こんにちは。五反田店の鈴木です。

前回、「74歳初めてのメルカリ奮闘記【前編】～出品登録に挑戦～」で、
会員Tさんが、メルカリ初出品に挑戦しました。

今回は、皆さんが気になる出品後について、お届けいたします。

「牛皮じゅうたん」のその後

Tさんの出品した牛皮じゅうたん（？）ですが、2週間たち「いいね！」が2件ついただけで、芳しい反応はありませんでした。

ある程度時間がかかることは想定済みでしたが、売れないと心配になってきたＴさん。

そこで、Tさんと相談し、商品情報について、2点手を入れてみることに。

・商品説明文の修正

使用用途の文言を見直し、なぜ今回、不要になったかとかを加筆。

・販売価格の修正

販売希望価格18,000円→16,200円へ
（10%値下げ）

商品への思い入れが強いTさんでしたが、少し妥協していただき価格変更しました。

すると2日後・・・。

ついに購入されました！！！

当初は、安売りしたくないというお気持ちで、料金を下げることに抵抗がありましたが、実際、商品が売れると、この価格にも、まずまず納得のご様子でした。

購入者からメッセージが！ さて、どうすればいい？

　「これはどうしたらいいの？なにか返信したほうがいいの？」

購入者から「購入させていただきました。よろしくお願いします。」というメッセージが届いたと、Ｔさんから問い合わせ。

メルカリでは、取引が発生すると、メッセージのやりとりができるようになります。

「せっかく連絡をいただいたので、返信したほうが、お互い気持ちよく取引ができます」と、一緒に文面を考えて返信をしました。

こうしたメッセージのやりとりは基本的に任意ですが、購入時に、一言添えるのが、取引のマナーになっています。

初めて取引するときは、こうした取引のマナーやルールがわからないことも、不安に感じる要因になっているかもしれませんね。

意外と重要な梱包

　「売れたら終わり」ではありません！

次なる作業の始まり。

そう、「配送」です。

Tさんと一緒に、商品を持って、五反田店の近所にある、ヤマト運輸さんの営業所へ。
そこで、ちょうどいい箱を見繕ってもらい、梱包開始。

商品到着後のトラブル防止のため、この梱包が、じつは、重要。
商品の破損・水濡れ・汚れ対策をして、しっかり梱包。
（商品が大きかった分、今回は少し大変でした。）

続いて、「配送伝票」の作成。

しかし、「メルカリ」の場合、伝票を書く必要がありません。

スマホのQRコードを読み取ってもらうだけで、配送伝票が生成されます。

しかも、匿名、住所非公開でやりとりできるので、伝票に名前などは表示されません！

「らくらくメルカリ便」は、メルカリとヤマト運輸が連携した配送サービスなので、とてもオトクなのです。

住所も名前も知られずにすむのは、買う側、売る側からしても、なんだか安心感があります。

しかし、Tさんにとっては、「相手の住所は書かなくていいの？これで本当に届くの？」と、少々不安を感じつつ、時代の変化に驚かれていました。

無事、発送作業を完了し、あとはお相手からの「無事到着しましたよ」という報告を待つだけ。

ちなみに、Ｔさんが最後に購入者を評価すると、「取引完了」となり、自身の売上となります。

今や大忙しのＴさん！初めてのメルカリで感じたこと

最後に、取引完了後、一言いただきました。

『引っ越すときなんかに家を整理すると、これいい値段したのにな・・・と思うものがたくさん出てきた。

だけど、二束三文で手放したり、捨てざるを得なかったり、する物もたくさんあった。
時間に余裕があるときには、友達に声をかけて、わざわざ見に来てもらって、引き取ってもらったりしていたんだけどね。

こういうのにさっさと出品していれば、そんな苦労もしなかったのかもしれないね。
友達も困っている人がたくさんいるから、機会があれば紹介してみるよ。』

とサービスの可能性を実感されていました。

その後、Tさんは趣味だったフィルムカメラなどもおひとりで、出品され、マニアの方から、たくさんの「いいね！」や質問が寄せられて、忙しそうです。

以上、Tさんのメルカリ奮闘記についてお送りしました。

ちなみに、こうした「フリマアプリ」に代表されるように、時代は「シェアリングエコノミー」といって、モノを「所有」するのではなく、「共有」する新しい消費スタイルが確立されつつあります。

