私ごとで恐縮ですが、スマホキャリアをドコモのahamoから楽天モバイルに乗り換えて半年がたちました。
ここまでで感じた良い点、残念な点をみなさまに共有させていただければと思います。
乗り換えを検討されている方、楽天モバイルって実際どうなんだろうと気になっている方の参考になれば幸いです。
＜動画内容＞
1. 楽天モバイル概要
2. プランが複雑化する気配・・・
3. 通信はストレスを感じます
4. スピード的には問題ありません
5. 料金はほぼ毎月同じ
6. 楽天リンクで通話料削減
7. SMSがお知らせだらけ
8. 楽天ポイントとキャンペーンの嵐
9. 利用料に直接ポイントを充てられる
詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：12分53秒）
いつもご視聴ありがとうございます。
スマホのコンシェルジュです。
今回は楽天モバイルを実際に半年間使用してみて感じた良い点、残念な点をみなさまに共有させていただければと思います。
乗り換えを検討されている方、楽天モバイルって実際どうなんだろうと気になっている方の参考になれば幸いです。
スマホのコンシェルジュでは、豊富な指導実績をもとに、スマートフォンの使い方に関する動画を制作・配信しております。
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それでは今回もよろしくお願いします。
【目次】
１．楽天モバイル概要
２．プランが複雑化する気配・・・
３．通信はストレスを感じます
４．スピード的には問題ありません
５．料金はほぼ毎月同じ
６．楽天リンクで通話料削減
７．SMSがお知らせだらけ
８．楽天ポイントとキャンペーンの嵐
９．利用料に直接ポイントを充てられる
1. 楽天モバイル概要
楽天モバイルは自社で通信網を展開する、ドコモauソフトバンクに競合する4番目の通信キャリアです。
経営状況に関して色々と言われてはいますが、ここのところ契約回線数猛スピードで伸びており、黒字化達成の目安とされていた800万回線を突破しています。
ソフトバンクの宮川社長も会見の場で「どこからその純増数が湧いてきているのか不思議」という旨の発言をされていたようです。
実態としてはキャンペーンに釣られた形で2回線目として契約している方も多そうです。
料金プラン展開は非常にシンプルで「楽天最強プラン」の一つだけです。
かけ放題などオプションはいくつかあるものの、根幹となる料金プランについてこれ以外の選択肢はありません。
楽天最強プランはいわゆる階段制の料金体系で、通信量に応じて3段階に自動的に料金が切り替わります。
大きなアピールポイントとして20GBより先はデータ通信無制限となっていて、これ以上の料金が発生することはありません。
こうしたプランによくある、ただし3日で10GBも使ったら次の日は通信制限かけるよ、といったような制約もありません（撤廃された）。
大きなアピールポイントとして20GBより先はデータ通信無制限となっていて、これ以上の料金が発生することはありません
こうしたプランによくある、ただし3日で10GBも使ったら次の日は通信制限かけるよ、といったような制約もありません（撤廃された）。
スマホをモバイルWi-FiルーターがわりにしてPCなどをネットワークに接続できるテザリングに関してもなんの制限もありません。
楽天モバイルのウェブページでも固定回線の代わりにでき得るという旨の記事が掲載されていました。
テレワークやPCの利用頻度の高い方だと結構勇気のいる決断かと思いますが、一応問題なく使えるようです。
楽天リンクという通話、SMS用の独自アプリを提供しており、このアプリを使うと0570などの例外を除きどこにかけても通話料は無料となります。
2. プランが複雑化する気配・・・
ちなみに非常にシンプルで分かりやすいプラン構成ですが、最近家族割やシニア割などが登場してきており、今後プランが複雑化していく気配をうっすらと感じます。
現に今HPを確認すると一番初めに出てくるのは家族割を前提とした料金となっています。
そのほかにメリットとして挙げられるのは実はすでに全国に約1000店舗、他の3キャリアの半分程度の実店舗を持っています。
やはりいくら安くてもオンラインだけの通信会社を使うのは不安、という方も多いかと思いますが、その点では楽天モバイルは幾分安心して利用できるかと思います。
