＜動画内容＞
1. OSや写真、動画でどれだけストレージが消費されるか
2. 外部ストレージを使う
3. USBOTGへの対応が必要
4. iPhoneに外部ストレージを接続
5. ファイルアプリを操作します
6. 写真を移動してみます
7. 名称変更や削除
8. 新しくフォルダを作成
9. iCloudドライブが表示されたら
10. 複数選択時の動作
11. ドラッグ&ドロップでの移動
12. 外部ストレージからiPhoneにデータを移動する
13. Androidに外部ストレージを接続
14. ファイルズアプリを使用します
15. ファイルズの見方
16. 内部ストレージは結構複雑
17. 写真を移動してみる
18. 複数データの移動はちょっと特殊
19. 外部ストレージからAndroidへのデータ移動
20. フォーマットが必要ですと表示されたら
21. 寿命や転送速度

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：16分55秒）

いつもご視聴ありがとうございます。

スマホのコンシェルジュです。

今回はスマホでの外部ストレージの使用方法について共有させていただきます。

ストレージ不足に対する強力な解決策となりえますので、参考としていただける点がありましたら幸いです。

スマホのコンシェルジュでは、豊富な指導実績をもとに、スマートフォンの使い方に関する動画を制作・配信しております。

300本以上の動画教材を無料開放しておりますので、ぜひお役立てください。

それでは今回もよろしくお願いします。

【目次】
１．OSや写真、動画でどれだけストレージが消費されるか
２．外部ストレージを使う
３．USBOTGへの対応が必要
４．iPhoneに外部ストレージを接続
５．ファイルアプリを操作します
６．写真を移動してみます
７．名称変更や削除
８．新しくフォルダを作成
９．iCloudドライブが表示されたら
１０．複数選択時の動作
１１．ドラッグ&ドロップでの移動
１２．外部ストレージからiPhoneにデータを移動する
１３．Androidに外部ストレージを接続
１４．ファイルズアプリを使用します
１５．ファイルズの見方
１６．内部ストレージは結構複雑
１７．写真を移動してみる
１８．複数データの移動はちょっと特殊
１９．外部ストレージからAndroidへのデータ移動
２０．フォーマットが必要ですと表示されたら
２１．寿命や転送速度

1. OSや写真、動画でどれだけストレージが消費されるか

今日のスマートフォン、 多くの機種が128GBからのストレージを搭載していますが 、この容量をフルで使えるわけではなく、OSやアプリの高機能化により初めからかなりの量をおさえられています。

そもそもAndroidのOSだけで10GB、iPhoneのiOSはOSだけで12GB、さらに自社製AIのAppleintelligence対応機種だとさらにそれ用に6GBとられています。

カメラも高画質化によってデータサイズが増加傾向にあり、機種によっては最高画質で写真を撮影すると静止画一枚10メガバイト近く、動画は2分で1GBに到達するような膨大なデータサイズとなります。

追加の保存容量確保の第一選択肢となるSDカードスロットは機種によりまちまちです。

一時期より廃止されていくようなムードは薄れたように思いますが、iPhoneとGooglePixelはおそらく今後も非対応を貫くと思われます。

また昔は無制限に写真や動画をバックアップできたGoogleフォトも制限が設けられ、オンライン上のストレージサービスはどれも維持費を考えるとなかなかの出費を覚悟しなければならない料金設定となっています。

こうした方法は一度課金してしまうとずっと課金し続けることになり得るのも考えものです。

あらかじめスマホ本体のストレージ容量の大きいものを購入するのが理想ですが、容量を増やすとただでさえ高価な機種代金がさらに跳ね上がります。

例えばiPhoneやGooglePixelでは容量を128GB増やすごとに15000円上がるような価格設定となっています。

ここでストレージ確保の有用な選択肢となりうるのが、USBメモリなどの外付けのストレージを接続するという方法です。本動画では外部ストレージと呼称します。

2. 外部ストレージを使う

スマホのUSB端子はiPhoneの一部機種を除いて総じて現在はほぼ全てUSB Type-Cと呼ばれるカプセル型の形状で、ひとまずこれと接続できれば動作します。

外部ストレージの選択肢としてはこれらが挙げられるかと思います。

USBメモリは基本的に平べったい長方形型のType-A端子のものが主流ですが、Type-Cに直接挿せるものがあります。

SDカードはSDカードリーダーと呼ばれるアダプタがType-Cに挿せるものがあります。

外付けSSDはケーブルや差し込み端子と一体化しているものは少ないので、基本的にType-Cのケーブルでスマホと接続します。

3. USBOTGへの対応が必要

一応スマホ側も対応可否があり、USBに挿入されたストレージを認識するためにはUSBOTG（on the go）という機能に対応している必要があります。

Googleのサイトにも記載のある通り現行だとほとんどのスマホで対応しているかと思いますが、スペックとして明記されることの少ない機能ですので、不安な場合は機種名とOTGで検索してみてください。

今回、Type-Cに挿入できるUSBメモリ、SSDとケーブルでの接続、microSDカードにType-Cのアダプタといった組み合わせを試してみましたが、iPhoneとGooglePixelではどれも認識され、データの移動等問題なく行うことができました。

一旦本動画の画面ではこちら、100円ショップのダイソーで購入したSDカードとアダプターを使用して、

写真データの移動を見ていきます。

外部ストレージの種類を問わずほぼ同じ挙動をすると思っていただいて大丈夫です。

4. iPhoneに外部ストレージを接続

まずはiPhoneで見てみます。

5. ファイルアプリを操作します

USBに外部ストレージを挿しこんだら、様子を見るためには「ファイル」アプリを開いてみましょう。

パソコンでいうところのいわゆるエクスプローラーのようなアプリで、iPhoneの中に入っているデータを閲覧、操作するためのものです。

ただ普通に使っているとほとんどここから何かすることはないので、多くの方にとって滅多に開かないアプリかと思います。

10秒ほどかかる場合がありますが、こうして認識しました。

タップすると、中身を確認できますが、今現在は空っぽです。

（一つフォルダが見えますがこちらは自動的に生成されるものですので無視してください。）

6. 写真を移動してみます

では何かデータを入れてみます。

一番データ移動の対象となりそうな写真や動画データを例にみてみます。

まず移動する写真を選ぶため、写真アプリを開きます。

写真を選んだら 、いろいろボタンがありますが、この写真を他へ移動するので、こういうときはやはり共有ボタンが怪しいと思ってください。

タップして出てきたメニューの中に先ほどのファイルアプリへ移動するボタンがありました。

ここから外部ストレージにこの写真を置きに行くことになります。

ファイルアプリの一番上の階層に先ほど挿した外部メモリーが見つかりました。

中に入ると、右上に保存ボタンが出ていますのでタップして保存完了です。

ちなみに保存後も元の写真アプリにもこちらの写真は残っていますので、移動というよりはコピー、複製の挙動となります。

なので本体ストレージをあけたいという場合は、この後写真アプリから本体側の写真は削除します。

7. 名称変更や削除

この写真を長押しすると名称変更や削除といったコマンドも表示されます。

複数移動する場合も、複数選択してから同じように共有ボタンから移動できます。

8. 新しくフォルダを作成

ここで右上のメニューをタップすると並び順などの設定の他に、新しくフォルダを作成するボタンも格納されています。

「旅行」というフォルダを作成してみました。写真アプリから移動する際にこのフォルダを指定することが可能となります。

また当然このストレージの中でも移動、整理が可能です。

写真を長押しすると出てくるメニューの一番上に移動ボタンがありますので、タップするとどこに移動するか聞かれます。今作成したフォルダを選択しましょう。

9. iCloudドライブが表示されたら

ちなみにちょっと細かい話ですが、移動先を選択する際、はじめにiCloud Drive（iCloud上にあるフォルダ）が開いてしまうことが多々あり、外部ストレージを見失ってしまう方もいらっしゃるかもしれません。ファイルアプリは自分が今何をみているのかちょっと分かりづらいところがあります。