フリマアプリでの取引は、非常に手軽、かつスピーディーです。

まさに必要なときだけ調達して、不要になったらまた返す、というシェアリングエコノミーによる新時代のシステムを肌で感じることができます。

そうした体験への入り口に、「スマホのコンシェルジュ」をお使いいただければ幸いです。

うわさでは、メルカリで、トイレットペーパーの芯や甲子園の土なんかも売れたことがあるそうな･･･。

未体験の方も、ぜひ一度利用してみていただけたらと思います。
とても気軽に始めることができますよ。

じつは、まだまだあるメルカリ取引のコツを伝授いたします！
「メルカリの使い方」のオリジナルテキストもお渡ししています。

教室でお待ちしております！

お気軽に
お問い合わせください！

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

　こんにちは。五反田店の鈴木です。

突然ですが皆さま、「メルカリ」使っていますか？！

「メルカリ」とは、インターネット上で個人同士がモノを売り買いできる、“フリーマーケット”アプリです。

フリーマーケット方式なので、出品者が売るものの値段を決められるのが、ポイント。

最近、ニュースにも取り上げられていますが、
使わなくなった不要品を売ってお小遣いにしたり、
お店で買うよりも安く買えたりするので、今や生活には欠かせない、という方も多いのではないでしょうか。

また、近年の断捨離や終活ブームもあり、今後、まだまだ利用者が増えていきそうなアプリです。

今回は、この「メルカリ」について、会員様の利用体験談をお送りします。

ご相談内容

Tさん（74歳・男性）　Android利用

昔コレクションしていたものを整理したい、多少は思い入れもあるから、捨てるのはちょっと抵抗がある。
メルカリで、売れると聞いたのだけど…

Tさんの売りたいものが、まさかの！

というわけで、さっそくメルカリデビュー。

「で、売りたいのはこれね・・・」

と、大きな紙袋から取り出したのが

これです！

巨大な牛の皮！！！！！

生れて初めて見た、巨大な牛の皮に、ちゃんとしたリアクションを取れなかった気がします（笑）
（バカラのグラス、腕時計・・・、そういう類いを想定していたので）

Tさんが、お仕事でベルギーに住んでいたときに、購入されたとのこと。
ベルギーでは、装飾として壁にかけておくのだそうです。

少し破れた箇所があるものの、成牛まるまる一頭分の皮で、ものすごいオーラというか、風格があります。

サイズ的には、日本の家庭で使われるイメージが浮かばなくて、どうやったら売れるかな・・・と考え込んでしまいました。

でも「メルカリだし、大丈夫だな！」と気を取り直し、一緒にチャレンジすることに。

まずは、メルカリの会員登録

　ということで、早速メルカリをインストールし、会員登録していただくことに。

いわゆる「アカウント登録」です。

この「アカウント」やら「パスワード」やら聞くと、どうしても苦手意識を持ってしまう方も多いのですが、このあたりは、教室で何度も学習してきたポイントなので、難なくクリアされました。

出品された商品一覧の画面を見て、
高そうな指輪があったかと思えば、
着古したぐしゃぐしゃのTシャツがあったりと、
お店とは違った品揃えに「こんなものも売っているの！？」と驚いていらっしゃいました。

日頃は、スマホで「Facebook」や「Skype」を利用されているTさんですが、ネットショッピングは未経験。

ましてや個人間での取引となると、かなり不安に感じるとのことですので、まずはゆっくりと各画面の見方や役割を説明。

実際の取引の流れをつかんでいただくために、「何か購入してみませんか？」とご提案したところ、
「今は特に欲しいものないし、早く出品してみたい！」とやる気満々スイッチオン。

