はどっちがいい！
1.「Windows」「Mac」とは？
2.「Windows」の利用割合は低下傾向！「Mac」は増加傾向！
3.「Windows」と「Mac」の主な特徴
4.「Windows」「Mac」の価格帯（Windowsの方が幅広い）
5.「Windows」 VS 「Mac」はどっちがいい？（決めるポイント）

＜2＞「パソコン性能」に関する5つの基本知識（コア数等）
1.「パソコンの性能」は、搭載する「プロセッサー（CPU）」の種類で決まる！
2. 基礎知識①：「動作周波数（クロック数）」は「処理の速さ」を表す！
3. 基礎知識②：「コア数」は「同時並行で処理できる処理数」を表す！
4. 基礎知識③：「スレッド数」は効率的処理で「高められるコア数」！
5. 基礎知識④：「ターボ」は効率的に負荷分散させる機能！
6. 基礎知識⑤：「P-core」「E-core」の二つのコアで、効率的な処理が可能！
7.「プロセッサー（CPU）」の性能に関する5つの重要な要素（まとめ）

＜3＞各社の「CPU」の種類と性能レベル（簡易版）
1. Intel:「プロセッサー（CPU）」の種類と性能レベル（簡易版）
2. Intel製プロセッサーの表記（見方）
3. AMD:「プロセッサー（CPU）」の種類と性能レベル（簡易版）
4. Apple製プロセッサーの種類と性能レベル（簡易版）
5. どちらを選ぶべき？「Intel」「AMD」「新世代」「旧世代」等
6.「画像や動画編集」「ゲーム」等の利用では、「内蔵GPU」も判断材料になる

＜4＞必要なメモリー容量とストレージ容量
1. メモリーは可能であれば「16GB」、動画編集するなら「36GB」も有！
2. 内蔵ストレージは「256GB SSD」が必要最低限！

＜5＞パソコンの購入方法
1. ①「メーカー直販サイト」で購入する（直販サイトが高い場合もある！）
2. ②「家電量販店」「直販サイト以外のオンラインサイト」で購入する

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：23分25秒）

みなさんこんにちは、スマホのコンシェルジュです。

今回は、「パソコンの購入時・買替時に押さえておきたい5つのポイント」について説明して参ります。

「パソコン」を購入しよう！買い替えようとする際に、大半の方が戸惑うポイントが5つあります。

特にパソコン性能に関する基本知識はついて、ある程度分かっている方でも戸惑うポイントになります。

この機会にしっかりと押さえてきましょう。

スマホのコンシェルジュの「YouTubeチャンネル」では、「スマホの基本操作」から「不具合時の対処方法」「スマホとパソコンの連携」等、スマホやパソコンに関する動画を多数配信しております。

是非そちらもご参照ください。

また、是非「チャンネル登録」もお願い致します。

【目次】
＜1＞パソコンには「Windows」と「Mac」はどっちがいい！
１．「Windows」「Mac」とは？
２．「Windows」の利用割合は低下傾向！「Mac」は増加傾向！
３．「Windows」と「Mac」の主な特徴
４．「Windows」「Mac」の価格帯（Windowsの方が幅広い）
５．「Windows」 VS 「Mac」はどっちがいい？（決めるポイント）

＜2＞「パソコン性能」に関する5つの基本知識（コア数等）
１．「パソコンの性能」は、搭載する「プロセッサー（CPU）」の種類で決まる！
２．基礎知識①：「動作周波数（クロック数）」は「処理の速さ」を表す！
３．基礎知識②：「コア数」は「同時並行で処理できる処理数」を表す！
４．基礎知識③：「スレッド数」は効率的処理で「高められるコア数」！
５．基礎知識④：「ターボ」は効率的に負荷分散させる機能！
６．基礎知識⑤：「P-core」「E-core」の二つのコアで、効率的な処理が可能！
７．「プロセッサー（CPU）」の性能に関する5つの重要な要素（まとめ）

＜3＞各社の「CPU」の種類と性能レベル（簡易版）
１．Intel:「プロセッサー（CPU）」の種類と性能レベル（簡易版）
２．Intel製プロセッサーの表記（見方）
３．AMD:「プロセッサー（CPU）」の種類と性能レベル（簡易版）
４．Apple製プロセッサーの種類と性能レベル（簡易版）
５．どちらを選ぶべき？「Intel」「AMD」「新世代」「旧世代」等
６．「画像や動画編集」「ゲーム」等の利用では、「内蔵GPU」も判断材料になる

＜4＞必要なメモリー容量とストレージ容量
１．メモリーは可能であれば「16GB」、動画編集するなら「36GB」も有！
２．内蔵ストレージは「256GB SSD」が必要最低限！

＜5＞パソコンの購入方法
１．①「メーカー直販サイト」で購入する（直販サイトが高い場合もある！）
２．②「家電量販店」「直販サイト以外のオンラインサイト」で購入する

＜1＞パソコンには「Windows」と「Mac」はどっちがいい！

押さえておきたいポイントの一つ目は、「Windows」にすべきか、「Mac」にすべきかという点になります。

主な違いについて簡単に確認していきましょう。

1.「Windows」「Mac」とは？

ご存じの方も多いかと思いますが、「Windows」は、マイクロソフト社が提供するパソコンを動かす為のオペレーティングシステム（OS）で、メーカー各社がこの「Windows」を搭載したパソコンを販売しています。

一方で、「Mac」は、Apple社が提供する「Mac OS」を搭載したパソコンになります。

2.「Windows」の利用割合は低下傾向！「Mac」は増加傾向！

パソコンを動かすOSの利用率で比較すると、2023年12月時点では、Windowsのシェアが72.79%で、Macが16.35%になります。

過去10年で「Windows」の利用割合が徐々に減少し、一方でMacの利用割合が徐々に増加しています。

3.「Windows」と「Mac」の主な特徴

「Windows」の主な特徴は、3つあります。

まず、一つ目は「Windows」を搭載したパソコンを販売するメーカーも多く、値段や形も含め、選択肢が多いという特徴があります。

二つ目は、仕事での利用になりますが、「Windows」を採用している企業が多いという特徴があります。

三つ目は、「Windows」の利用割合が高い為、利用可能なアプリ数が多いという特徴があります。

一方で、「Mac」の主な特徴は4つあります。

まず、一つ目は、Apple社しか「Mac」を販売していない為、種類がほとんどないという特徴があります。

二つ目は、端末性能が比較的高い為、それに応じて値段が高いという特徴があります。

三つ目は、仕事での利用になりますが、最近でこそ、「Mac」を採用する企業も増えてきていますが、全体で見るとまだ採用する企業が少ないという特徴があります。

四つ目は、「Mac」の利用割合が増えているものの、まだ、利用割合でいうと低い為、利用可能なアプリが少ないという特徴があります。

4.「Windows」「Mac」の価格帯（Windowsの方が幅広い）

それでは、次に「Windows」と「Mac」のノート型のPCの価格帯について一緒に確認していきましょう。

Windowsは、「エントリーモデル」としては6万円から12・13万円、「ミドルレンジ」としては13万円から25万円、「ハイスペックモデル」としては25万円以上のものがあります。

一方で、「Mac」は、「ミドルレンジ」として15万円以上する「MacBook Air」、「ハイスペックモデル」として25万円以上する「MacBook Pro」の2種類があります。

値段と性能は比例していきますので、15万円以上の予算をかけたくない場合にはWindows一択になります。

また、Windowsは選択肢や調べる項目が比較的多いので、選ぶの面倒という場合には、Macの方がシンプルで選びやすいという特徴があります。

5.「Windows」 VS 「Mac」はどっちがいい？（決めるポイント）

「Windows」と「Mac」の主な違いについて一緒に確認をしてきましたが、実際に「購入」「買い替え」をする場合、決め手となるポイントについても一緒確認していきましょう。