この場合一旦左上、ブラウズ、というボタンを押すと、一段上の階層に戻れます。

外部ストレージはファイルアプリの一番上の階層となるここに表示されますので、見当たらない場合はとりあえず一番上に戻ればあるはず、と覚えておいてください。

10. 複数選択時の動作

右上アイコンの「選択」をタップすると複数選択可能で、まとめて移動や削除可能です。

複数選択した際は画面下部に主な操作ボタンが表示されます。

このフォルダのアイコンが移動するためのボタンとなっています。このへんも若干わかりづらい作りです。

11. ドラッグ&ドロップでの移動

また写真を掴んで任意の場所に持っていく、いわゆるドラッグ&ドロップの操作でも移動可能です。

操作性は別として一応ほぼPCと同様の管理ができると思って良さそうです。

12. 外部ストレージからiPhoneにデータを移動する

また逆にUSB内にあるデータをiPhoneに持ってきたい場合、

データを開いて画像を保存とすると、iPhone本体に写真データが保存され、写真アプリに表示されるようになります。

13. Androidに外部ストレージを接続

Androidでの方法を見てみます。

Androidでは外部ストレージを挿した場合に、こうしてステータスバーにUSBのアイコンがともりました。

また通知パネルにも表示されています。

14. ファイルズアプリを使用します

USBメモリにアクセスするためには、「ファイル管理アプリ」と呼ばれるパソコンでいうエクスプローラーに相当するアプリを使用します。

AndroidではGoogle製の「filesByGoogle」というアプリが多くのデバイスに初めからインストールされており、当動画でもこちらを使用します。プレイストアからもインストール可能です。

また機種によってはこれに相当する別のファイル管理アプリが使われることもあります。

※画面はGooglePixelのものです、他の機種では挙動が異なる場合がありますことあらかじめご了承ください。

15. ファイルズの見方

ファイルズアプリを開くと、こんな画面になっています。

このカテゴリという欄には画像データ、動画データ、PDFなどデータの種類ごとにまとめられています。

下の全てのストレージ欄では内部、外部、さらにGoogleドライブなど、ストレージごとにアクセスできるようになっていて、今回差し込んだ外部ストレージもこちらに表示されています。

タップすると、こんなふうに何かフォルダが隠れている可能性があるといったメッセージが出ていたりシステムが使用するフォルダが自動的に生成されたりすることがありますが、ひとまず空の状態と思ってください。

16. 内部ストレージは結構複雑

ちなみに内部ストレージはこのスマホ自体のストレージということですが、このように中身が結構複雑です。

たとえばこのスマホのカメラで撮影した画像はDCIMというフォルダの中の、カメラというフォルダに格納されています。

使っていくうちに何がどこにありそうかわかってはきますが、慣れないうちはここから目的のデータを探すのはちょっと大変なので、あまり深入りしないほうがいいかと思います。

17. 写真を移動してみる

今回はカテゴリ欄から画像を選択し、写真を移動させてみます。

ひとまず任意の画像をタップしてみます。

次の画面では右上の三点アイコンをタップしてみると、ここに移動とありました。

移動をタップすると、移動先に外部ストレージが表示されました。

ちなみに内部ストレージも表示されるのは、内部の別の場所、フォルダにも移動させることができるためです。

タップして画面下部の「ここに移動」とすることで移動完了です。

外部ストレージを見に行ってみると、確かに写真がこちらに移動されています。

18. 複数データの移動はちょっと特殊

複数ファイルの移動はファイルズアプリでは不思議な仕様となっています。

というのも、カテゴリからデータを複数選択したとき、移動をタップしても移動先としては内部ストレージ内しか選択できず、なぜか外部ストレージに移動することができません。

この場合の移動方法の一つとして、一旦内部ストレージ内に「移動」などのフォルダを作り、ここに入れてしまいます。

ファイルズのトップ画面に戻り、カテゴリ欄ではなく、画面一番下の内部ストレージの項目を開くと今作成したフォルダがありますので、こちらから複数選択することで今度は移動先に外部ストレージを選択することができるようになります。

つまり、このカテゴリ欄からデータを複数選択した場合は外部ストレージを移動先に選択できず、ここからデータを選ぶ場合は選択できるというちょっと不思議な仕様になっているようです。

19. 外部ストレージからAndroidへのデータ移動

逆に、外部ストレージからAndroidにデータを入れる際の操作をチェックしてみます。

外部ストレージ内のデータの三点アイコンをタップ、内部ストレージへの移動となりますので、やはり移動をタップします。

ここからは少し悩ましいところで、データの移動先として内部ストレージのこの画面が開くのですが、ここから先、データをどこへ移動するべきかというのがなかなか判断しづらいかと思います。

前述の通り、カメラで撮影した写真はDCIMの下、といったようにフォルダごとに何のデータを入れる場所か、という役割はあるのですが、

それぞれ適切な場所に移動しようとすると大変手間がかかるかと思います。

なので、ここでは一旦試しに外部ストレージから移動、というようなフォルダを作成し、そこに丸っと移動してみます。

わざわざ適切にデータを分類しなくてもファイルズアプリを開けばデータは閲覧できます。

画像データに関してはGoogleフォトが捕捉し、こうしてフォルダ名とそこに入っている画像はGoogleフォト上から確認することが可能です。

取り外す際は通知に「取り外し」とありますので一応これをタップしてから取り外すようにしましょう。

に分類しなくとも、ファイルズアプリをひらけばデータは閲覧できます。

20. フォーマットが必要ですと表示されたら

以上、スマホで外部ストレージを使用する際の操作方法等をみてまいりました。

最後いくつか補足です。

デバイスの組み合わせによっては外部ストレージを使用する際に「フォーマットが必要です」といった注意が出る場合があります。

フォーマットとは一旦そのストレージ内のデータを完全に消去してまっさらな状態にすることをいい、データを消去する際以外にも、外部ストレージとスマホで互換性がない時、そのデバイスで使用できる形式に変換するためにフォーマットが促されることがあります。

実行するとそのスマホでそのストレージを使用できるようになりますが、ストレージ内のデータは完全に消えてしまいますので、事前に大切なデータが入っていないかパソコンなどで確認し、必要に応じてデータを避難させてから行うようにしてください。

21. 寿命や転送速度

電子デバイスは予兆なく壊れるのが常ですが、一般的にはSDカード、USBメモリの寿命は3年程度、と言われています。あくまで一時的なデータの避難場所と考えておいた方が安全かと思います。

別のストレージにもコピーしておけばシンプルなリスク軽減策となりますが、どこまで頑張るかというのはなかなか判断の難しいところです。

機器によりデータの転送スピードには違いがあり、大きなデータの移動にはかなり時間がかかる場合があります。

ストレージ自体がどれだけ速くデータを読み書きできるか、という点だけでなく通り道となるUSBポートの規格も影響し、これらの要素の中で一番スピードの遅いところがそのシステムにおける最高速度となります。

例えば今回私が使用したのはダイソーのカードリーダーとSDカードという激安の組み合わせで、写真数枚であれば一瞬で転送できましたが、たとえば1GBの動画データの転送にはなんと3分もかかってしまいました。

カードリーダー側のUSBの規格は2.0と低速なものであることが記載されています。

差し込むSDカードが高速なものでもここが足を引っ張って速度が上がりません。

大きなデータのやり取りを想定するのであればUSB3以降に対応したものや読み書きの速いSDカードを揃えての使用がおすすめです。

以上、スマホのUSB端子経由でのデータ移動方法についてチェックしてまいりました。

ストレージの容量にお悩みの方はぜひ試してみていただければと思います。

当動画は以上となります。

最後までご視聴いただきありがとうございました。

気軽にコメントや「チャンネル登録」をいただけますと幸いです。

また、「メンバーシップ」にて弊社動画のテキスト版も配信しておりますので、よろしければ是非ご登録ください。

それでは、次の動画でもよろしくお願いいたします。

「【ストレージ不足解消】AndroidでのUSBメモリの使い方、データの移動方法や注意点を解説！SDカード非対応機種でも安心！」もご参照ください。

「【決定的な違い】意外と知らない！SDカードとUSBメモリーの違い！利用するならどっちがいい？」もご参照ください。

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三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。

