こんにちは。五反田店の鈴木です。
前回、「74歳初めてのメルカリ奮闘記【前編】~出品登録に挑戦~」で、
会員Tさんが、メルカリ初出品に挑戦しました。
今回は、皆さんが気になる出品後について、お届けいたします。
「牛皮じゅうたん」のその後
Tさんの出品した牛皮じゅうたん(?)ですが、2週間たち「いいね!」が2件ついただけで、芳しい反応はありませんでした。
ある程度時間がかかることは想定済みでしたが、売れないと心配になってきたTさん。
そこで、Tさんと相談し、商品情報について、2点手を入れてみることに。
・商品説明文の修正
使用用途の文言を見直し、なぜ今回、不要になったかとかを加筆。
・販売価格の修正
販売希望価格18,000円→16,200円へ
(10%値下げ)
商品への思い入れが強いTさんでしたが、少し妥協していただき価格変更しました。
すると2日後・・・。
ついに購入されました!!!
当初は、安売りしたくないというお気持ちで、料金を下げることに抵抗がありましたが、実際、商品が売れると、この価格にも、まずまず納得のご様子でした。
購入者からメッセージが! さて、どうすればいい?
「これはどうしたらいいの?なにか返信したほうがいいの?」
購入者から「購入させていただきました。よろしくお願いします。」というメッセージが届いたと、Tさんから問い合わせ。
メルカリでは、取引が発生すると、メッセージのやりとりができるようになります。
「せっかく連絡をいただいたので、返信したほうが、お互い気持ちよく取引ができます」と、一緒に文面を考えて返信をしました。
こうしたメッセージのやりとりは基本的に任意ですが、購入時に、一言添えるのが、取引のマナーになっています。
初めて取引するときは、こうした取引のマナーやルールがわからないことも、不安に感じる要因になっているかもしれませんね。
意外と重要な梱包
「売れたら終わり」ではありません!
次なる作業の始まり。
そう、「配送」です。
Tさんと一緒に、商品を持って、五反田店の近所にある、ヤマト運輸さんの営業所へ。
そこで、ちょうどいい箱を見繕ってもらい、梱包開始。
商品到着後のトラブル防止のため、この梱包が、じつは、重要。
商品の破損・水濡れ・汚れ対策をして、しっかり梱包。
(商品が大きかった分、今回は少し大変でした。)
続いて、「配送伝票」の作成。
しかし、「メルカリ」の場合、伝票を書く必要がありません。
スマホのQRコードを読み取ってもらうだけで、配送伝票が生成されます。
しかも、匿名、住所非公開でやりとりできるので、伝票に名前などは表示されません!
「らくらくメルカリ便」は、メルカリとヤマト運輸が連携した配送サービスなので、とてもオトクなのです。
住所も名前も知られずにすむのは、買う側、売る側からしても、なんだか安心感があります。
しかし、Tさんにとっては、「相手の住所は書かなくていいの?これで本当に届くの?」と、少々不安を感じつつ、時代の変化に驚かれていました。
無事、発送作業を完了し、あとはお相手からの「無事到着しましたよ」という報告を待つだけ。
ちなみに、Tさんが最後に購入者を評価すると、「取引完了」となり、自身の売上となります。
今や大忙しのTさん!初めてのメルカリで感じたこと
最後に、取引完了後、一言いただきました。
『引っ越すときなんかに家を整理すると、これいい値段したのにな・・・と思うものがたくさん出てきた。
だけど、二束三文で手放したり、捨てざるを得なかったり、する物もたくさんあった。
時間に余裕があるときには、友達に声をかけて、わざわざ見に来てもらって、引き取ってもらったりしていたんだけどね。
こういうのにさっさと出品していれば、そんな苦労もしなかったのかもしれないね。
友達も困っている人がたくさんいるから、機会があれば紹介してみるよ。』
とサービスの可能性を実感されていました。
その後、Tさんは趣味だったフィルムカメラなどもおひとりで、出品され、マニアの方から、たくさんの「いいね!」や質問が寄せられて、忙しそうです。
以上、Tさんのメルカリ奮闘記についてお送りしました。
ちなみに、こうした「フリマアプリ」に代表されるように、時代は「シェアリングエコノミー」といって、モノを「所有」するのではなく、「共有」する新しい消費スタイルが確立されつつあります。
フリマアプリでの取引は、非常に手軽、かつスピーディーです。
まさに必要なときだけ調達して、不要になったらまた返す、というシェアリングエコノミーによる新時代のシステムを肌で感じることができます。
そうした体験への入り口に、「スマホのコンシェルジュ」をお使いいただければ幸いです。
うわさでは、メルカリで、トイレットペーパーの芯や甲子園の土なんかも売れたことがあるそうな・・・。
未体験の方も、ぜひ一度利用してみていただけたらと思います。
とても気軽に始めることができますよ。
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