どちらを選ぶかを決めるポイントは、主に4つあります。

一つ目は、値段（使える予算）になります。

二つ目は、使い方（会社で利用しているものとの互換性、利用しているアプリとの互換性、スマホとの互換性等）になります。

三つ目は、性能になります。（画像処理をする場合にはmac、画像処理も含め、その他の処理も行う場合にはWindowsという傾向があります。）

四つ目は、好みになります。（デザイン的に自分に合うものを選択するというのも一つの選択肢になります。）

＜2＞「パソコン性能」に関する5つの基本知識（コア数等）

押さえておきたいポイントの二つ目は、「パソコン性能」に関する5つの基本知識になります。

1. 「パソコンの性能」は、搭載する「プロセッサー（CPU）」の種類で決まる！

ご存じの方も多いかもしれませんが、「パソコンの性能」は、搭載する「プロセッサー（CPU）」の種類で性能が決まります。

この「CPU」の性能が高い程、パソコンの処理速度があがり、パソコンがサクサク動くようになります。

「CPU」を提供する会社には、「Intel」「AMD（エーエムディー）」「Apple」の３社があります。

「CPUの性能」を決めるものとしては、「CPUのコア数」「動作周波数」等がありますので、一緒確認していきましょう。

2. 基礎知識①：「動作周波数（クロック数）」は「処理の速さ」を表す！

「CPUの性能」を決める重要な要素である「動作周波数」について一緒に確認していきましょう。

イラストも含め、イメージしやすかったので、「パソコン工房」さんのウェブサイトから抜粋したものを利用して一緒確認していきましょう。

「動作周波数」は、「クロック周波数」とも呼ばれ、「CPU」が処理を行う際に発する信号の速さを表します。

「Hz（ヘルツ）」という単位で表現され、この数値が高い程、処理速度が速くなります。

クロック数が低い（2.4GHzの場合）、料理人の動きがおそく、料理が完成するまでの時間がかかります。

一方で、クロック数が高い（5.0GHzの場合）、料理人の動きが速く、料理が完成するまでの時間が短くなります。

このクロック数の数値が高い程、「CPUの性能」が高くなります。

3. 基礎知識②：「コア数」は「同時並行で処理できる処理数」を表す！

それでは、次に「CPUの性能」を決める重要な要素である「コア数」についても一緒に確認していきましょう。

最近の「CPU」が、「マルチコアプロセッサー」と呼ばれ、「1つのCPU」の中に「複数のコア」が入っています。

「複数のコア」が存在すると、パソコン上では「複数のプロセッサー」として認識され、「複数の処理」を並列で行う事が出来ます。

分かり易い例としては、多くの料理人がいれば、同時並行で複数の料理を作る事が出来るため、待ち時間が少なくなります。

同様に、「CPU」においても、「コア数」が多いと、同時並行して複数の処理が行えるため、処理が速くなります。

4. 基礎知識③：「スレッド数」は効率的処理で「高められるコア数」！

それでは、次に「CPUの性能」を決める重要な要素である「スレッド数」についても一緒に確認していきましょう。

「4コア8スレッド」という表記を見たことがある方も多いかもしれませんが、「コア数」と並んで表記される事の多い「スレッド数」は、「論理コア」とも呼ばれ、パソコンから認識される「コア数」を表しています。

通常であれば、「コア数（物理的なコア数）」 = 「スレッド数」になります。

最近のCPUは、処理効率を高める技術によって、物理的なコア数よりも多い「コア数」をパソコンに認識させることが出来るようになっているため、スレッド数がコア数よりも多くなっています。

分かり易い例としては、料理をする際に料理人が利用できるコンロの数として、イメージしてもらうと分かり易いかもしれません。

料理人一人で、時間のかかる煮込み料理を作りながら、もう一つのコンロで別の料理を作っているというイメージになります。

但し、コンロが増えても、煮込み料理の方に手がかかっている場合には、もう一つのコンロを利用することが出来ないという状況も出てきます。

パソコンでも同様で、「スレッド数」が多いからと言って、実際に「コア数」自体が増えている訳ではない為、処理状況によっては処理速度が上がらない場合がありますので、その点は覚えておきましょう。

5. 基礎知識④：「ターボ」は効率的に負荷分散させる機能！

それでは、次に「CPUの性能」を決める重要な要素である「ターボという機能」についても一緒に確認していきましょう。

一部のCPUでは、処理状況に合わせて、自動的に「最大クロック数」を引き上げて処理の高速化を可能にする機能が搭載されています。

単純に処理速度だけを引き上げると、発熱や消費する電力の面でCPUにも負荷がかかり過ぎてしまう為、その負荷をバランスよく、軽減し、発熱や消費電力をコントロールしてくれる機能でもあります。

分かり易い例としては、料理の注文が一時的に増えてきた場合、コンロの火力をアップして、同時に、料理人の動きも早める事で、素早く料理を作るようなイメージになります。

6. 基礎知識⑤：「P-core」「E-core」の二つのコアで、効率的な処理が可能！

それでは、次に「CPUの性能」を決める重要な要素である「P-core」「E-core」という２種類のコアについても一緒に確認していきましょう。

第12世代のIntel Coreプロセッサーから、「P-core」「E-core」という2種類のコアが搭載されるようになっています。

分かり易い例としては、「P-core」が「料理人」で、「E-core」が「調理補助スタッフ」になります。

「料理人」が集中できるように、その他の作業を「調理補助スタッフ」がカバーしているイメージになります。

「P-core」は従来通りの料理人の為、コンロ二つと作業速度をアップさせる機能を備えていますが、「E-core」は「調理補助スタッフ」の為、複数のコンロなどの概念がないという特徴があります。