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＜動画内容＞
＜1＞携帯キャリアの「サポートの仕組み」：「店頭サポート」「電話による遠隔サポート」とは
「NTT ドコモ」の場合
1.「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」と「あんしん遠隔サポート」がある！

「NTTドコモ」：「店頭サポート」を受ける場合
1.「NTTドコモ」：「店頭サポート」が「無料」になる場合！
2.「NTTドコモ」：「店頭サポート」で1回3,300円の費用が発生する場合！
3.「NTTドコモ」：「データ移行」のみの「店頭サポート」は1回2,200円！
4.「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」とは！
5.「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」の賢い使い方（申込と解約）

「NTTドコモ」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合
1. 「NTTドコモ」：「あんしん遠隔サポート」とは！
2. 「NTTドコモ」：「あんしん遠隔サポート」の使い方（申込と解約）
3. 「NTTドコモ」：「サポートプラン」の賢い使い方（プランの切り替えが重要）

「au」の場合
1.「au」：「au店頭サポート」「auスマートサポート」「使い方サポート」がある！

「au」：「店頭サポート」を受ける場合
1.「au」：「店頭サポート」が「無料」になる場合！
2.「au」：「au店頭サポート」とは！
3.「au」：「au店頭サポート」の賢い使い方（放置は危険！）

「au」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合
1.「au」：「auスマートサポート（会員制サポートサービス）」とは
2.「au」：「使い方サポート」とは
3.「au」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

「ソフトバンク」の場合
1.「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」「ケータイなんでもサポート」がある

「ソフトバンク」：「店頭サポート」を受ける場合
1.「ソフトバンク」：「店頭サポート」が「無料」になるケース！
2.「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」とは！（実質2,970円）
3.「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」の賢い使い方！（放置は危険）

「ソフトバンク」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合
1.「ソフトバンク」：「ケータイなんでもサポート」とは
2.「ソフトバンク」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

「楽天モバイル」の場合
1.「楽天モバイル」：「あんしん操作サポート」「スマホ操作遠隔サポート」がある

「楽天モバイル」：「店頭サポート」を受ける場合
1.「楽天モバイル」：「店頭サポート」が「無料」になるケース！
2.「楽天モバイル」：「あんしん操作サポート」とは！（月額550円）

「楽天モバイル」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合
1.「楽天モバイル」：「スマホ操作遠隔サポート」とは
2.「楽天モバイル」：「サポートプラン」の賢い使い方（プランの切り替えが重要）

＜2＞「サブブランド」の「サポートの仕組み」：「店頭サポート」「電話による遠隔サポート」
「UQモバイル」の場合
1.「UQモバイル」：「au店頭サポート」「使い方サポート」がある
2.「UQモバイル」：「au店頭サポート」「使い方サポート」とは
3.「UQモバイル」：「サポート」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

「Yモバイル」の場合
1.「Yモバイル」：「店頭スマホサポート定額」「ケータイなんでもサポート」がある
2.「Yモバイル」：「店頭スマホサポート定額」とは！（実質2,970円）
3.「Yモバイル」：「ワイドサポート」とは
4.「Yモバイル」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

「イオンモバイル（MVNO）」の場合
1.「イオンモバイル」：「スマホサポート」「イオンスマホ電話サポート」がある
2.「イオンモバイル」：「スマホサポート」とは！（都度対応のみ）
3.「イオンモバイル」：「イオンスマホ電話サポート」とは
4.「イオンモバイル」：「サポートオプションとサポートプラン」の賢い使い方

＜3＞必要な時だけ、「定額制のサポートプラン」を利用するのが賢い使い方！
1.「店頭サポート」は主要キャリアとサブブランド！「電話のサポート」は大差なし！
2.「定額制のサポート」は使い方次第！「スマホの使い方」を習得するチャンス！

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：40分00秒）

みなさんこんにちは、スマホのコンシェルジュです。

今回は、「携帯キャリアの店頭サポートはいくらで出来る？遠隔サポートとの違いと賢い使い方」について説明して参ります。

昔に比べると携帯キャリアの店舗に足を運ぶ機会はほとんどなくなってきたという方も多いかと思います。

一方で、一人一台スマホを持つ時代になり、操作方法や使い方、不具合などで困った経験をした方も多いかもしれません。

今回は、携帯キャリアのお店で、どのような事は無料で相談ができるのか、費用がかかる場合にはいくらくらいかかるのか、店頭サポートの定額制とはどのようなものなのかについて一緒に確認していきましょう。

また、各携帯キャリアが提供する「電話相談を含む遠隔サポート」とはどのようなものなのかについても一緒に確認していきましょう。

スマホのコンシェルジュの「YouTubeチャンネル」では、「スマホの基本操作」から「不具合時の対処方法」「スマホとパソコンの連携」等、スマホやパソコンに関する動画を多数配信しております。

是非そちらもご参照ください。

また、是非「チャンネル登録」もお願い致します。

【目次】
＜1＞携帯キャリアの「サポートの仕組み」：「店頭サポート」「電話による遠隔サポート」とは
「NTT ドコモ」の場合
１．「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」と「あんしん遠隔サポート」がある！

「NTTドコモ」：「店頭サポート」を受ける場合
１．「NTTドコモ」：「店頭サポート」が「無料」になる場合！
２．「NTTドコモ」：「店頭サポート」で1回3,300円の費用が発生する場合！
３．「NTTドコモ」：「データ移行」のみの「店頭サポート」は1回2,200円！
４．「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」とは！
５．「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」の賢い使い方（申込と解約）

「NTTドコモ」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合
１．「NTTドコモ」：「あんしん遠隔サポート」とは！
２．「NTTドコモ」：「あんしん遠隔サポート」の使い方（申込と解約）
３．「NTTドコモ」：「サポートプラン」の賢い使い方（プランの切り替えが重要）

「au」の場合
１．「au」：「au店頭サポート」「auスマートサポート」「使い方サポート」がある！

「au」：「店頭サポート」を受ける場合
１．「au」：「店頭サポート」が「無料」になる場合！
２．「au」：「au店頭サポート」とは！
３．「au」：「au店頭サポート」の賢い使い方（放置は危険！）

「au」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合
１．「au」：「auスマートサポート（会員制サポートサービス）」とは
２．「au」：「使い方サポート」とは
３．「au」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

「ソフトバンク」の場合
１．「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」「ケータイなんでもサポート」がある

「ソフトバンク」：「店頭サポート」を受ける場合
１．「ソフトバンク」：「店頭サポート」が「無料」になるケース！
２．「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」とは！（実質2,970円）
３．「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」の賢い使い方！（放置は危険）

「ソフトバンク」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合
１．「ソフトバンク」：「ケータイなんでもサポート」とは
２．「ソフトバンク」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

「楽天モバイル」の場合
１．「楽天モバイル」：「あんしん操作サポート」「スマホ操作遠隔サポート」がある

「楽天モバイル」：「店頭サポート」を受ける場合
１．「楽天モバイル」：「店頭サポート」が「無料」になるケース！
２．「楽天モバイル」：「あんしん操作サポート」とは！（月額550円）

「楽天モバイル」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合
１．「楽天モバイル」：「スマホ操作遠隔サポート」とは
２．「楽天モバイル」：「サポートプラン」の賢い使い方（プランの切り替えが重要）

＜2＞「サブブランド」の「サポートの仕組み」：「店頭サポート」「電話による遠隔サポート」
「UQモバイル」の場合
１．「UQモバイル」：「au店頭サポート」「使い方サポート」がある
２．「UQモバイル」：「au店頭サポート」「使い方サポート」とは
３．「UQモバイル」：「サポート」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

「Yモバイル」の場合
１．「Yモバイル」：「店頭スマホサポート定額」「ケータイなんでもサポート」がある
２．「Yモバイル」：「店頭スマホサポート定額」とは！（実質2,970円）
３．「Yモバイル」：「ワイドサポート」とは
４．「Yモバイル」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