それでは、出品準備スタート！

出品準備は何をする？

商品を売れやすくするコツは、具体的に記載すること！

見てくれた人にきちんと伝わるかどうかという意識、感覚が重要になってきます。

• 商品の撮影

【ポイント】商品の状態がわかりやすい写真を載せる！

今回の商品は、広げると2㎡ほど。

写真を撮る際にTさんから、「大きさがわかるように、自分の手をいれるとか、何か比較になるものを写真に写さないと見てくれた人に伝わらないよね？」と鋭いご意見が。

Tさんのおっしゃる通り、寸法などは、商品説明にも記載しますが、サイズを想像しづらいものなどは、比較対象物を一緒に置いておくとわかりやすいですね。

さすがTさん、長年の“商売の勘”が冴えわたっています。

全体写真の他、破れなどの痛みがある箇所もきちんと撮影いただきました。

トラブル防止のためにも、実物よりも良く見せようとせず、破損箇所などもわかりやすく撮影しておく必要があります。

「こんな状態だと知っていたら買わなかった」と言われてしまったら、元も子もありません。

• 商品の説明

【ポイント】ダメージ度や使用期間、メーカー名などを具体的に記載する

どんなことを書けばいいのか、書き方にちょっとコツが必要です。

Tさんに、どうしても書いておきたいことをヒアリングしながら、渾身の商品説明文を書き上げていただきました。

最後に、配送方法の設定をして、準備はすべて整いました。

それでは、いい人にもらわれていくことを願って、いざ出品！

果たしてTさんの牛皮じゅうたん（？）は、無事、売れるのでしょうか？！

～後編へ続く～

Tさんのように、「メルカリで断捨離に挑戦したいけどちょっと不安」という方

どうしていいのか悩んで、面倒になり、あきらめてしまった方

慣れないうちは、私たちと一緒にやってみましょう。

「メルカリの使い方」のオリジナルテキストもお渡ししています。

それでは、教室でお待ちしております。
後編もお楽しみください！

お気軽に
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（受付時間：平日10時～18時）

　こんにちは、スマホのコンシェルジュ高円寺店の山田です。

皆さんは今年、年賀状を出しましたか？

今回は、時代と共に変わりつつある年始の挨拶の形について考えると共に、私が使ってみて、「これいいな！」と感じた年賀状作成アプリをご紹介させていただきます。

年賀はがき発行枚数の推移と意識調査

長らく日本のお正月の風物詩だった年賀状ですが、日本郵便の年賀はがき（正式にはお年玉付郵便はがき）の発行枚数は、2004年用の約44.5億枚をピークに減少の一途を辿り、2019年用は約24億枚にまで落ち込みました。

それも、昨年から今年にかけての減り方は急激で、このまま減り続けたら数年後、年賀状はどうなってしまうのかと心配になるほどです。

またひとつ古きよき日本の文化が姿を消してしまうのでしょうか。

年賀状に対する意識調査は、多くの企業やリサーチ会社が実施していますが、その結果を見てみると、年賀状を出す人と7割、出さない人3割となっています。

【各社の調査結果】

●年賀状を出すか出さないか

　　　　　　（出す）　　（出さない）
・パイロット　　68.3%　　31.7%
・ブラザー　　　73%　　　26%
・日経ウーマン　72%　　　28%
・朝日デジタル　66.2%　　33.8%

●「年賀状を出す」主な理由

・近況報告のため、お世話になった方へご挨拶したいから
・日本の大切な文化、習慣だから
・やめるタイミングがわからないから
・仕事上のおつきあいで
・消息確認のため.
　など

●「年賀状を出さない（または、やめた）」主な理由

・心理的負担が大きいから
・SNSやメールで挨拶できるから
・印刷から宛名書きまで時間や手間がかかり面倒だから
・送りたくても相手の住所がわからないから
・すぐに会うので必要ないから
・お金がかかるから
　など

私は年賀状を出す人、出さない人、どちらの気持ちも理解できます。

スパッと年賀状をやめてしまえる人のことを「潔いなぁ」とうらやましく思う自分と、「いやいや伝統文化は残していくべきでしょう」と思う自分がいて、結果的には、年賀状＋メール＋LINEの三種混合派に落ち着いています(笑)。