もちろんスマホの販売も行っていて、iPhoneはやはり他の3キャリアと同様Apple Storeより高いという値付けですが、AQUOS senseは最安レベルだったりと、ものによってかなりお買い得と言えそうです。
3. 通信はストレスを感じます
それでは次より使用感を共有させていただきます。
完全に私見であり、お住まいの地域や使用状況によって大きく変化する可能性があることご了承ください。
まずは肝心の通信品質ですが、私は思っていたよりは繋がるという印象を持ちました。
少なくともなんでここで？と思うような場所で突然エリア外になると言ったことはほぼ起こっていません。
正確にいうとたまにあるのですが、他のキャリアでもこういうことはあったなぁという程度です。
ただ、前評判通り建物内や地下、私の生活圏内では特に駅や電車内地下鉄内が本当に弱いなと感じます。
飲食店に入った時など手持ち無沙汰になりやすいタイミングで不通になることも多いので、そういう状況が耐えられないなと感じる方や、仕事の電話がひっきりなしにかかってくるような方は今はまだあえて選ぶ必要はないとお考えください。
会計時に決済系アプリが通信できなくなるのもかなりストレスでした。家がWi-Fi環境でない、と言う方はもしかすると自宅でも不自由を強いられる可能性があります。
楽天モバイルとしては遮蔽物に強い周波数帯である「プラチナバンド」をようやく獲得しましたので、今後は3キャリアに近い通信品質となってはいくはずですが、設備も整える必要がありますので、今すぐここが劇的に変わる、ということではありません。
4. スピード的には問題ありません
一方問題なく繋がる場所におけるネットワークのスピード自体は全く不満はありません。
Ahamoの時と比べて速いとも遅いとも感じませんでした。
テザリングも同様で、外出先のカフェなどでテザリングでPCやタブレットを使う場合、エリアさえ問題なければ快適に使えます。
先に述べた通り月々だけでなく、日々の通信量の制限もないので、テザリングの際にその辺を何も考えずに使えるというのは精神的にもかなりありがたいポイントに感じます。
5. 料金はほぼ毎月同じ
私の場合、家がWi-Fi環境ということもあり月々の通信量はだいたいいつも7GBに届かないくらいに収まります。
ですので料金としてはほぼ毎月1980円となっています。
料金の階段が3GBの次はいきなり20GBなので、私のように10GB周辺だと他のキャリアのプランを追求する余地もありそうに思えますが、意外とこのあたりに線引きしている料金プランは少なく、ahamo、uqモバイルワイモバイルなどを見渡してみてもピッタリ来るものは無さそうです。
ラインモだけが10GBで1900円というプランを提供しています。
ですので楽天モバイルの20GBまでで2000円というプラン自体がかなり貴重な存在です。
これを超えたときに約3000円となるのはahamoなどと同水準、かつこちらは無制限ですので、いまだ料金的なアドバンテージは大きいように思います。
ちなみに大手キャリア以外で見てみると、話題の日本通信などは驚異的な安さとなっています。
6. 楽天リンクで通話料削減
楽天モバイルを契約すると電話の発着信にこの楽天リンクアプリを使用できるようになりますが、これが通話料の節約にかなりの威力を発揮してくれています。
これを使用してかけた電話は相手が固定電話であっても無料となります。
少し勘違いしやすいのですが、楽天リンクの無料通話は楽天リンク同士である必要はありません。
この辺はメッセージ系アプリの無料通話とは根本的に異なります。
家族や友人関係だといずれかのメッセージ系アプリの無料通話機能を使用するので、従来の電話を使用する機会は激減してはいますがそれでも月に何度かは、役所や病院やコールセンターなど、細々と電話をかける機会があったりするかと思います。
そうした電話は結局長引いてしまうことも多く、プランにあらかじめ付帯している無料通話からはみ出してしまうこともあるかと思います。
かけ放題オプションはいずれの事業者も月1500円ほどと、頻度や必要性を考えるとかなり戸惑う金額です。
楽天リンクではその辺は全く気にする必要がなくなりますので、非常に大きなメリットを感じます。
ただし通話品質は決して良いとは思えません。
電話回線ではなくインターネット回線を使った電話となりますが、Wi-Fi環境であっても途切れたり音声が遅れたり、そもそもあまりクリアに聴こえません。
また全ての番号が無料になるわけではありません。
とくにナビダイヤル、0570への電話はやはり無料対象外ですのでお気をつけください。