「イオンモバイル（MVNO）」の場合
１．「イオンモバイル」：「スマホサポート」「イオンスマホ電話サポート」がある
２．「イオンモバイル」：「スマホサポート」とは！（都度対応のみ）
３．「イオンモバイル」：「イオンスマホ電話サポート」とは
４．「イオンモバイル」：「サポートオプションとサポートプラン」の賢い使い方

＜3＞必要な時だけ、「定額制のサポートプラン」を利用するのが賢い使い方！
１．「店頭サポート」は主要キャリアとサブブランド！「電話のサポート」は大差なし！
２．「定額制のサポート」は使い方次第！「スマホの使い方」を習得するチャンス！

＜1＞携帯キャリアの「サポートの仕組み」：「店頭サポート」「電話による遠隔サポート」とは

それでは、まず、初めに「各携帯キャリア」が提供する「店頭サポート」と「電話による遠隔サポート」について一緒に確認していきましょう。

「NTT ドコモ」の場合

まずは、「NTTドコモ」の場合になります。

1.「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」と「あんしん遠隔サポート」がある！

「NTTドコモ」が提供する「サポートプラン」は、2つあります。

まず、一つ目は「あんしん店頭サポート」で、事前予約が必要になるものの、店頭で対面式のサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

二つ目は、「あんしん遠隔サポート」で、必要に応じて予約する必要はあるものの、電話によるサポートに加えて、スマホ自体を遠隔で操作してもらえるサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

店頭サポートの「あんしん店頭サポート」、電話サポートの「あんしん遠隔サポート」という2つの有料プランがあるという事を覚えておきましょう。

「NTTドコモ」：「店頭サポート」を受ける場合

NTTドコモで「店頭サポート」を受ける場合、「無料のサポート」「有料のサポート」「有料のあんしん店頭サポート」がありますので、それぞれの違いについて一緒に確認していきましょう。

1.「NTTドコモ」：「店頭サポート」が「無料」になる場合！

店頭で「無料のサポート」が受けれる対象は、あくまでドコモユーザーのみで、新規契約や機種の購入、修理などをした方に限定されます。

また、無料で受けれるサービスも、ドコモ関連のサービスを除くと、端末を利用する上で、不可欠なアカウント設定のみになります。

それ以外は、最低30分で3,300円の費用が発生するという事を覚えておきましょう。

2.「NTTドコモ」：「店頭サポート」で1回3,300円の費用が発生する場合！

それでは、次に「店頭サポート」で、1回3,300円の費用が発生する場合について一緒に確認していきましょう。

まず、一つ目は「ドコモの販売機種（ドコモの店頭以外で購入した機種）」を持ち込んで、サポートを受ける場合になります。

別の言い方をすると「ドコモの店頭」以外で「ドコモの機種」を購入した場合、1回3,300円のサポート費用が発生します。

二つ目は、「ケータイ補償サービス」に関連するサポート、三つ目は、「オンライン修理受付サービス」に関連するサポート。

四つ目は、「格安SIMサービス」に関連したサポートも、1回、3,300円のサポート費用が発生します。

「ドコモのキャリアショップ」以外で購入した端末のサポートには、すべて1回3,300円の費用が発生するという事を覚えておきましょう。

3.「NTTドコモ」：「データ移行」のみの「店頭サポート」は1回2,200円！

「データ移行」のみに限定した場合で、あくまで「ドコモの取り扱い機種」に限定されますが、「店頭サポート」をしてもらう場合には、1回2,200円の費用が発生します。

基本的なデータ移行だけになりますので、「LINEのトーク履歴」「電子マネーの移行」等は、入っていませんので、その点は覚えておきましょう。

4.「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」とは！

それでは、次に、「店頭サポート」が定額で受けれる「あんしん店頭サポート」について一緒に確認していきましょう。

「あんしん店頭サポート」には、「定額プラン」と「定額ミニプラン」があります。

二つの定額プランの違いは、「月に受けられるサポート回数が異なる点」になります。

「月にどの程度、店頭サポートを利用するか」でどちらのプランを選択するかを決める必要があります。

5.「NTTドコモ」：「あんしん店頭サポート」の賢い使い方（申込と解約）

「あんしん店頭サポート」は、「契約」「解約」「再契約」については、1か月単位で自由に行う事が出来ます。

注意点としては、「申し込み」自体は、店頭で行う必要がある点になります。

解約方法については、「My docomo」で行う事が出来るとは思いますが、新サービスの為、まだ、確認が取れていません。

最悪の場合には、「店頭」、もしくは「電話」による解約をする必要があるかもしれませんので、その点については申し込み時にご確認ください。

放置すると、年間で6,600円～11,880円の費用が発生しますので、不要な場合の解約など、効率的な運用を心がける事をお勧め致します。

「NTTドコモ」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合

それでは、次に「NTTドコモ」で「電話によるサポート」を受ける場合の「あんしん遠隔サポート」について一緒に確認していきましょう。

1.「NTTドコモ」：「あんしん遠隔サポート」とは！

「あんしん遠隔サポート」は、月額440円で回数制限なく、電話でサポートを受ける事が出来る定額の遠隔サポートプランになります。

サポート範囲としては、「基本的な部分」はカバーされていますので、利用しやすいサービスになっています。

但し、電話と遠隔操作によるサポートになりますので、「問題の解決」はしやすいかもしれませんが、「操作」などを覚える場合には分かりづらい可能性もありますので、その点は覚えておきましょう。

2.「NTTドコモ」：「あんしん遠隔サポート」の使い方（申込と解約）

「あんしん遠隔サポート」も「契約」「解約」「再契約」が1か月単位で行えます。

不要になったら、一旦、解約して、必要になったら、再度契約する事が出来ますので、使い勝手の良いサポートプランになります。

また、「申込」「解約」も、「My docomo」から行う事が出来ますので、慣れると簡単に手続きをすることが出来ます。

放置する年間5,280円の費用が発生しますので、その点には十分にご注意ください。

3.「NTTドコモ」：「サポートプラン」の賢い使い方（プランの切り替えが重要）

それでは、最後に「NTTドコモ」のサポートの賢い使い方についても一緒に確認していきましょう。

スマホ初心者の方は、「あんしん店頭サポート」を数か月間、利用する事をお勧め致します。

店頭でのサポートが十分と感じた場合には、一旦「あんしん店頭サポート」を解約し、「あんしん遠隔サポート」を契約することをお勧め致します。

一旦契約したものの、「電話でのサポート」もあまり利用しないという場合には、「あんしん遠隔サポート」も解約する事をお勧め致します。

繰り返しになりますが、「あんしん店頭サポート」も、「あんしん遠隔サポート」も、契約・解約・再契約を1か月単位で自由に行う事が出来ますので、利用状況を鑑みて、適宜解約などを行う事をお勧め致します。

「au」の場合

それでは、次に、auの場合について一緒に確認していきましょう。

1.「au」：「au店頭サポート」「auスマートサポート」「使い方サポート」がある！

「au」が提供する「サポートプラン」は、３つあります。

まず、一つ目は「au店頭サポート」で、事前予約が必要になるものの、店頭で対面式のサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

二つ目は、「auスマートサポート」で、必要に応じて予約する必要はあるものの、電話によるサポートに加えて、スマホ自体を遠隔で操作してもらえるサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

三つ目は、「使い方サポート」でこちらも必要に応じて予約をする必要はあるものの、電話によるサポートに加えて、スマホ自体を遠隔で操作してもらえるサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

「auスマートサポート」と「使い方サポート」の主な違いは、24時間体制か、否かの違いになります。

また、「auスマートサポート」が初心者向けで、「使い方サポート」が初・中級者向けとも言えるかもしれません。

いずれにしても、店頭サポートの「au店頭サポート」、電話サポートの「auスマートサポート」と「使い方サポート」という３つの定額のサポートプランがあるという事を覚えておきましょう。