時代は年賀状オンリーからSNS併用へ

昭和の頃は、年始のあいさつの手段は、年賀状しかありませんでした。

パソコンが普及していない時代でしたので、多くの家庭が手作りしていたと思います。

私も子どもの頃、かまぼこ板やさつま芋を彫って版画の年賀状を作った記憶があります（笑）

その後、プリントゴッコ、写真屋さんへの発注など、色々な方法をひと通り経験し、パソコンで年賀状を作るようになったのは、平成に入ってからです。

表書きも、硬筆、ペン、毛筆と変化し、最近は忙しさを理由に、大半をパソコンで印刷しています。

業務用も含め最大700枚筆書きしていた20代の頃とは、比べものにならないほどラクになりました。

私の場合、この数年はメールやLINEも併用していますが、それは単にラクだからというだけでなく、相手との関係性を考えての選択です。

例えば、子どもの学校関係の方々とは、プライベート感満載の年賀状より、LINEグループでサラッとやりとりするほうがしっくりきます。

周りの友人知人に聞いてみたところ、年賀状以外にメールやLINEでもやりとりしている人という人がほとんどでした。

時代は変わるものですね。

年賀状作成アプリ「つむぐ年賀」のご紹介

二年前の暮れ、仕事で忙しい夫にかわり年賀状を作ることになった私は、スマホでの画像検索中に、たまたま「つむぐ年賀」アプリの存在を知りました。

パソコンでの画像編集に苦手意識があり、年賀状づくりを夫任せにしてきた私ですが、「スマホならなんとかなりそう」と思い、早速インストールしました。

実際に操作してみたところ、デザインパターンや色、スタンプ類も豊富で操作も簡単。

パワーポイントを使いこなせない私でも、サクサクできてしまう優れものです（笑）

試しにシンプルな年賀状をデモで作ってみますね。

【作り方】

1．写真の有無、はがきのタテヨコを決める

2．背景デザインを選ぶ

3．スタンプ一覧から賀詞を選ぶ

4．賀詞の位置や大きさを決める

5．住所や氏名などの文字を入力する

6．住所氏名の位置や大きさを決める

7．文字スタンプ（西暦）を追加する

8．完成作品を保存してハイ！出来上がり

写真を入れたり、細かい部分にこだわったりしても30分ぐらいあれば素敵な年賀状を作成できるのではないかと思います。

保存した作品は、あとで何度でも編集できますので、自分らしさを追求したい人にもおすすめです。

画像はそのまま自宅で印刷できますし、自宅にプリンターのない方はアプリ経由で印刷を注文することもできます。

ぜひ、次の年賀状づくりのツールとして候補に加えていただければと思います。ご興味ある方は、教室の無料相談会のときにお声がけくださいね。

ただいま、「スマホのメンテナンス（無料）」実施中！

「安全」「快適」「お得」に使うために、3か月に1回、スマホのメンテナンスが必要です。

店頭にて、メンテナンスチェックをいたします。

お気軽にお問い合わせください！

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

こんにちは。高円寺店の小佐野です。

今回は、東京都が無料で提供している【東京都防災アプリ】を紹介します。

M7級の首都圏直下型地震が起きる確率「30年以内に70%」と発表されたときは、驚きとともに、心配になったことを思い出します。

その後、地震が起きるたびに、不安になってしまうことも・・・。
自宅に食料や水などの備品を備えておくことはもちろんですが、お手持ちのスマホやタブレットにも「防災アプリ」を入れておきませんか？

今回は、東京都が無料で提供している【東京都防災アプリ】を紹介します。

M7級の首都圏直下型地震が起きる確率「30年以内に70%」と発表されたときは、驚きとともに、心配になったことを思い出します。

その後、地震が起きるたびに、不安になってしまうことも・・・。
自宅に食料や水などの備品を備えておくことはもちろんですが、お手持ちのスマホやタブレットにも「防災アプリ」を入れておきませんか？