7. SMSがお知らせだらけ
また、SMSも楽天リンクで送受信するようになりますが、通常のSMSに混じって楽天からお知らせを大量に受信するようになりました。
受信箱自体も広告だらけという具合で、流石に節操がなさすぎるように思います。
8. 楽天ポイントとキャンペーンの嵐
楽天モバイルに変えると楽天ポイントがガシガシ貯まるようになるというイメージがありましたが、今の所私はあまり恩恵を感じられていません。
楽天モバイルの利用者用アプリをひらけばキャンペーン自体は山のように開催されてはいますが、契約者であることによって簡単いにポイントを受け取れる、ポイントを増やせるようなキャンペーンはほとんどないという印象です。
楽天市場での買い物は常時プラス4倍となりますが、それでもAmazonヨドバシヤフーショッピングと比べて特別安くはなりません。
また言いがかりのようで恐縮ですが、正直なところ楽天グループのサービスの数が多くどうしてもキャンペーンバナーだらけになっていて、ちょっとうるさく感じてしまって食指が動かない、というのもあります。
どうせ対象にならないキャンペーンばかりだろうなという感じで、期待値が薄くなってしまっている感覚があります。
有効なキャンペーン等ありましたらコメント欄にて共有いただけますと幸いです。
9. 利用料に直接ポイントを充てられる
ただ月々の利用料金に楽天ポイントを当てられますので、例えば生活費のカードが楽天カードであるという場合は月々の通信費を直接的に軽減できます。
スーパーや薬局で楽天ポイントを貯められるお店が多いのも嬉しいところです。
これらを鑑みた上で、あくまで現時点の私個人の感想としては、まだ誰かに勧めたいとは思わないというのが正直なところです。
20GBまでであれば2000円、かつ楽天リンクにより通話料の発生をほぼほぼ抑えられるので、料金的にはahamoを使っていた時よりもコンスタントに毎月1000円近く下げられている印象です。
また通話やデータ通信が無制限であることによって「余計なことを考えなくていい」というのが想像していた以上に精神衛生上のメリットが大きいように感じました。
ただ残念ながら今のところ私にとってはこれらのメリットを通信への不満が上回っています。
想像していたよりは繋がるという印象も持ちましたが、駅や近所のスーパーなど自分の生活圏内で電波が入りづらい場所がいくつもありましたので、比較的外出の少ない私でもストレスを感じる場面がまだまだ多くあります。
また初めていく場所で「スマホは使えるだろうか」という不安が一瞬頭をよぎるようになりました。これは他のキャリアを使っていた時にはほとんど考えなかったことです。
これだけスマホがインフラ化した令和の時代において、ネットワークの心配をしなければならないのは気持ち的な負担が非常に大きいと感じています。
現時点では、私は「あと1000円多く払ってもいいからこのストレスをなくしたい」と感じてしまいました。
ただかつては電波状況に関して散々な評判だったソフトバンクが、いまはほとんどそうした不満を聞かなくなり、むしろ一番品質が良いとまで言われるようになってきています。
楽天もプラチナバンドは獲得しましたので、この辺は徐々に解消されていく問題ではあるかと思います。
定期的に通信環境改善のお知らせなども連絡があるので、かなり力を入れている様子です。
今後ここが改善されれば、間違いなく最強の一角となるかと思いますので、引き続き注視していきます。
皆様も現在楽天モバイルを使っている方や検討段階の方など、気軽にコメント欄にてお考えを共有いただけますと嬉しく思います。
当動画は以上となります。
最後までご視聴いただきありがとうございました。
気軽にコメントや「チャンネル登録」をいただけますと幸いです。
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それでは、次の動画でもよろしくお願いいたします。
「【メモアプリはまずは絶対これ】Google keepの使い方をマスターしよう！」もご参照ください。
「【eSIMとは】結局SIMカードに戻した理由、使ってみて感じた不安なところ」もご参照ください。
＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。
累計50,000人以上を指導 。
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