「au」：「店頭サポート」を受ける場合

auで店頭サポートを受ける場合、「無料のサポート」「有料のサポート」「有料のあんしん店頭サポート」がありますので、それぞれの違いについて一緒に確認していきましょう。

1.「au」：「店頭サポート」が「無料」になる場合！

店頭で「無料のサポート」が受けれる対象は、あくまでauユーザーのみで、新規契約や機種の購入をした方に限定されます。

また、無料で受けれるサービスも、au関連のサービスだけになります。

それ以外は、サポート内容で異なりますが、一般的なデータ移行は5,390円の費用が発生するという事を覚えておきましょう。

また、「定額制のau店頭サポート」に入会した場合は、データ移行も含め、最低4,312円の費用で店頭サポートを受ける事が出来るという事を覚えておきましょう。

2.「au」：「au店頭サポート」とは！

それでは、次に、「店頭サポート」が定額で受けれる「au店頭サポート」について一緒に確認していきましょう。

「au店頭サポート」は、非常にシンプルで1つの定額プランしかありません。

注意点としては、4か月縛りの為、1か月でやめると違約金が発生します。

違約金は、月額料金の4か月分になりますので、実質4,312円の費用が発生するという事を覚えておきましょう。

一度契約をすると、解約は4か月後になりますが、解約のタイミングを忘れやすいので、その点には十分にご注意ください。

サポートの範囲については、一般的な範囲がカバーされていますので、利用しやすいサービスにはなっています。

「au店頭サポート」の良い点は、1回60分まで対応してもらえる点になります。

3.「au」：「au店頭サポート」の賢い使い方（放置は危険！）

「au店頭サポート」は、「NTTドコモ」に比べると、「契約」「解約」「再契約」が4か月単位になってしまう点が欠点になります。

「申し込み」自体は、店頭で行う必要がありますので、その点も覚えておきましょう。

解約方法については、「My au」で行う事が出来ると思いますが、新サービスの為、まだ、確認が出来ていません。

最悪の場合には、店頭や電話で解約をする必要がありますので、申し込み時に解約方法について確認する事をお勧め致します。

放置すると、年間で12,936円の費用が発生しますので、不要な場合の解約など、効率的な運用を心がける事をお勧め致します。

「au」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合

それでは、次に「au」で電話によるサポートを受ける場合の「auスマートサポート」と「使い方サポート」について一緒に確認していきましょう。

1.「au」：「auスマートサポート（会員制サポートサービス）」とは

まずは、「auスマートサポート」ですが、最初の3か月は3,300円、それ以降は、月額418円で、回数制限なく、利用する事が出来る定額の遠隔サポートプランになります。

注意点としては、加入月に3,300円の費用が発生する点と3か月間はサービスを停止しづらいプランになっている点になります。

サポート内容については、基本的な部分はカバーされていますので、利用しやすいサービスになっています。

但し、「電話」と「遠隔操作」によるサポートになりますので、「問題の解決」はしやすいかもしれませんが、「操作」などを覚える場合には分かりづらい可能性もありますので、その点は覚えておきましょう。

もう一つの「電話による定額のサポートプラン」である「使い方サポート」との違いは、「auスマートサポート」の方が24時間体制でのサポートを受ける事が出来ます。

また、別料金にはなりますが「訪問サポート」も利用する事が出来ます。

2.「au」：「使い方サポート」とは

それでは、次に「使い方サポート」ですが、月額440円で回数制限なく利用する事が出来る定額の遠隔サポートプランになります。

「auスマートサポート」のように初回分の費用が高くなっている事もないため、使いやすいサポートサービスになります。

また、サポート内容も、カバーしている範囲が広く、個別のアプリについてもサポートしてくれます。

注意点としては、「電話」と「遠隔操作」によるサポートになりますので、「問題の解決」はしやすいかもしれませんが、「操作」などを覚える場合には分かりづらい可能性もありますので、その点は覚えておきましょう。

3.「au」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

それでは、最後に「au」のサポートの賢い使い方についても一緒に確認していきましょう。

スマホ初心者の方は、「スマホスタートサポート」という3か月間無料で利用する事が出来るサポートプランがありますので、まずは、そちらを利用する事をお勧め致します。

主なポイントは、料金が無料な上に、24時間のサポートが電話で受けられる点になります。

「スマホスタートサポート」は電話のみサポートになりますので、店舗が近くにある場合には「au店頭サポート」を4か月程度受けることをお勧め致します。

店舗でのサポートが十分と感じた場合には、一旦「au店頭サポート」を解約し、「auスマートサポート」か、「使い方サポート」のどちらかに切り替える事をお勧め致します。

「訪問サポート」「24時間サポート」が不要な場合には、「auスマートサポート」ではなく、「使い方サポート」を利用する事をお勧め致します。

繰り返しになりますが、「au店頭サポート」は4か月縛り、「auスマートサポート」は3か月縛り、「使い方サポート」は、契約・解約・再契約を1か月単位で自由に行う事が出来ますので、利用状況を鑑みて、適宜解約などを行う事をお勧め致します。

「ソフトバンク」の場合

それでは、次に、「ソフトバンク」の場合について一緒に確認していきましょう。

1.「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」「ケータイなんでもサポート」がある

「ソフトバンク」が提供する「サポートプラン」は、２つあります。

まず、一つ目は「店頭スマホサポート定額」で、事前予約が必要になるものの、店頭で対面式のサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

二つ目は「ケータイなんでもサポート」で、必要に応じて予約する必要はあるものの、電話によるサポートに加えて、スマホ自体を遠隔で操作してもらえるサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

いずれにしても、店頭サポートの「店頭スマホサポート定額」、電話サポートの「ケータイなんでもサポート」という２つの有料プランがあるという事を覚えておきましょう。

「ソフトバンク」：「店頭サポート」を受ける場合

「ソフトバンク」で「店頭サポート」を受ける場合、「無料のサポート」「有料のサポート」「有料の店頭スマホサポート定額」がありますので、それぞれの違いについて一緒に確認していきましょう。

1.「ソフトバンク」：「店頭サポート」が「無料」になるケース！

店頭で「無料のサポート」が受けれる対象は、あくまでソフトバンクユーザーのみで、新規契約や機種の購入をした方に限定されます。

また、無料で受けれるサービスも、ソフトバンク関連のサービスだけになります。

それ以外は、サポート内容で異なりますが、一般的なデータ移行は3,960円の費用が発生するという事を覚えておきましょう。

また、「店頭スマホサポート定額」に入会した場合でも、最低2,970円の費用が発生するという事も覚えておきましょう。

2.「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」とは！（実質2,970円）

それでは、次に、「店頭サポート」が定額で受けれる「店頭スマホサポート定額」について一緒に確認していきましょう。

「店頭スマホサポート定額」は、2つのプランがあります。

「フルプラン」は24種類からサポート内容を選択する事が可能になっています。

「ライトプラン」は21種類からサポート内容を選択する事が可能になっています。

主な違いは「データ移行」が含まれているか、いないかになります。

また、注意点としては、「フルブラン」は3か月縛りの為、1か月でやめると違約金（サポート負担金）が発生します。

違約金は、月額料金の3か月分になりますので、2,970円になります。

「店頭スマホサポート定額」の良い点は、1回60分までは対応してもらえる点になります。

3.「ソフトバンク」：「店頭スマホサポート定額」の賢い使い方！（放置は危険）

「店頭スマホサポート定額」のサポート範囲については、一般的なものがカバーされています。

先程もお伝えしましたが、「フルプラン」と「ライトプラン」の主な違いは、「データ移行」になります。

「データ移行」が終了した場合には、3か月後にプラン変更をすることをお勧め致します。

「フルプラン」には、後ほど説明を致します「ケイタイなんでもサポート」も含まれていますので、「電話でのサポート」も同時に利用する事が出来ます。

いずれにしても、「フルプラン」からの「プラン変更」や「解約」は3か月後からになりますので、「プラン変更」「解約」のタイミングを忘れないように、十分にご注意ください。