具体的には、「P-core」は動画処理や計算処理などの演算を担当し、「E-core」はシンプルな「バックグランドタスク」等を担当します。

このように役割分担をすることで、より効率的な処理が可能になります。

7. 「プロセッサー（CPU）」の性能に関する5つの重要な要素（まとめ）

「CPUの性能」に関係する5つの重要な要素について確認をしてきましたが、簡単にまとめてみましたので、一緒に確認していきましょう。

まず、一つ目は、「動作周波数（クロック周波数）」になります。

処理の速さを表し、2.4GHzより5.2GHzの方が処理が速くなります。

二つ目は、「コア数」になります。

同時処理が可能な数で、4コアより8コアの方が同時処理を行える数が多くなります。

三つ目は、「スレッド数」になります。

実際のコア数よりも、パソコンに認識させる「コア数」を増やす事ができる「論理コア」の数になります。

四つ目は、「ターボ」という技術になります。

一時的に「クロック周波数」を高める事で処理を高速化する技術になります。

五つ目は、「P-core」「E-core」という2つのCPUによる効率化になります。

役割分担をする事で、「P-core」の負担を減らし、より効率的に処理を行う事ができるようになります。

＜3＞各社の「CPU」の種類と性能レベル（簡易版）

押さえておきたいポイントの三つ目は、各社の「CPU」の種類と性能レベルになります。

1. Intel:「プロセッサー（CPU）」の種類と性能レベル（簡易版）

まずは、Intelのプロセッサーの種類と性能レベルになります。

現行商品として、「Core Ultra」が最上位のブランドで、「Core i」「Core」、「Intel Processor」の順になります。

以前は「Pentium」「Celeron」というブランドもありましたが、現在はなくなっています。

「ブランド名」に続いて、「3/5/7/9」等の1桁の数字が付く場合は、数字が大きい程、性能が高くなります。

2. Intel製プロセッサーの表記（見方）

Intel製のプロセッサーの表記についても簡単に確認していきましょう。

ブランド名の後にブランドレベルが記載され、その後にプロセッサー番号が記載されます。

ブランドレベルは、数字が大きい程、高性能になります。

プロセッサー番号は、あくまで原則にはなりますが、番号が大きい程、性能が優れています。

また、数字の最後についているアルファベットにも意味があり、そのアルファベットで性能や機能が異なります。

3. AMD:「プロセッサー（CPU）」の種類と性能レベル（簡易版）

それでは、次に、「AMD（エーエムディー）」のプロセッサーの種類と性能レベルについても一緒確認していきましょう。

「AMD」は、「Ryzen（ライゼン）」というブランドを提供し、「無印」と「PRO」の2種類があります。

「ブランド名」に続いて、「3/5/7/9」等の1桁の数字が付き、数字が大きい程、性能が高くなります。

また、表記になりますが、プロセッサー番号の最後には、性能や機能を表すアルファベットがあり、それぞれ意味が異なります。

4. Apple製プロセッサーの種類と性能レベル（簡易版）

それでは、次に、「Apple製のプロセッサー」の種類と性能レベルについても一緒確認していきましょう。

「Apple製のプロセッサー」は、比較的単純で、「M1」「M2」「M3」という「ブランド名」が付けられています。

「ブランド名の数字」が大きい程、世代の新しいプロセッサーで、性能も優れています。

また、ブランド名に続いて、「PRO」「MAX」「ULTRA」というサブブランドがあり、「ULTRA」が最上位で、「MAX」「PRO」「無印」の順になります。

「Intel」「AMD」に比べるとモデル数が少ない為、性能の違いも比較的分かり易い特徴があります。

但し、Apple社の自前のプロセッサーの為、公開情報や第三者による検証が少ないという特徴があります。

5. どちらを選ぶべき？「Intel」「AMD」「新世代」「旧世代」等

それでは、次にどちらの会社のCPUを選択すべきか、新世代と旧世代のどちらのCPUを選択すべきか、AI処理機能は必要なのかという点についても一緒に確認していきましょう。

まずは、Intel製とAMD製の二つの選択肢があった場合には、どちらのプロセッサーを選んでも問題ありません。

どちらのプロセッサーを選んでも、アプリは問題なく動作します。

また、性能についても、同じレベルであれば、ほぼ同等のCPU性能になります。

一般的にAMDプロセッサーの方が安い傾向があります。

次に、CPUの世代についてですが、出来る限り新世代のCPUを購入する事をお勧め致します。

理由としては、性能面・機能面はもちろんですが、OSのアップデートへの対応も含め、新しい世代の方が長く利用する事が出来ます。

最後に、AI処理機能についてですが、AI処理機能を搭載していなくてもAI処理が行えないという訳ではない為、AI処理が目的でパソコンを購入しないのであれば、どちらでも問題ないと言えます。

6. 「画像や動画編集」「ゲーム」等の利用では、「内蔵GPU」も判断材料になる

最後に注意点という程ではないですが、「画像加工や動画編集」「ゲーム」等で利用する場合には、「内蔵GPU」も判断材料の一つになる場合がありますので、その点は覚えておきましょう。

現在の「プロセッサー（CPU）」には、「グラフィックス機能」を内蔵している為、「GPU」と呼ばれる「グラフィックス処理用プロセッサー」の搭載がなくても、画像描画が行えるようになっています。

「CPU」の性能レベルによっては、その内蔵GPUの機能が異なりますので、必要に応じて確認するようにしましょう。

但し、高度なグラフィック処理や動画編集をしないのであれば、特に気にしなくても問題ありません。

＜4＞必要なメモリー容量とストレージ容量

押さえてきたいポイントの４つ目は、「メモリー容量」と「ストレージ容量」になります。

特に「メモリー容量」については、パソコンを快適に使う上でも、重要な要素の一つになります。

1. メモリーは可能であれば「16GB」、動画編集するなら「36GB」も有！

メモリー容量については、出来る限り16GB以上のものを選択するようにしましょう。

高性能のプロセッサーを搭載しても、メモリー容量が少ないと、その性能を最大限利用できなくなりますので、その点には注意はしましょう。

特に動画や写真の編集をする場合には、32GBの方が良い場合もあります。

「Mac」については、「Windows」の半分のメモリーでも対応可能と言われていますので、8GBでも問題はないかもしれませんが、予算に余裕がある場合には「16GB」を選択する事をお勧め致します。

いずれにしても、メモリーを多く搭載するほど、動作が快適になり、より長くパソコンを使用する事が出来るようになりますので、その点は覚えておきましょう。

2. 内蔵ストレージは「256GB SSD」が必要最低限！

ストレージ容量については、256GBでも、512GBでも、どちらを選択しても問題ありません。

また、あまりないとは思いますが、「HDD」ではなく、「SSD」を選択するようにしましょう。

「SSD」の仕様の違いについては、「NVMe」「PCIe」の表記があるものを選択するようにしましょう。

ストレージ容量が不足した場合には、外付けのHDDやSSD、オンラインストレージを利用する事で、不足分を補う事もできますので、256GBでも十分になります。

ストレージ容量に予算を割くよりは、メモリー容量に予算を割いた方がパソコンを快適、且つ、長く利用する事ができますので、その点は覚えておきましょう。

＜5＞パソコンの購入方法

押さえてきたいポイントの5つ目は、パソコンの購入方法になります。

1. ①「メーカー直販サイト」で購入する（直販サイトが高い場合もある！）

最近は、直販サイトも増えてきていますので、直販サイトで購入するのも一つの選択肢になります。

注意点として、メーカーによっては、販売先との関係上、値引きが出来ない商品もあり、直販サイトの方が高い場合もありますので、その点には十分にご注意ください。

また、オープン価格の為、販売価格の適正水準が分からない事が多く、購入前に「価格コム」等で、現在の実勢価格を調べてから、購入する事をお勧め致します。

加えて、メーカー直販サイトと家電量販店・オンラインサイトでは、販売するパソコンの型番が異なる場合が多く、比較が難しい場合がありますので、その点にもご注意ください。

型番が異なっても、端末性能で比較すると、ほとんど変わらない場合が多いので、その場合には端末性能で比較する事をお勧め致します。

いずれにしても、よくわからない「オンラインサイト」で購入するよりは、直販サイトで購入する方が安全になります。

2. ②「家電量販店」「直販サイト以外のオンラインサイト」で購入する

「家電量販店」や「直販サイト以外のオンラインサイト」で購入するのも、一つの選択肢になります。

注意点としては、先程もお伝えしましたが、パソコンは「オープン価格」になっていますので、適正価格を「価格コム」等で調べる必要があります。

「家電量販店」で購入する場合には、店頭価格と実勢価格にそれほど差がないかを調べた上で購入する事をお勧め致します。

また、店頭価格と実勢価格に無視できない差がある場合には、値引き交渉をする事をお勧め致します。

注意点として、オンラインサイトでの販売価格ではなく、店舗のあるオンラインサイトの販売価格までしか、最大でも値引きがされませんので、その点は覚えておきましょう。

「オンラインサイト」で購入する場合には、ある程度知名度のあるオンラインサイトでない限りは、不良品・商品が届かない。連絡が取れないというリスクがありますので、その点は十分にご注意ください。

その予防策としては、クレジットカードでの購入をお勧め致します。

クレジットカードで購入した場合には、最悪の場合には不正利用の申請をすることで全額返金されます。

但し、カード情報が流出する危険性が別途ありますので、その点は念頭に置ておきましょう。

「振込」「代引き」「コンビニ払い」については、返金を伴う場合には販売元とのやり取りが必ず必要になり、返金されないリスクが少なからずあるという事を覚えてきましょう。

以上で「パソコンの購入時・買替時に押さえておきたい5つのポイント」についての説明を終了致します。

宜しければ「チャンネル登録」をお願い致します。

また、「有料メンバーシップ」にてコンビニで印刷できるテキストの提供も行っております。

ご静聴、ありがとうございました。

「【PCの安全性アップ】大半の人が見落としてる！パソコンをより安全に使うための重要な設定～ブラウザーの詳細設定～」もご参照ください。

「【写真/動画をパソコンへ】スマホのデータをパソコンに移す三つの方法～充電ケーブルが一番優れている理由～」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。

累計50,000人以上を指導 。

＜講義動画作成ポイント＞
個別指導・集団講座での指導実績を元に、わかりやすさに重点を置いた動画作成

その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
オンラインサポート（ライブ講座・ZOOM等でのオンライン指導）とオフラインサポート（出張指導・セミナー形式のオフライン指導）も実施中。詳しくはメールにてお問い合わせください。

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

お気軽に お問い合わせください！

＜講座内容＞
1. フリマアプリって何
2. フリマアプリの仕組み
3. メルカリ等のフリマアプリについて（簡単な説明）
※メルカリの使い方はアプリ別講座をご参照ください。

