こんにちは。五反田店の鈴木です。

前回、「74歳初めてのメルカリ奮闘記【前編】～出品登録に挑戦～」で、
会員Tさんが、メルカリ初出品に挑戦しました。

今回は、皆さんが気になる出品後について、お届けいたします。

「牛皮じゅうたん」のその後

Tさんの出品した牛皮じゅうたん（？）ですが、2週間たち「いいね！」が2件ついただけで、芳しい反応はありませんでした。

ある程度時間がかかることは想定済みでしたが、売れないと心配になってきたＴさん。

そこで、Tさんと相談し、商品情報について、2点手を入れてみることに。

・商品説明文の修正

使用用途の文言を見直し、なぜ今回、不要になったかとかを加筆。

・販売価格の修正

販売希望価格18,000円→16,200円へ
（10%値下げ）

商品への思い入れが強いTさんでしたが、少し妥協していただき価格変更しました。

すると2日後・・・。

ついに購入されました！！！

当初は、安売りしたくないというお気持ちで、料金を下げることに抵抗がありましたが、実際、商品が売れると、この価格にも、まずまず納得のご様子でした。

購入者からメッセージが！ さて、どうすればいい？

　「これはどうしたらいいの？なにか返信したほうがいいの？」

購入者から「購入させていただきました。よろしくお願いします。」というメッセージが届いたと、Ｔさんから問い合わせ。

メルカリでは、取引が発生すると、メッセージのやりとりができるようになります。

「せっかく連絡をいただいたので、返信したほうが、お互い気持ちよく取引ができます」と、一緒に文面を考えて返信をしました。

こうしたメッセージのやりとりは基本的に任意ですが、購入時に、一言添えるのが、取引のマナーになっています。

初めて取引するときは、こうした取引のマナーやルールがわからないことも、不安に感じる要因になっているかもしれませんね。

意外と重要な梱包

　「売れたら終わり」ではありません！

次なる作業の始まり。

そう、「配送」です。

Tさんと一緒に、商品を持って、五反田店の近所にある、ヤマト運輸さんの営業所へ。
そこで、ちょうどいい箱を見繕ってもらい、梱包開始。

商品到着後のトラブル防止のため、この梱包が、じつは、重要。
商品の破損・水濡れ・汚れ対策をして、しっかり梱包。
（商品が大きかった分、今回は少し大変でした。）

続いて、「配送伝票」の作成。

しかし、「メルカリ」の場合、伝票を書く必要がありません。

スマホのQRコードを読み取ってもらうだけで、配送伝票が生成されます。

しかも、匿名、住所非公開でやりとりできるので、伝票に名前などは表示されません！

「らくらくメルカリ便」は、メルカリとヤマト運輸が連携した配送サービスなので、とてもオトクなのです。

住所も名前も知られずにすむのは、買う側、売る側からしても、なんだか安心感があります。

しかし、Tさんにとっては、「相手の住所は書かなくていいの？これで本当に届くの？」と、少々不安を感じつつ、時代の変化に驚かれていました。

無事、発送作業を完了し、あとはお相手からの「無事到着しましたよ」という報告を待つだけ。

ちなみに、Ｔさんが最後に購入者を評価すると、「取引完了」となり、自身の売上となります。

今や大忙しのＴさん！初めてのメルカリで感じたこと

最後に、取引完了後、一言いただきました。

『引っ越すときなんかに家を整理すると、これいい値段したのにな・・・と思うものがたくさん出てきた。

だけど、二束三文で手放したり、捨てざるを得なかったり、する物もたくさんあった。
時間に余裕があるときには、友達に声をかけて、わざわざ見に来てもらって、引き取ってもらったりしていたんだけどね。

こういうのにさっさと出品していれば、そんな苦労もしなかったのかもしれないね。
友達も困っている人がたくさんいるから、機会があれば紹介してみるよ。』

とサービスの可能性を実感されていました。

その後、Tさんは趣味だったフィルムカメラなどもおひとりで、出品され、マニアの方から、たくさんの「いいね！」や質問が寄せられて、忙しそうです。

以上、Tさんのメルカリ奮闘記についてお送りしました。

ちなみに、こうした「フリマアプリ」に代表されるように、時代は「シェアリングエコノミー」といって、モノを「所有」するのではなく、「共有」する新しい消費スタイルが確立されつつあります。

フリマアプリでの取引は、非常に手軽、かつスピーディーです。

まさに必要なときだけ調達して、不要になったらまた返す、というシェアリングエコノミーによる新時代のシステムを肌で感じることができます。

そうした体験への入り口に、「スマホのコンシェルジュ」をお使いいただければ幸いです。

うわさでは、メルカリで、トイレットペーパーの芯や甲子園の土なんかも売れたことがあるそうな･･･。

未体験の方も、ぜひ一度利用してみていただけたらと思います。
とても気軽に始めることができますよ。

じつは、まだまだあるメルカリ取引のコツを伝授いたします！
「メルカリの使い方」のオリジナルテキストもお渡ししています。

教室でお待ちしております！

お気軽に
お問い合わせください！

【全店共通】
03-5324-2664

（受付時間：平日10時～18時）

　こんにちは。五反田店の鈴木です。

突然ですが皆さま、「メルカリ」使っていますか？！

「メルカリ」とは、インターネット上で個人同士がモノを売り買いできる、“フリーマーケット”アプリです。

フリーマーケット方式なので、出品者が売るものの値段を決められるのが、ポイント。

最近、ニュースにも取り上げられていますが、
使わなくなった不要品を売ってお小遣いにしたり、
お店で買うよりも安く買えたりするので、今や生活には欠かせない、という方も多いのではないでしょうか。