「ソフトバンク」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合

ソフトバンクで電話によるサポートを受ける場合の「ケイタイなんでもサポート」について一緒に確認していきましょう。

1.「ソフトバンク」：「ケータイなんでもサポート」とは

「ケイタイなんでもサポート」は、月額550円で回数制限なく、電話でサポートを受ける事ができる定額のサポートプランになります。

注意点としては、「電話」と「遠隔操作」によるサポートになりますので、「問題の解決」はしやすいかもしれませんが、「操作」などを覚える場合には分かりづらい可能性もありますので、その点は覚えておきましょう。

2.「ソフトバンク」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

それでは、最後に「ソフトバンク」のサポートの賢い使い方についても一緒に確認していきましょう。

スマホ初心者の方は、「店頭スマホサポート定額」を3か月間、利用する事をお勧め致します。

店頭でのサポートが十分と感じた場合には、一旦「店頭スマホサポート定額」を解約し、「ケータイなんでもサポート」を契約することをお勧め致します。

「ケータイなんでもサポート」を契約したものの、「電話でのサポート」もあまり利用しないという場合には、「ケータイなんでもサポート」も解約する事をお勧め致します。

繰り返しになりますが、「店頭スマホサポート定額」は3か月縛り、「ケータイなんでもサポート」は、契約・解約・再契約を1か月単位で自由に行う事が出来ますので、利用状況を鑑みて、適宜解約などを行う事をお勧め致します。

「楽天モバイル」の場合

それでは、次に、「楽天モバイル」の場合について一緒に確認していきましょう。

1.「楽天モバイル」：「あんしん操作サポート」「スマホ操作遠隔サポート」がある

「楽天モバイル」が提供する「サポートプラン」は、２つあります。

まず、一つ目は「あんしん操作サポート」で、事前予約が必要になるものの、店舗で対面式のサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

二つ目は「スマホ操作遠隔サポート」で、必要に応じて予約する必要はあるものの、電話によるサポートに加えて、スマホ自体を遠隔で操作してもらえるサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランがあります。

いずれにしても、店頭サポートの「あんしん操作サポート」、電話サポートの「スマホ操作遠隔サポート」という２つの有料プランがあるという事を覚えておきましょう。

「楽天モバイル」：「店頭サポート」を受ける場合

楽天モバイルで店頭サポートを受ける場合、「無料のサポート」「有料のサポート」「有料のあんしん操作サポート」がありますので、それぞれの違いについて一緒に確認していきましょう。

1.「楽天モバイル」：「店頭サポート」が「無料」になるケース！

店頭で「無料のサポート」が受けれる対象は、あくまで楽天モバイルの新規契約や機種の購入する場合に限定されます。

それ以外は、サポート内容で異なりますが、一般的なデータ移行は4,950円の費用が発生するという事を覚えておきましょう。

また、「操作のサポート」については「あんしん操作サポート」を契約する必要があり、月額550円の費用が発生します。

「データ移行」のサポートは「あんしん操作サポート」には含まれていませんので、その点は覚えておきましょう。

2.「楽天モバイル」：「あんしん操作サポート」とは！（月額550円）

それでは、次に、「店頭サポート」が定額で受けれる「あんしん操作サポート」について一緒に確認していきましょう。

「あんしん操作サポート」は、月額550円で、店頭サポートを受ける事が出来ます。

また、サポートの範囲も、一般的なものはカバーされていますので、利用しやすいサービスになっています。

他のキャリアショップに比べると店舗数が半分程度になりますので、店舗さえ近くにあれば、他のキャリアショップと比べても安いサポート費用で店頭サポートを受ける事が出来ます。

「楽天モバイル」：「電話による遠隔サポート」を受ける場合

「楽天モバイル」で電話によるサポートを受ける場合の「スマホ操作遠隔サポート」について一緒に確認していきましょう。

1.「楽天モバイル」：「スマホ操作遠隔サポート」とは

「スマホ操作遠隔サポート」は、月額550円で回数制限なく、電話でサポートを受ける事ができる定額のサポートプランになります。

注意点としては、電話と遠隔操作によるサポートになりますので、「問題の解決」はしやすいかもしれませんが、「操作」などを覚える場合には分かりづらい可能性もありますので、その点は覚えておきましょう。

2.「楽天モバイル」：「サポートプラン」の賢い使い方（プランの切り替えが重要）

それでは、最後に「楽天モバイル」のサポートの賢い使い方についても一緒に確認していきましょう。

スマホ初心者の方は、「あんしん操作サポート」を利用する事をお勧め致します。

店舗でのサポートが十分と感じた場合には、一旦「あんしん操作サポート」を解約し、「スマホ操作遠隔サポート」を契約することをお勧め致します。

「スマホ操作遠隔サポート」を契約したものの、「電話でのサポート」もあまり利用しないという場合には、「スマホ操作遠隔サポート」も解約する事をお勧め致します。

繰り返しになりますが、「あんしん操作サポート」も「スマホ操作遠隔サポート」も、契約・解約・再契約を1か月単位で自由に行う事が出来ますので、利用状況を鑑みて、適宜解約などを行う事をお勧め致します。

＜2＞「サブブランド」の「サポートの仕組み」：「店頭サポート」「電話による遠隔サポート」

それでは、次に「au」「ソフトバンク」のサブブランドである「UQモバイル」「Yモバイル」が提供する「店頭サポート」と「電話による遠隔サポート」について一緒に確認していきましょう。

「UQモバイル」の場合

まずは、「UQモバイル」の場合について一緒に確認していきましょう。

1.「UQモバイル」：「au店頭サポート」「使い方サポート」がある

「UQモバイル」が提供する「サポートプラン」は、２つあります。

まず、一つ目は「au店頭サポート」で、事前予約が必要になるものの、店舗で対面式のサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

二つ目は「使い方サポート」で、必要に応じて予約する必要はあるものの、電話によるサポートに加えて、スマホ自体を遠隔で操作してもらえるサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

いずれにしても、店頭サポートの「au店頭サポート」、電話サポートの「使い方サポート」という２つの有料プランがあるという事を覚えておきましょう。

2.「UQモバイル」：「au店頭サポート」「使い方サポート」とは

「店頭サポート」が定額で受けれる「au店頭サポート」は、月額1,078円ですが、4か月縛りの為、1か月でやめると違約金が発生します。

違約金は、月額料金の4か月分になりますので、実質4,312円の費用が発生すると覚えておきましょう。

一度契約をすると、解約は4か月後になりますので、解約のタイミングを忘れやすい点にも注意が必要になります。

サポート範囲については、一般的な範囲がカバーされていますので、利用しやすいサービスになっています。

また、「au店頭サービス」の良い点は、1回60分までは対応してもらえる点になります。

「使い方サポート」は、月額649円で、電話でのサポートが受けられる定額のサポートプランになります。

注意点としては、電話と遠隔操作によるサポートになりますので、「問題の解決」はしやすいかもしれませんが、「操作」などを覚える場合には分かりづらい可能性もありますので、その点は覚えておきましょう。

3.「UQモバイル」：「サポート」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

それでは、最後に「UQモバイル」のサポートの賢い使い方についても一緒に確認していきましょう。

スマホ初心者の方は、「au店頭サポート」を4か月程度受け、習得度合いに応じて、「使い方サポート」に切り替える事をお勧め致します。

「使い方サポート」を契約したものの、「電話でのサポート」もあまり利用しないという場合には、「使い方サポート」も解約する事をお勧め致します。

繰り返しになりますが、「au店頭サポート」は4か月縛り、「使い方サポート」は、契約・解約・再契約を1か月単位で自由に行う事が出来ますので、利用状況を鑑みて、適宜解約などを行う事をお勧め致します。

「Yモバイル」の場合

それでは、次に、「Yモバイル」の場合について一緒に確認していきましょう。

1.「Yモバイル」：「店頭スマホサポート定額」「ケータイなんでもサポート」がある

「Yモバイル」が提供する「サポートプラン」は、２つあります。

まず、一つ目は「店頭スマホサポート定額」で、事前予約が必要になるものの、店舗で対面式のサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