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講義動画時間：8分4秒）

【目次】
１．フリマアプリって何
２．フリマアプリの仕組み
３．メルカリ等のフリマアプリについて（簡単な説明）

1. フリマアプリって何

まずは、「フリマアプリ」とは何かについてご説明致します。

「フリマアプリ」は、オンライン上で商品の売買が出来るサイトになります。

「フリマ」は、フリーマーケットの略になります。

主な「フリマアプリ」としては、「mercari（メルカリ）」「ラクマ」がございます。

「ヤフーオークション」等のオークションサイトとの違いは、価格を販売者が決めることが出来る点になります。

「フリマアプリ」の良い点は、スマホだけで、いつでも簡単に取引をはじめらる点になります。

更に、「アプリのダウンロード」「登録料」「出品料」は無料である点、商品説明のテンプレートなどのサポートが充実している点で、初心者でも気軽に利用しやすいアプリになっています。

買取業者に持ち込むよりも手間はかかりますが、何倍も高く売れるケースが多くあります。

特に引き出物としてもらった食器や置物、贈答品としてもらったタオル等、未使用で、且つ、箱などもきっちりとついていれば、意外と高く売ることが出来ます。

是非、いらないものを整理して、お金に変えましょう。

基本的には、「匿名配送」であるため、住所や氏名を出さずに発送できるようになっています。

また、配送伝票自体も、バーコード等で管理されているため、相手の住所も名前もわからない形になっております。

2. フリマアプリの仕組み

こちらでは、簡単に「フリマアプリ」のフローについてご説明致します。

商品が購入された段階で、一旦フリマアプリの運営者に商品代金が振り込まれます。

商品代金の入金が確認された段階で、出品者に発送依頼の「通知」が来ます。

「通知」があった段階で販売者が商品の発送を致します。

購入者のもとに商品が届き、受領と受取評価してもらった段階で、販売代金の受け取りが可能になる仕組みになっています。

こちらの方式を「エスクロー方式」と呼びます。

3. メルカリ等のフリマアプリについて（簡単な説明）

「フリマアプリ」では、意外なものも売れています。

例えば、「使いかけの口紅」「卵のパック」「お店の紙袋」なども販売が出来、実際に購入されています。

「使いかけの口紅」ついては、おそらくサンプルのようなイメージでお試し購入として利用されているようです。

「卵のパック」「トイレットペーパーの芯」などは、子供の図画工作で使われているそうです。

「ショッパー」については、プレゼント等の包装用として使われているようです。

その他、実際に買われているかはわかりませんが、「車」なども販売されています。

また、「ご祝儀袋の代筆」などは意外なニーズがあるようです。

「通信教材の販売」は、実際に資格などを取り終わった人が、再利用してもらう意味で、販売しているようです。

最近の傾向としては、一度は「転売禁止」になりましたが、「マスク」なども多く転売されていました。

モラル上、販売してよい商品か、そうでないかの判断は、あくまで個人の判断にゆだねられます。

その点は十分にご注意ください。
アカウントの「閉鎖」も含め、「強制措置」を取れられることもございます。

私見ではありますが、極力モラルに反する商品の販売はしないことをお勧め致します。

フリマアプリの中で一番の人気は、「mercari（メルカリ）」になります。

利用者数が2,200万人以上で、「登録・出品料」は共に「無料」になります。

但し、販売手数料が「10%」かかります。

また、匿名配送をすることができます。

その他、出品用に商品説明のテンプレートがあったり、コンビニからの発送が出来たりと便利な機能が充実している点も人気のひとつです。

それでは、「メルカリの購入の流れ」を簡単にご説明致します。

詳しくは、別途メルカリ講座がございますので、そちらをご参照ください。
①メルカリの使い方【初級】購入編
②メルカリの使い方【中級】出品編

先ずは、「メルカリ」のアプリをインストールしてください。

インストール方法などがわからない方は、別途「アプリのインストールと削除」という講座がございますので、そちらをご参照ください。

「メルカリ」のアプリを立ち上げますと、「トップページ」が表示されますので、①のようの上下にスワイプして商品を探しましょう。

「検索」することや「カテゴリー」から探すこともできます。

次に商品が決まったら、②のように「購入手続き」をタップしましょう。

「料金・支払い方法」を選択し、③のように「商品を購入する」をタップすると購入が完了します。

こちらでは、「メルカリの出品方法」についてご説明致します。

詳しくは、「メルカリの使い方【中級】出品編」という講座で販売について詳しくご説明しておりますので、そちらをご参照ください。

まずは、①のように画面下にある「出品」をタップしてください

そうしますと「カメラ」に切り替わりますので、商品写真を撮影してください。

次に商品情報を入力したら、「出品する」をタップすると「出品」が完了します。

特に、「書籍」「CD」「家電」については、「バーコード出品」という機能を使うことで、驚くほど簡単に「出品」をすることができます。

「出品」をタップして、画面上部ある「バーコード」という項目をタップしてください。

次に、「カメラ」に切り替わりますので、「本」「CD」「家電」についている「バーコード」を読み取ってください。

そうしますと「商品名」「商品説明」「定価」を自動で入力してくれます。

加えて、販売するための「値段の目安」も表示してくれます。

そのため、商品状態を示す写真を撮り、配送方法、発送までの期日などを指定するだけで、簡単に出品することが可能になります。

その他、楽天が運営する「ラクマ」という「フリマアプリ」もございます。

こちらは、1,100万人の利用者がおり、「メルカリ」と同じように登録・出品料は「無料」になります。

また、販売手数料は、3.85%になり、メルカリの10%よりも安くなっています。

また、「匿名配送」も可能ですが、郵便局などに持ち込む必要があります。

「メルカリの使い方【初級】購入編～支払い方法・メッセージ・トラブル時の対処方法までを丁寧に解説～」もご参照ください。

「メルカリの使い方【中級】（出品編）～メルカリで出品してみよう！すべてのフローを徹底紹介～」もご参照ください。

「基礎中の基礎、アプリのインストール・削除・更新について正しい認識を持とう！～これでアプリ関連は万全～」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計30,000人以上を指導 。
＜講義動画作成ポイント＞
個別指導・集団講座での指導実績を元に、わかりやすさに重点を置いた動画作成

その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
オンラインサポート（ライブ講座・ZOOM等でのオンライン指導）とオフラインサポート（出張指導・セミナー形式のオフライン指導）も実施中。詳しくはメールにてお問い合わせください。

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

＜講座内容＞
1. Amazon（アマゾン）とは
2. ネットショッピングとは
3. Amazon（アマゾン）のアクセス方法
4. Amazon（アマゾン）の会員登録方法
5. Amazon（アマゾン）の支払い方法及びお届け先登録方法
6. Amazon（アマゾン）での購入方法
7. Amazon（アマゾン）の注文確認及びキャンセル方法
8. Amazon Prime（アマゾンプライム）とは

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講義動画時間：29分02秒）

【目次】
１．Amazon（アマゾン）とは
２．ネットショッピングとは
３．Amazon（アマゾン）のアクセス方法
４．Amazon（アマゾン）の会員登録方法
５．Amazon（アマゾン）の支払い方法及びお届け先登録方法
６．Amazon（アマゾン）での購入方法
７．Amazon（アマゾン）の注文確認及びキャンセル方法
８．Amazon Prime（アマゾンプライム）とは

1. Amazon（アマゾン）とは

「Amazon（アマゾン）」は、世界最大のネットショッピングサイトです。
買えないものはないと思えるほど膨大な種類の商品を、スマホやパソコンから注文すれば、最短でその日のうちに自宅へ届けてくれます。

今回はこの「Amazon（アマゾン）」で買い物をする方法を学習していきたいと思います。

2. ネットショッピングとは

「インターネットで買い物をした経験自体がない」という方も、まだまだ多くいらっしゃるかと思います。

インターネット通販について簡単におさらいしておきたいと思います。

国内では「楽天」「ヨドバシカメラ」「ヤフーショッピング」なども有名です。
また、実物に触れられないので従来ネットショッピングには不向きとされていた衣料品分野でも「ZOZO Twon（ゾゾタウン）」というサイトが生まれ、今や当たり前のように洋服をネットで購入する時代になりました。