「東京都防災アプリ」について

このアプリひとつで、防災の基礎知識や発災時にとる行動、くらしの中でできる防災対策などが学べ、また、災害時にも活用できます。

アプリには、3つのモードがあり、最初にひとつ選びます。
（あとからモード変更可能）
※Android、iOSともに対応。

その1：東京防災

防災の基礎知識や発災時に取るべき行動などを学べるモードです。

【おもなコンテンツ】
・知ろう、学ぼう
大震災シミュレーション、知っておきたい災害知識などをわかりやすく解説。

・クイズ
ジャンル（全10ジャンル）ごとに防災に関するクイズが出されます。

・防災マップ
オフラインマップをダウンロードしておくことで、インターネットがつながらないときも避難場所などの情報を見ることができます。
※あらかじめ、インターネットが接続できるときに、地図を保存しておくことが必要です。

その2：東京くらし防災

女性視点の防災ブック「東京くらし防災」のアプリバージョンで、くらしの中でできる防災対策を学べます。
例えば、「わたしのくらしチェックリスト」では、外出時や家庭の備えなどのチェックリストとともに、「わたしなりの」では、自分に必要な備えを追加することができます。

その3：災害時モード

安否確認や防災マップなど災害時に役立つ機能が搭載されています。
「マイエリア」で自分のエリアを設定しておけば、最新の災害情報を見ることができます。

東京都防災アプリをすすめる3つの理由

使いやすい「東京都防災アプリ」ですが、その中でも、私のおすすめポイントはこちら！

その1：災害に備えるための準備ができる

「災害に備える」といっても、実際、何をしておけばいいのかわからないものです。

お客さまからも「ある程度は準備しているけど、これだけでいいのかしら？」という声をよく耳にします。

このアプリでは、災害時に必要となるものの備えや室内の家具等の店頭防止対策など、ジャンル別にチェックリストがあるので便利です。

これでチェックをつけながら準備をしていけば、漏れなく防災対策ができますね！

その2：女性向けの防災対策も！

「東京くらし防災」モードでは、女性が気になる防災準備もカバーしています。

例えば・・・
「赤ちゃんとのお出かけ」や「子供に持たせる」という項目があります。
ご自身の環境に合わせた項目を選び、リストを作成しておくことをおすすめします！

初期設定でアイテムが表示されますが、必要に応じて、編集・追加ができるので、オリジナルのリストを作れるのも便利です。

意外と女性ならではの必要なものが、たくさんあります。
なかなかそこまで気が回らないので、このアプリを使えばその備えもバッチリです。

その3：いざというとき、すぐに使える！「災害時モード」

災害が起きたときは、このアプリが役立ちます。
災害時モードを立ち上げ、「マイエリア」を設定しておけば自宅や勤務先付近の避難情報がリアルタイムで確認できます。

ほかにも、「安否連絡」という機能を使えば、予め設定しておいた家族や友人に自分のGPS位置情報を知らせることができます。

また、万が一、建物内に閉じ込められた場合は「ブザー」が役立ちます。

このブザー、かなり大きな音が鳴るので、まわりの人に自分の居場所を知らせることができます。
よく「災害時のために笛を持ち歩こう」と聞きますが、このアプリがその笛の代わりになってくれるのです。
※スマホの充電がなくなると使えないので注意が必要です。

個人的なオススメポイントは、無料アプリにありがちな見づらい広告が一切ないことです。

そして、無料とは思えないクオリティで、使いやすく、見やすいアプリです。

あとは、お客さまから『アプリが何個もあると、万が一の時にどれを使えばいいのかわからなくなってしまう』という声を耳にします。

その場合は、スマホのホーム画面に入れておくと、使いやすいかもしれませんね。

今回は、東京都の防災アプリでしたが、お住いの地区の防災アプリがあるか、調べてみてはいかがでしょうか。

また、スマホのコンシェルジュでは、「災害時に役立つアプリ」という講座を開催中です。

他にも、設定方法や操作方法など、ご不明な点があれば、
ぜひスマホのコンシェルジュまでお問合せください。

お気軽に
お問い合わせください！

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）