二つ目は「ワイドサポート」で、必要に応じて予約する必要はあるものの、電話によるサポートに加えて、スマホ自体を遠隔で操作してもらえるサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランがあります。

いずれにしても、店頭サポートの「店頭スマホサポート定額」、電話サポートの「ワイドサポート」という２つの有料プランがあるという事を覚えておきましょう。

2.「Yモバイル」：「店頭スマホサポート定額」とは！（実質2,970円）

それでは、次に、「店頭サポート」が定額で受けれる「店頭スマホサポート定額」について一緒に確認していきましょう。

「店頭スマホサポート定額」は、2つのプランがあり、「フルプラン」は24種類からサポート内容を選択する事が出来ます。

また、「ライトプラン」は21種類からサポート内容を選択する事が出来ます。

主な違いは「データ移行」が含まれているか、いないかになります。

また、注意点としては、「フルブラン」は3か月縛りの為、1か月でやめると「違約金（サポート負担金）」が発生します。

違約金は、月額料金の3か月分になりますので、実質2,970円の費用が発生するという事を覚えておきましょう。

「店頭スマホサポート定額」の良い点は、1回60分までは対応してもらえる点になります。

3.「Yモバイル」：「ワイドサポート」とは

電話サポートが受けられる「ワイドサポート」についても一緒に確認していきましょう。

「ワイドサポート」は、月額550円で回数制限なく、電話でサポートを受ける事ができる定額のサポートプランになります。

注意点としては、電話と遠隔操作によるサポートになりますので、「問題の解決」はしやすいかもしれませんが、「操作」などを覚える場合には分かりづらい可能性もありますので、その点は覚えておきましょう。

4.「Yモバイル」：「サポートプラン」の賢い使い方（期間縛りには要注意）

それでは、最後に「Yモバイル」のサポートの賢い使い方についても一緒に確認していきましょう。

スマホ初心者の方は、「店頭スマホサポート定額」を3か月程度受け、習得度合いに応じて、「ワイドサポート」に切り替える事をお勧め致します。

「ワイドサポート」を契約したものの、「電話でのサポート」もあまり利用しないという場合には、「ワイドサポート」も解約する事をお勧め致します。

繰り返しになりますが、「店頭スマホサポート定額」は3か月縛り、「ワイドサポート」は、契約・解約・再契約を1か月単位で自由に行う事が出来ますので、利用状況を鑑みて、適宜解約などを行う事をお勧め致します。

「イオンモバイル（MVNO）」の場合

それでは、最後に、「イオンモバイル（MVNO）」の場合について一緒に確認していきましょう。

1.「イオンモバイル」：「スマホサポート」「イオンスマホ電話サポート」がある

「イオンモバイル」が提供する「サポートプラン」は２つあります。

まず、一つ目は「スマホサポート」で、主にデータ移行のサポートを店舗で受ける事が出来る有料のサポートオプションになります。

二つ目は「イオンスマホ電話サポート」で、必要に応じて予約する必要はあるものの、電話によるサポートに加えて、スマホ自体を遠隔で操作してもらえるサポートを受ける事が出来る定額のサポートプランになります。

いずれにしても、店頭サポートの「スマホサポート」、電話サポートの「イオンスマホ電話サポート」という２つの有料プランがあるという事を覚えておきましょう。

2.「イオンモバイル」：「スマホサポート」とは！（都度対応のみ）

それでは、次に、「イオンモバイル」の店頭でサポートが受けれる「スマホサポート」について一緒に確認していきましょう。

「スマホサポート」には、3つのパックがあり、データ移行などの対応範囲で、パックを選ぶ事が出来ます。

値段は、4,400円～6,600円になります。

「イオンモバイル」の店頭サポートでは、定額制の月額プランはないという事を覚えておきましょう。

3.「イオンモバイル」：「イオンスマホ電話サポート」とは

電話サポートが受けられる「イオンスマホ電話サポート」についても一緒に確認していきましょう。

「イオンスマホ電話サポート」は、月額330円で回数制限なく、電話でサポートを受ける事ができる定額のサポートプランになります。

注意点としては、電話と遠隔操作によるサポートになりますので、「問題の解決」はしやすいかもしれませんが、「操作」などを覚える場合には分かりづらい可能性もありますので、その点は覚えておきましょう。

4.「イオンモバイル」：「サポートオプションとサポートプラン」の賢い使い方

それでは、最後に「イオンモバイル」のサポートの賢い使い方についても一緒に確認していきましょう。

必要に応じて、「スマホサポート」を利用し、同時に「イオンスマホ電話サポート」を契約して、電話でのサポートを受けれるようにしておくのも一つの選択肢になります。

「電話でのサポート」もあまり利用しないという事が判明した場合には、「イオンスマホ電話サポート」を解約する事をお勧め致します。

「イオンスマホ電話サポート」は、契約・解約・再契約を1か月単位で自由に行う事が出来ますので、利用状況を鑑みて、適宜解約などを行う事をお勧め致します。

＜3＞必要な時だけ、「定額制のサポートプラン」を利用するのが賢い使い方！

それでは、最後に「店頭サポート」「電話での遠隔サポート」について重要なポイントをまとめてみましたので、一緒に確認していきましょう。

1.「店頭サポート」は主要キャリアとサブブランド！「電話のサポート」は大差なし！

「店頭サポート」は主要携帯キャリアである「NTTドコモ」「au」「ソフトバンク」「楽天モバイル」で「定額制の店頭サポートプラン」が提供されています。

但し、「au」「ソフトバンク」は数か月間の縛りがある「定額プラン」になっていますので、注意が必要になります。

また、定額プランは、比較的安い価格帯になっていますので、サポートを受けやすい環境が整っているとも言えます。

「au」「ソフトバンク」の「サブブランド」である「UQモバイル」「Yモバイル」でも、同様の「定額制の店頭サポートプラン」が提供されています。

「定額制の電話サポート」については、すべての携帯キャリアやサブブランドでも提供されており、カバーしている内容的にもほとんど大差がないと言えます。

また、「格安スマホ」である「イオンモバイル」でも「電話でのサポート」が提供されています。

「出張サポート」については、「定額制のサポート費用」には含まれませんが、どのサービスでも提供されています。

注意点にもなりますが、「au」「ソフトバンク」「UQモバイル」「Yモバイル」のみ、「店頭サポート」、あるいは、「電話サポート」で数か月間の縛りがあり、それ以前に解約すると負担金」という名の「違約金」が発生するようになっていますので、注意が必要になります。

2.「定額制のサポート」は使い方次第！「スマホの使い方」を習得するチャンス！

いずれにしても、低価格に抑えられている「定額制の店頭サポート」は、「スマホの使い方」を習得するチャンスとも言えます。

一方で、担当者・指導方法・店舗との相性等がある為、多少の我慢は必要になるかもしれませんが、利用してみる価値があるサービスと言えます。

注意点としては、利用しなくなった場合には、即座に解約をしないと逆に無駄な負担が増えますので、その点には十分にご注意ください。

加えて、「電話でのサポート」も、定額制で価格も低めに抑えられていますので、利用方法次第で「スマホの使い方」を習得するチャンスになります。

但し、ある程度は事前知識も必要になりますので、「店頭サポートによる学習」「動画による学習」「本による学習」等を事前に行う事で、「電話でのサポート」をスムーズに受ける事が出来るようになります。

今回説明をさせて頂きました「定額制の店頭サポートプラン」「定額制の電話サポートプラン」を利用して、「スマホの使い方」を習得するのが「デジタル社会への適合」の第一歩になります。

初心者の方は、是非、この機会に試して頂く事をお勧め致します。

また、繰り返しになりますが、利用しなくなったら、適宜解約を行い、利用したい場合には「再契約」を行う事をお勧め致します。

「契約」「解約」「再契約」を簡単に行う事が出来るのも、ある意味ではデジタル社会の特徴になります。

以上で「携帯キャリアの店頭サポートはいくらで出来る？遠隔サポートとの違いと賢い使い方」についての説明を終了致します。

宜しければ「チャンネル登録」をお願い致します。

また、「有料メンバーシップ」にてコンビニで印刷できるテキストの提供も行っております。

ご静聴、ありがとうございました。

「【スマホのデータ移行】どの方法が一番いい？Androidスマホのデータを移行する方法（完全版）」もご参照ください。

「【SIMカード】機種変更/乗換時の取り扱い方やeSIMについて」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。