ネットショッピングの基本的な流れとしては、欲しい商品を探して、「支払い方法」や「届け先住所」を入力、あとは届くのを待つだけという流れです。

3. Amazon（アマゾン）のアクセス方法

それでは「Amazon（アマゾン）」の利用方法をご説明いたします。

まずは、「Amazon（アマゾン）」のサイトを開いてみたいと思います。
「Safari」やGoogleの「Chrome」を開いて、「Amazon」or 「アマゾン」と検索しましょう。

例えば、iPhoneで「Safari」を利用している方は、「Safari」を開いて検索バーをタップしてください。
「文字入力モード」になったら、「あまぞん」と入力しましょう。
入力は「平仮名」でも構いません。

このような検索結果画面が表示されます。

みなさま、ネット検索についてはもう慣れましたでしょうか？
一番上は検索内容と関連する広告であることが多いので、広告という表示を見落とさないようにしましょう。

たとえば、今回は「Amazon（アマゾン）」のアプリのダウンロードが広告として表示されています。
検索したものと内容が似ていることが多いので誤ってタップしないように注意が必要です。

少し下にスライドすると、目的の「Amazon（アマゾン）」のサイトが見つかりました。
こちらをタップして「Amazon（アマゾン）」にアクセスしましょう。

こちらが「Amazon（アマゾン）」のサイトです。

さらっと全体を眺めてみましょう。

上部にあるのは検索窓で、欲しいものが決まっている場合などはこちらに文字入力することで商品を検索することができます。

画面を上下にスライドしていくと、様々な内容が表示されます。

その時期の「特集」や「タイムセール」で特別に安くなっている物の紹介、また、「Amazon（アマゾン）」はショッピングの他にも「動画み放題サービス」や「電子書籍サービス」といった幅広いサービスを提供しており、それらの宣伝ページなど、様々な紹介が並んでいます。

4. Amazon（アマゾン）の会員登録方法

それでは「Amazon（アマゾン）」で何か購入する方法をご説明いたします。

「Amazon（アマゾン）」で商品を購入するには、まずは「Amazon（アマゾン）」に会員登録する必要があります。

会員登録するには、トップページ右の「ログイン」をタップしましょう。

するとログイン用の画面に移動します。

すでに「会員登録」がお済みであれば、こちらに登録した「メールアドレス」と「パスワード」を入力することでログインできます。

今回は初めて「Amazon（アマゾン）」を訪れましたので、まだ会員登録を行なっていません。
その場合には、一番下にある「新しいAmazonのアカウントを作成」をタップします。

次の画面で、「氏名」「メールアドレス」「パスワード」を登録していきます。

まずは、「姓名」をタップして「氏名」とその「フリガナ」を入力しましょう。
こちらは「ニックネーム」でも構いません。

続いては「メールアドレス」の入力です。

ちなみに、「キャリアメール（携帯会社のメールアドレス）」は、将来的にメールアドレスを変更する可能性があるので、「Gmail」のアドレスをお持ちの方はそちらのアドレスを登録するほうが便利になります。

続いては「パスワード」の登録です。

勘違いしてしまいがちですが、何か登録済みのパスワードを入力するのではなく、ここで「Amazon（アマゾン）」に使う「パスワード」を自由に決めていいという意味になります。

6文字以上の英数字の組み合わせで「パスワード」を登録しましょう。

最後に「Amazonアカウントを作成する」をタップして次へ進みます。

次は、入力した「メールアドレス」が正しいものであるか確認するための工程が入ります。
「Eメール」を確認するために、「入力したメールアドレス宛にコードを送信しました」と書いてあります。

「コード」とは、４桁から6桁の数字のみの番号で、数分から数時間しか有効でない一時的な番号になります。

これは入力したメールアドレス宛に、「Amazon（アマゾン）」から「コード」が送られてきます。

そのメールを確認して、その「コード」をこちらに再度入力します。

まずは「メールを送りました」とあるので、そのメールがきているかどうか確認しましょう。

それではメールを確認してみましょう。
一度「ホーム画面」に戻ります。

こちらでは「Gmailアドレス」を入力しましたので、「Gmail」宛にメールが来ているはずです。

「Gmail」の受信箱を確認してみます。

すると一番上に「Amazon（アマゾン）」からのメールがありましたので開いてみます。

そのメールに６桁の「コード」が書いてありました。
こちらを先程の画面に入力します。

再び「ホーム画面」に戻り、「Amazon（アマゾン）」を開いていたブラウザをタップします。
（先程は「Safari」というブラウザで「Amazon（アマゾン」」にアクセスしましたので、「Safari」をタップします。）

先程の画面が開きますので、「枠内」をタップして先程の「コード」を入力します。

最後に「アカウントの作成」をタップします。

登録が完了すると「Amazon（アマゾン）」のトップページが開きます。

「会員登録」が完了しているので、右上を見ると登録した名前でログインされていることがわかります。

5. Amazon（アマゾン）の支払い方法及びお届け先登録方法

続いて、「支払い方法」と「届け先住所」の入力を行なっていきたいと思います。

「住所」や「支払い方法」など、自分の登録内容の確認・編集を行うには、「名前」が表示されているところをタップして下さい。

確認のため「パスワードの入力」が求められる場合がございます。

こちらに先程決定した「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップします。

次に下記のような画面が表示された場合は「後で」とタップして先へすすんでください。

※こちらは、セキュリティー強化のために携帯電話番号の登録を求められています。
こちらの用途としては、パスワードを忘れてしまった時の再設定やメールアドレスを変更した際に本当にメールアドレスを変更してよいかの確認として、携帯番号に先程ご説明致しましたコード（ワンタイムパス）が送られてきます。
こちらを入力することで、メールアドレスの変更は正しいと承認することになります。
その意味では重要になりますので、出来る限り登録をお勧め致します。

こちらの画面が「アカウントサービス」といって、ご自身の「Amazon（アマゾン）」への「登録内容」や「注文履歴」を確認することのできるページです。

よく他のサービスでは「マイページ」という自分の情報を確認、編集できるページが用意されていることがありますが、それと同じ意味のページになります。

それでは「支払い方法」を入力していきます。
「お客様のお支払い方法」というところをタップしてください。

続いて「お支払い方法を追加」をタップします。

「Amazon（アマゾン）」の支払いでは「クレジットカード」を利用するのが一般的です。

ここでは「クレジットまたはデビットカードを追加」をタップしましょう。

次は登録するクレジットカードの「カード番号」などを入力します。

まずはこちらをタップして「カードの名義人」と「カード番号」を入力します。
次は「有効期限」をタップして入力します、
最後に「カードを追加」をタップして完了です。

すると次は「請求先住所を追加」というページが開きます。

商品を購入した際の荷物のお届け先となりますので、正確に入力しましょう。

まずは郵便番号を入力する項目をタップして、「郵便番号」を入力します。
次は「都道府県」を選択します。

その下の「住所１」というところに都道府県より下の住所を入力して「この住所を使用」をタップして完了です。

※Amazon（アマゾン）は、複数の住所に商品を送ることができます。例えば、自宅・勤務先・実家等です。そのため「住所1」と「この住所を使用」という部分を選択するようになっています。

6. Amazon（アマゾン）での購入方法

それでは、早速買い物のやり方を見ていきましょう。

まずは「Amazon（アマゾン）」で何か商品を探してみましょう。
例えば、近頃血圧が気になっていて「いい血圧計を探している」とします。

「Amazon（アマゾン）」のサイトで商品を探すには、こちらの検索窓をタップします。

文字入力できますので、こちらに探したい商品に関する言葉を入力します。

そのまま文字盤右下の「検索」をタップしてもいいですし、
文字入力に伴って表示される予測変換一覧の中から、探しているものに近そうなものがあった場合には、そちらをタップしましょう。