また、近年の断捨離や終活ブームもあり、今後、まだまだ利用者が増えていきそうなアプリです。

今回は、この「メルカリ」について、会員様の利用体験談をお送りします。

ご相談内容

Tさん（74歳・男性）　Android利用

昔コレクションしていたものを整理したい、多少は思い入れもあるから、捨てるのはちょっと抵抗がある。
メルカリで、売れると聞いたのだけど…

Tさんの売りたいものが、まさかの！

というわけで、さっそくメルカリデビュー。

「で、売りたいのはこれね・・・」

と、大きな紙袋から取り出したのが

これです！

巨大な牛の皮！！！！！

生れて初めて見た、巨大な牛の皮に、ちゃんとしたリアクションを取れなかった気がします（笑）
（バカラのグラス、腕時計・・・、そういう類いを想定していたので）

Tさんが、お仕事でベルギーに住んでいたときに、購入されたとのこと。
ベルギーでは、装飾として壁にかけておくのだそうです。

少し破れた箇所があるものの、成牛まるまる一頭分の皮で、ものすごいオーラというか、風格があります。

サイズ的には、日本の家庭で使われるイメージが浮かばなくて、どうやったら売れるかな・・・と考え込んでしまいました。

でも「メルカリだし、大丈夫だな！」と気を取り直し、一緒にチャレンジすることに。

まずは、メルカリの会員登録

　ということで、早速メルカリをインストールし、会員登録していただくことに。

いわゆる「アカウント登録」です。

この「アカウント」やら「パスワード」やら聞くと、どうしても苦手意識を持ってしまう方も多いのですが、このあたりは、教室で何度も学習してきたポイントなので、難なくクリアされました。

出品された商品一覧の画面を見て、
高そうな指輪があったかと思えば、
着古したぐしゃぐしゃのTシャツがあったりと、
お店とは違った品揃えに「こんなものも売っているの！？」と驚いていらっしゃいました。

日頃は、スマホで「Facebook」や「Skype」を利用されているTさんですが、ネットショッピングは未経験。

ましてや個人間での取引となると、かなり不安に感じるとのことですので、まずはゆっくりと各画面の見方や役割を説明。

実際の取引の流れをつかんでいただくために、「何か購入してみませんか？」とご提案したところ、
「今は特に欲しいものないし、早く出品してみたい！」とやる気満々スイッチオン。

それでは、出品準備スタート！

出品準備は何をする？

商品を売れやすくするコツは、具体的に記載すること！

見てくれた人にきちんと伝わるかどうかという意識、感覚が重要になってきます。

• 商品の撮影

【ポイント】商品の状態がわかりやすい写真を載せる！

今回の商品は、広げると2㎡ほど。

写真を撮る際にTさんから、「大きさがわかるように、自分の手をいれるとか、何か比較になるものを写真に写さないと見てくれた人に伝わらないよね？」と鋭いご意見が。

Tさんのおっしゃる通り、寸法などは、商品説明にも記載しますが、サイズを想像しづらいものなどは、比較対象物を一緒に置いておくとわかりやすいですね。

さすがTさん、長年の“商売の勘”が冴えわたっています。

全体写真の他、破れなどの痛みがある箇所もきちんと撮影いただきました。

トラブル防止のためにも、実物よりも良く見せようとせず、破損箇所などもわかりやすく撮影しておく必要があります。

「こんな状態だと知っていたら買わなかった」と言われてしまったら、元も子もありません。

• 商品の説明

【ポイント】ダメージ度や使用期間、メーカー名などを具体的に記載する

どんなことを書けばいいのか、書き方にちょっとコツが必要です。

Tさんに、どうしても書いておきたいことをヒアリングしながら、渾身の商品説明文を書き上げていただきました。

最後に、配送方法の設定をして、準備はすべて整いました。

それでは、いい人にもらわれていくことを願って、いざ出品！

果たしてTさんの牛皮じゅうたん（？）は、無事、売れるのでしょうか？！

～後編へ続く～

Tさんのように、「メルカリで断捨離に挑戦したいけどちょっと不安」という方

どうしていいのか悩んで、面倒になり、あきらめてしまった方

慣れないうちは、私たちと一緒にやってみましょう。

「メルカリの使い方」のオリジナルテキストもお渡ししています。

それでは、教室でお待ちしております。
後編もお楽しみください！

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（受付時間：平日10時～18時）