今回は「血圧計上腕式」というキーワードをタップしてみます。

こちらが検索結果です。

縦にずらっと商品が並んでいますので、スライドしてみてみましょう。

商品一覧では、「商品の外観写真」「商品名」「型番」「価格」などが一覧で確認できるようになっています。
気になる商品があればタップして、詳細を確認してみましょう。

例えば、今回は一番上に表示されている商品には「ベストセラー」というアイコンもついており、人気の商品であるように見えますので、こちらをタップしてみます。

タップすると、商品詳細画面が開きます。

かなり縦に長いページになっていますので、ポイントを説明いたします。

まずこちらの商品写真は横にスライドすることで他の写真を確認することができます。

商品に色や種類がある場合はこちらで選択することができるようになっています。

こちらの商品に関してはベーシックモデル以外にもバンドが巻きやすいものなどが用意されているようです。

こちらは価格表示です。

こちらは参考価格より3000円ほど安い5980円で購入できます。

「Amazon（アマゾン）」に限らず、一般的にネットショッピングでは店舗や販売員を持たないため、実店舗よりも価格を抑えることができると言われています。
お店で何か欲しいものを見つけた時は、「Amazon（アマゾン）」をはじめ、ネットでの価格を確認してみることをお勧めします。

続いてぜひ確認したいのが右上にある「星印のマーク」です。

皆様も一度はこうした星印とその横に数字が書いてある表記を見たことがあるかと思います。
こうした表示は「レビュー」と言って、利用者からの評判を表しています。

このレビュー欄の見方は「Amazon（アマゾン）」に限らず、インターネットを賢く利用する上で非常に大事な知識となりますので、ぜひ覚えていただければと思います。

「Amazon（アマゾン）」では、消費者がその商品について1つ星から5つ星でその商品のおすすめ度を投稿することができるようになっており、それを集計したものが表示されています。

この商品は平均点が星4．5つ、1,500件近くのレビューが寄せられており、、非常に多くの方が満足していそうだな、というのがこちらから伺えます。

さらに詳しく「レビュー」を確認するには「レビュー部分」をタップします。

するとこのようにそれぞれの方のコメント付きの「レビュー」が表示されます。

例えば、一番上のこのかたは、「５点満点」の評価をつけており、血圧計としてはとても数値が安定しているといったコメントをつけています。
「続きを読む」をタップすると続きのコメントを読むことができます。

商品を検討する上で非常に参考になるものが多いので、大きな買い物などはこちらをじっくりと読んで検討しましょう。

また「レビュー欄」の見方のコツとして、星５つや4つなど高い評価をつけているレビューだけではなく、星１つや2つなどの辛口のレビューをつけているコメントなども、その商品の欠点がきちんと書いてあるため参考になる場合があります。

以上が、商品を検討する際に見るべきポイントです。

では続いて「購入手続き」についてご説明致します。
今レビューを見ている場合は、「ブラウザの戻るボタン」をタップして、商品画面の最初へ戻りましょう。

iPhone、Android共に画面左下に「戻るボタン」がございます。

商品画面を少し下にスライドさせると、
「カートに入れる」「今すぐ買う」というボタンが出てきます。

「カートに入れる」とは、とりあえず自分のショッピングカートの中にこの商品を入れるというイメージで、いくつかの商品を同様にカートに入れた後にまとめて決済に進むことができます。
他のネットショッピングサイトでもよく見る表現です。

「今すぐ買う」をタップすると、すぐに決済画面へ進みます。

今回は「カートに入れる」から進んでみたいと思います。

ちなみに、次の画面でこのような画面が表示される場合がございます。

「Amazon（アマゾン）」は様々な特典が受けられる「Amazon Prime（アマゾンプライム）」という「有料会員プラン」があり、この画面はそちらへの加入案内です。
特典内容に関しては後ほどご説明詳しくご説明いたします。
ひとまずは「プライム無料体験を試さない」で進めていきます。

すると「カート画面」が表示されます。

「カート内の商品」と「合計価格」を確認し、間違いがなければ「レジに進む」をタップします。

次の画面が購入前の最後の画面、「注文を確定する画面」になります。

少し長い画面ですが、「注文内容に間違いがないか」を確認しましょう。

まずは一番上、「注文を確定する」のボタンがありますが、まずは下にスライドしましょう。

その下にはまず青枠で「プライム会員へのお誘い」が表示されています。

その下は料金明細です。
金額に間違いがないか確認しましょう。
特に、送料は商品によっては高く設定されている場合がありますのでよくチェックしましょう。
アマゾンの基本的な送料ルールは通常配送料410円ですが、今回は2,000円以上の注文のためこのように送料が無料になるよう割引かれています。

その下には「お届け先住所」があります。
最初の方に設定した請求先住所と同じものがセットされています。

ちなみに配送方法に関して、現在「Amazon（アマゾン）」からこのようなお知らせが出ています。

「Amazon（アマゾン）」が発送する商品の配送に関して、特段指定がない場合は、玄関に荷物を置いておく「置き配」という方法がとられることとなりました。

「置き配」ではなくきちんと対面で受け取りたい、または「置き配」の場所を指定したい場合はこちらの「配送指示」タップすると、置き配して欲しい場所や置き配を希望しない旨を設定できます。

設定後は左上の「戻る」をタップして前の画面に戻りましょう。

その下には「支払い方法」が記載してあります。
すでに設定しているクレジットカード払いが選択されています。

その下にあるのは「発送のオプション」です。
「通常配送」が選択されていますが、追加料金でそれよりも早く届く「お急ぎ便」を選ぶこともできます。

最後に、「注文を確定する」をタップして注文完了です。

「登録メールアドレス」に「注文確定メール」も届きます。
あとは商品が届くのを待つのみです。
特に到着後の連絡等も必要ありません。

7. Amazon（アマゾン）の注文確認及びキャンセル方法

購入後は「注文履歴」に購入した商品が表示されます。

商品を間違えて購入してしまった場合の「キャンセル」や「返品」もこちらから行うことができますので、見方を覚えておきましょう。

「Amazon（アマゾン）」のトップページ左上、「三本線のアイコン」をタップします。

次に「注文履歴」をタップします。

今注文した商品がこのように一番上に表示されてきます。
その下には過去に注文した商品が表示されます。

商品の発送前であれば「キャンセル」することができます。
キャンセルしたい場合は、「商品をキャンセルする」をタップします。

次の画面で「チェックした商品をキャンセル」をタップして完了です。

以上がアマゾンでの商品購入の流れとなります。

「支払い方法」や「住所の入力」は一度入力済みであれば次回以降も引き継がれますので、初期設定させきちんとしてしまえば、非常に簡単に買い物をすることができるようになっています。

また、他のネットショッピングサイトにおいても購入方法は「Amazon（アマゾン）」と大きな違いはありませんので、「Amazon（アマゾン）」に続き、「楽天」や「ヤフーショッピング」などにも挑戦してみてもいいかもしれません。

8. Amazon Prime（アマゾンプライム）とは

最後に、「Amazon Prime（アマゾンプライム）」についてご説明いたします。

「Amazon Prime（アマゾンプライム）」とは、Amazon（アマゾン）の有料会員プランのことで、月々500円、または年間4,900円支払うことで様々な特典が得られます。

大きなポイントとしては、まず、本来有料の配送オプションである「お急ぎ便」が「無料」となります。
ほとんど翌日までには届くようになるので、「Amazon（アマゾン）」で買い物をする機会が増えてくると欠かせないオプションになってきます。
※混雑時期などは、通常便と変わらない場合がございます。

映画やテレビ番組が見放題という「Amazon Prime Video（アマゾンプライムビデオ）」も非常におすすめです。

いわゆる今流行の動画の「サブスク（サブスクリプション：定期購読）」ですが、「Amazon Prime（アマゾンプライム）会員」になるだけで利用可能になるので、Netflix（ネットフリックス）やHulu（フール）といった他社のサービスが月額1,000円前後であることを考えると非常に割安となっています。

※映画の本数や取り扱いのある映画も異なりますので、単純に「Amazon Prime Video（アマゾンプライムビデオ）」が良いというわけではないですが、値段に見合うサービスであるという点はお勧めになります。

また、「Googleフォト」のように写真を保存できるようになる「アマゾンフォト」というサービスも「プライム会員」の特典に含まれます。
2021年半ばに「Googleフォト」が容量無制限プランを終了する予定ですので、その代わりとなりうるサービスです。

生鮮食品を配送してくれるネットスーパーのような「Amazon Fresh（アマゾンフレッシュ）」というサービスも「プライム会員」の特典です。

「Amazon Fresh（アマゾンフレッシュ）」では卵や牛乳、野菜など普通のスーパーで売っているようなものを「Amazon（アマゾン）」で注文することができ、最短で当日に届けてくれます。

一回の注文は4,000円分以上から可能で、配送料に390円がかかります。
お米や飲み物など、重量があって、定期的に買いだめするものを購入するのにも便利です。

以上が「Amazon Prime（アマゾンプライム）」の主な特典です。

月々約400円程度ですので、「Amazon（アマゾン）」で買い物をする機会が増えてきたときはぜひ加入を検討してみましょう。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計30,000人以上を指導 。

＜講義動画作成ポイント＞
個別指導・集団講座での指導実績を元に、わかりやすさに重点を置いた動画作成

その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
オンラインサポート（ライブ講座・ZOOM等でのオンライン指導）とオフラインサポート（出張指導・セミナー形式のオフライン指導）も実施中。詳しくはメールにてお問い合わせください。

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

＜講座内容＞
1. メルカリとは
2. インストール・会員登録
3. ホーム画面の見方
4. 住所・支払い方法
5. 購入方法
6. メッセージのやり方
7. トラブル時の対応

詳しくは、下記の動画【購入編】ご参照ください。（講義動画時間：27分4秒）

この機会に、不用品等を販売して、断捨離をしてみるのも面白いかもしれません。また、いろいろなものが販売されているので、新しい発見もあるかもしれません。

【目次】
１．メルカリとは
２．インストール・会員登録
３．ホーム画面の見方
４．住所・支払い方法
５．購入方法
６．メッセージのやり方
７．購入方法

1. メルカリとは

メルカリとは個人間で物品を売り買いできるアプリです。

個人が好きなものを好きな値段で販売するというフリーマーケットのような仕組みであるため、こうしたアプリは一般的に「フリマアプリ」と呼ばれます。

中でもメルカリは利用者数も非常に多く、フリマアプリの代表格となっています。

メルカリを使えば、スマホから簡単に物品の購入、販売を行うことができます。

特に出品の際は、商品の写真はスマホのカメラで撮影すればよく、商品に関する情報もバーコードを読み取って自動入力する機能などを備えており、非常に簡単に出品登録できるようになっています。

もちろん販売して得られたお金は現金で手にすることもできますので、ちょっとしたお小遣い稼ぎも可能です。
商品のやり取りは宅配でのやりとりになりますが、匿名で配送することが可能ですので他人に個人情報が渡ることはありません。

値段は出品者が自由に決めていますので、欲しかったものがとても安く手に入ることもあります。

メルカリで商品を購入する際は、展示されている商品の中から購入したいものを選び、支払い方法を選択して購入、この３ステップのみです。

基本的に他のオンラインショッピングと大きな違いはありません。

メルカリで商品を販売したいときは、商品画像として商品の写真を撮影、どんな商品か、傷や汚れの具合などの説明を入力、値段を決めて出品、あとは売れるのを待つという流れとなります。

メルカリを利用する際には、まずは商品を購入してみるところから始めるのがおすすめです。

一度購入してみることで、取引全体の流れを掴むことができます。

2. インストール・会員登録

それでは、早速メルカリをインストールして起動してみましょう。

iPhoneの方はアップストア、Androidの方はプレイストアから他のアプリと同様にインストール可能です。

起動すると、このようなアプリの概要を説明する画面が表示されます。

アプリを初めて起動した際に、こうしたアプリの概要を伝えるページが何枚か表示されることが多いです。

ざっと内容を読みながら「次へ」でページを送って、さあ始めようをタップしてください。

続いて、会員登録の設定が始まります。

メルカリを利用するにはまず会員登録が必要です。

まずはメールアドレスを入力します。

キャリアメールは、メルカリからの連絡をはじいてしまう可能性があるので、Gmailのメールアドレスをお持ちの方は、そちらで登録するのがおすすめです。

次はパスワードを入力します。

多くの方が混同しがちなポイントですが、このように登録時に求められるパスワードは、何か設定済みのものを入力するのではなく、この時点で新たに作成する、という意味ですので注意してください。

パスワードは他人に見られると危険なため、入力時もすぐに黒い丸で隠されます。ただこのままでは自分が入力したものが意図したものと合っているかもわかりません。

そこで、右側の目のアイコンをタップすると、入力したパスワードが表示されるような仕組みになっています。

パスワード入力の場面ではこのような仕様になっている場合が多いので、打ち間違い防止のためのテクニックとして覚えておきましょう。

続いてはニックネームの設定です。

メルカリ上で、本名の代わりとして利用する名前で、他の人にもみられる項目です。
自由に入力して結構です。
本名を入力する必要はありませんので、〇〇ちゃん、など自分の愛称などを登録しておくといいかと思います。

性別については、ご自身の性別にあうものをタップして決定しましょう。

入力したら、「次へ」と進みます。

続いては電話番号の登録です。

電話番号を入力すると、その電話番号宛にSMSが届き、そこに書かれているパスコードを入力することで、手続きが完了します。

これは一般にSMS認証などと言われ、スマホを使っていると頻繁に遭遇する手続きですので、是非流れを覚えておきましょう。

まず案内通りに、赤枠の中に電話番号を入力します。

次へ、と進むと、すぐにSMSが届きます。

いったんメルカリを閉じて、メッセージのアプリを開いてそのメッセージを確認してみましょう。

メッセージ アプリを開くと、このようなメッセージが届いているはずです。

この番号を、もう一度メルカリを開いて入力します。

ちなみにこの番号は、あくまでこの電話番号の持ち主がご自身であるかを確認するための一時的なものですので、どこかにメモして覚えておく必要はありません。

再度メルカリを開き、今メッセージで届いたパスコードを入力します。

最後に「認証する」をタップしてください。

以上でメルカリの会員登録も完了です。

3. ホーム画面の見方

その先の項目については、スマート払いに関する項目など、後から編集可能ですので、ひとまず「今はしない」と選択して先へ進んでください。

一点、通知に関する項目については、「許可」を選択してください。

そしてこちらがメルカリのホーム画面です。真ん中に画像が並んでいます。

こちらの一つ一つが個人が出品した商品です。

左下に小さく価格も載っていて、その価格で購入することができます。

実際に商品の購入に進む前に、設定しておきたい箇所がございます。

購入した商品の配送先となる自宅住所と、料金の支払い方法です。

それらを設定するには、下部のタブの一番右にあるマイページをタップします。

メルカリに限らず、大抵のサービスには「マイページ」という項目があり、自分の会員情報を確認、編集できます。

メルカリでも、住所の登録や支払い方法の登録はこちらから行います。

4. 住所・支払い方法

マイページを開くと、このような画面になっています。

下の方にある、個人情報設定をタップします。

こちらには本名と現住所を入力しましょう。

入力した情報は誰かに知られることはありません。

続いて、商品を購入する際の支払い方法を入力しましょう。

様々な支払い方法がありますが、手数料もかからず手軽なのがクレジットカード払いです。

クレジットカードの追加、をタップするとクレジットカードを登録する画面になります。

そのままカード番号を手打ちで入力することもできますし、カード番号の右にあるカメラアイコンをタップすると、カメラが起動して、カードをカメラに移すとカード番号が自動で入力されるという便利な入力方法もございます。

これでひとまず購入の準備が整いました。

5. 購入方法

それでは商品の購入方法をご説明いたします。

まずは、欲しい商品を探しましょう。

今、マイページを開いている方は、したのタブの一番左、ホームをタップしてホーム画面を開きましょう。

そしてその上部にある検索バーをタップしてください。

こちらから商品を検索することができます。

こちらに欲しい商品を入力します。

関連するキーワードでもいいですし、商品名まで決まっている方はそのものズバリを入力しても結構です。

たとえば今回はティーカップと入力してみます。

ちなみに、食器やグラスなど、引き出物などでもらうことの多いものは、メルカリなど不用品売買サイトでお得に販売されていることが多いと言われています。

するとメルカリに出品されているティーカップが検索されます。

気になったものをタップしてみましょう。

すると商品の詳細画面に移動します。

一番上が商品写真です。

一つの商品につき10枚まで写真を載せることができます。

出品者によっては様々な角度や、傷があるポイントなどを丁寧に撮影してくれているので、しっかりとチェックしましょう。

左右にスワイプすることで他の写真を閲覧することができます。

また、画面下部には金額が表示されています。

その下に出品者が書いた、商品の詳細説明が続きます。

商品名や傷の程度、サイズなどが書かれていますので、自分が求めている商品と合致するかきちんと確認しましょう。

特に、メルカリに出品されているものは基本的に中古品ですので、どの程度使用したものなのか、購入してからどれくらい立っているのかなど、気になる方はしっかりと商品説明を読みましょう。

その下にも様々な項目が並んでいます。

こちらは商品の状態です。先ほどの詳細説明にも記載がある場合がありますが、商品の汚れや傷などの状態を簡単にあらわしています。

その下は配送料についてで、出品者と購入者のどちらが配送料を負担するかが指定されています。

この点も出品者が自由に決めることができます。

このティーカップについては、1999円に送料が含められており、出品者がそのまま送料を負担することになっています。

メルカリでは、基本的にこのパターンが多いですが、稀に送料別となっている場合もありますので注意しましょう。

ここには発送までの日数が書かれています。購入ボタンをタップしてから、大体どれくらいの日数以内に発送しますよ、という目安です。1日でも早く入手したいという方はなるべく発送日の近いものを探しましょう。

続いて、重要なのが下の方にある出品者情報になります。

こちらにはこの商品の出品者が表示されます。

確認しておきたいのは、ここの星の数とその右の数字です。
これはアマゾンやグルメサイトでもおなじみの、評価を表す「レビュー」といわれるものです。

メルカリにおいては、取引を行うたびに出品者と購入者が互いにその取引が快適なものだったかどうかを評価する仕組みになっており、対応の悪い参加者はこのレビューが低くなっていってしまいます。

メルカリでは、基本的には普通に取引ができていれば低評価をつけられることはあまりありません。
逆にいうとここのレビューの星が３つしかついていない、という人は注意が必要です。
その右の数字はレビューの個数を表します、つまり取引回数ともいうことができます。

この出品者さんは、すでにメルカリで二千回以上の取引をしていて、レビューの星も問題なくかなりの熟練者のようです。

何度もメルカリで取引を行っていると、些細なミスで低評価をつけられてしまうこともありますが、その後も誠実な取引を繰り返していけば、いずれたくさんの高評価により低評価が目立たなくなり、星の数も５点に戻っていきます。

そのため、「レビュー数がそれなりに多い割に星が少ない」という参加者は、何度もクレームを受けている可能性が高いので、その方からの購入は見送った方がいいかもしれません。

その下にはコメント欄があります。商品について質問がある場合はこちらから出品者へ質問ができます。

以上が商品詳細の確認方法です。

あと数タップで商品が購入できます。
ここからは誤って購入してしまう方もいらっしゃるかもしれませんので、ひとまず画面をご覧いただき、実際の購入のイメージをつけていただければと思います。

購入画面へ進む場合は右下の購入手続きへ、をタップします。

前の画面に戻りたい時は左上にある戻るボタンをタップします。

これが購入を最終決定する画面です。

購入内容に間違いがないか確認しOKであれば購入するをタップすれば購入完了です。

購入後の段取りについてご説明いたします。

商品を購入すると、あなたが商品を購入した事が相手方にメルカリを通じて連絡されます。

相手はその通知を受け取り発送作業に入ります。

商品が発送されると購入した商品が発送されたことを知らせる通知が届きます。

通知はホーム画面の右上チェックマークのアイコンから確認できます。

こちらには「やることリスト」といって、対応しなければならないことが記載されるようになっています。

相手が商品を発送した場合は商品が発送されました届いたら内容確認して受け取り評価をしてくださいと言う内容の通知が「やることリスト」に表示されます。

「やることリスト」にこの指示が出てきたらひとまずは商品の到着まで待ちましょう。

特にメルカリアプリ上でやらなければならない事はありません。

そしていよいよ商品が到着したら、中身を確認し自分が注文したものと相違なければ到着の連絡と今回の取引がスムーズに行われたかと言う評価をしてこちらのやる事は全て完了です。

その受取評価を行うには、やることリストに表示されている内容をタップします。
取引画面という画面が開きます。取引画面は取引が発生すると、自分と相手がやり取りするための専用のページとして生成されるページです。

後述しますが、メッセージのやりとりなどもこちらから可能です。

まずこちらの「商品の中身を確認しました」にタップしてチェックを入れます。

続いてこちらが、取引の評価です。

何か相手方が著しく発送が約束よりも遅れていたり、梱包が劣悪だったり、などしていない限り、良かったの評価でOKです。

その下のコメント欄は自由に記載できます。
何も書かずとも特に失礼には当たりませんが、例えば、「とても丁寧に梱包してありました。気持ちの良いお取引をありがとうございました。」といったお礼の文章を書く方もいらっしゃいます。
他の人にも見える形でメルカリ上で表示されるので、おかしなことは書かないようにしましょう。

最後に、「評価を投稿する」をタップして完了です。

この後相手方にあなたが商品を受け取り、受取評価も済ませたことが通知されます。
それを確認したあと相手もあなたを購入者としてどうだったかという評価を行い、取引が終了します。

6. メッセージのやり方

メルカリは取引画面にて、取引相手とメッセージをやりとりすることができます。

必ずメッセージを送らなければならないというルールはありませんが、商品を購入した時に「購入させていただきました、よろしくお願いします」や商品を発送した時に「只今発送しました、引き続きよろしくお願いします」といったように取引を進めるタイミングで挨拶がわりに送付する方も多いです。

取引画面はやることリストからアクセスする他、自分のマイページからもアクセスできます。

取引中の商品のリストが表示されますので、メッセージのやりとりをする商品を選択します。

そうしますと取引画面が開き、その中程にメッセージのやり取りが表示されます。
枠の中にメッセージを入力し、取引メッセージを送る、とタップすると相手方にメッセージが送付されます。

以上がメルカリで商品を購入する際の流れとなります。

このように、メルカリの画面に従ってやりとりを進めるだけで簡単に個人間での売買が行えるようになっています。

7. トラブル時の対応

しかし、やはりごく稀にトラブルに遭遇してしまうこともあります。

メルカリでは、取引が無事に完了するまで取引代金は出品者に支払われないため、お金だけ受け取って商品を送ってくれない、といったトラブルは起きにくくなっています。

商品が届かない、届いた商品が明らかに説明と異なる、といった場合はまず先ほどのメッセージ機能を使って相手に相談しましょう。

それでも解決しない場合や対応方法に迷ったら、マイページの下の方にある、お問い合わせをタップすると良くある質問などが表示されますので、こちらから合致するものがないか探してみましょう。

読み進めても合致するものがない、もっと聞きたいことがある場合は、お問い合わせ項目を選ぶ、からメルカリ事務局に問い合わせることができます。

以上、メルカリの使い方初級講座【購入編】を終了いたします。

是非、一度商品の購入してみてください。

出品者（販売者）とのやり取りも楽しむことができるのがメルカリの良さでもあります。
また、ご自身で出品（販売）を考えている方も一度はメルカリで購入者の立場で商品を購入してみると、ご自身で出品（販売）する場合の注意点や対応などを学ぶことができるかもしれません。

「メルカリの使い方【中級】（出品編）～メルカリで出品してみよう！すべてのフローを徹底紹介～」もご参照ください。

「【フリマアプリ】で不用品をお金に替えよう！～【匿名配送/エスクロー/何が売れる】等の基本部分を解説～」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計30,000人以上を指導 。
＜講義動画作成ポイント＞
個別指導・集団講座での指導実績を元に、わかりやすさに重点を置いた動画作成

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