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＜動画内容＞
＜1＞パソコンからスマホに「データ」を転送する5つの方法
1.「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する5つの方法とは？
2.「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する５つの方法：「手間」と「データ量」
3.「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する5つの方法はどれがお勧め？

＜2＞「USBケーブル」で「データ」を転送する際の注意点！
1.「USBケーブル」でデータを転送する際の注意点：Androidは制約なし！

＜3＞「USBケーブル」でパソコンからスマホにデータを転送する方法（Android）
1.「USBケーブル」でデータを転送する方法：用意するものは3つ！
2.「USBケーブル」でデータを転送する方法：スマホの操作
3.「USBケーブル」でデータを転送する方法：パソコンの操作
4.「USBケーブル」でデータを転送する方法：スマホの操作

＜4＞「USBメモリ」で「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する方法
1.「USBメモリ」でパソコンのデータを「スマホ」に転送する方法：利用するアプリ

「USBメモリ」に保存した「ファイル」をスマホ内に保存する方法
1.「USBメモリ」でパソコンのデータを「スマホ」に保存する方法

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：16分21秒）

みなさんこんにちは、スマホのコンシェルジュです。

今回は、「パソコンからスマホにデータの転送する5つの方法！どの方法が一番お勧め！」について説明して参ります。

パソコンからスマホにデータを送る場合、どの方法を使おうか迷われた方も多いかと思います。

「転送するデータ量」「利用時の通信環境」「持っている周辺機器」によって、選択すべき方法が異なりますので、どの方法が一番適しているのかも含め、一緒に確認していきましょう。

スマホのコンシェルジュの「YouTubeチャンネル」では、「スマホの基本操作」から「不具合時の対処方法」「スマホとパソコンの連携」等、スマホやパソコンに関する動画を多数配信しております。

是非そちらもご参照ください。

また、是非「チャンネル登録」もお願い致します。

【目次】
＜1＞パソコンからスマホに「データ」を転送する5つの方法
１．「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する5つの方法とは？
２．「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する５つの方法：「手間」と「データ量」
３．「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する5つの方法はどれがお勧め？

＜2＞「USBケーブル」で「データ」を転送する際の注意点！
１．「USBケーブル」でデータを転送する際の注意点：Androidは制約なし！

＜3＞「USBケーブル」でパソコンからスマホにデータを転送する方法（Android）
１．「USBケーブル」でデータを転送する方法：用意するものは3つ！
２．「USBケーブル」でデータを転送する方法：スマホの操作
３．「USBケーブル」でデータを転送する方法：パソコンの操作
４．「USBケーブル」でデータを転送する方法：スマホの操作

＜4＞「USBメモリ」で「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する方法
１．「USBメモリ」でパソコンのデータを「スマホ」に転送する方法：利用するアプリ

「USBメモリ」に保存した「ファイル」をスマホ内に保存する方法
１．「USBメモリ」でパソコンのデータを「スマホ」に保存する方法

＜1＞パソコンからスマホに「データ」を転送する5つの方法

それでは、まず初めに「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する5つの方法について一緒に確認していきましょう。

1.「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する5つの方法とは？

まず、一つ目の方法は、「メール」に写真やファイル等、転送したいデータを添付して送る方法になります。

添付できるデータ量に制限があるメールサービスもありますので、少ないデータを転送する場合には便利な方法になります。

二つ目は、「オンラインストレージ」を利用する方法になります。

パソコンでも、スマホでも同じオンラインストレージサービスを利用している事が前提になります。

一般的なオンラインストレージサービスとしては、「Googleフォト」「Googleドライブ」等がこちらに該当します。

三つ目は、「USBケーブル」を利用する方法になります。

特にデータ量が多い場合には、通信も必要としない為、非常に便利な方法になります。

加えて、スマホ購入時に付属品としてついてくる「充電ケーブル（データ転送可能なケーブル）」もあり、利用しやすい方法になります。

四つ目は、「ワイヤレス接続」でスマホとパソコンを直接接続する方法になります。

「スマホ」と「パソコン」を「Wi-Fi」「Bluetooth」に接続して、機器と機器を直接接続する方法になります。

但し、利用頻度が少ない場合には、接続方法や転送速度など課題が残る方法になります。

五つ目は、「外部メモリ」を利用する方法になります。

「USBメモリ」「SDカード」「外付けSSD」等をパソコンとスマホにそれぞれ接続してデータを転送する方法になります。

データ量が多い場合には、「パソコン」から「外部メモリ」への保存、「外部メモリ」から「スマホ」への保存と2回データを保存する必要があるため、2度手間になるという欠点があります。

2.「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する５つの方法：「手間」と「データ量」

それでは、次に「転送するデータ量」と「準備する為の手間や制約」という点を考慮して、5つのデータの転送方法を捉えるとどのような関係になるのかを一緒に確認していきましょう。

まずは、「メールでの添付」による「データ転送」ですが、データ量が少ない場合には手間もそれほどなく、便利な転送方法になります。

「USBケーブル」による「データ転送」は、「スマホ」「パソコン」「ケーブル」のデータの転送速度という制約は受けますが、「通信環境」に関係なくデータの転送が出来る点では、最も汎用性が高く、便利な方法になります。

但し、iPhoneの場合、パソコンからスマホへのデータの転送が出来ませんので、その点は注意が必要になります。

「外部メモリ」による「データ転送」も、「スマホ」「パソコン」「外部メモリ」のデータの転送速度の制約は受けますが、通信環境に関係なくデータの転送が出来る点では汎用性が高く、便利な方法の一つになります。

但し、「外部メモリ」のデータ保存容量に制限があるという点と保存する作業を2回行う必要があるという点が欠点になります。

「ワイヤレス接続」による「データ転送」は、「Wi-Fi」の場合には通信環境、「Bluetooth」の場合には転送速度が課題になります。

また、端末OSの違いによる制限等もあり、手続きが少し複雑になります。

「オンラインストレージ」による「データ転送」は、パソコンとスマホで同じオンラインストレージを利用している場合には、便利な方法になります。

但し、保存できるデータ容量に制限があるという点と通信環境によっては通信費が別途かかってしまうという点で、注意が必要になります。

3.「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する5つの方法はどれがお勧め？

それでは、次に、Androidスマホ、iPhoneでは、どの方法が最もお勧めかを一緒に確認していきましょう。

Androidスマホの場合、転送するデータ量が少ない場合には「メールでの添付」「オンラインストレージ」による「データ転送」が一番お勧めになります。

転送するデータ量が多い場合には、「USBケーブル」が一番お勧めになります。

iPhoneの場合には、転送するデータ量が少ない場合には、「メールでの添付」「オンラインストレージ」による「データ転送」が一番お勧めになります。

転送するデータ量が多い場合には、「USBメモリー」が一番お勧めになります。

＜2＞「USBケーブル」で「データ」を転送する際の注意点！

それでは、次に、パソコンからスマホに「USBケーブル」を利用して「データ」を転送する際の注意点について一緒に確認していきましょう。

Androidスマホは特に問題はありませんが、iPhoneは注意が必要になります。

1.「USBケーブル」でデータを転送する際の注意点：Androidは制約なし！

iPhoneは、パソコンとiPhoneをケーブルで接続した場合、iPhoneからパソコンに「写真や動画」の転送を行うことが出来ますが、パソコンからiPhoneに「写真や動画」を転送する事ができません。

加えて「写真や動画」以外のデータは、一切転送できませんので、その点には十分に注意しましょう。

一方で、Androidスマホは、パソコンとAndroidスマホをケーブルで接続した場合、スマホからパソコンへのデータの転送はもちろんですが、パソコンからスマホへの「データの転送」も行う事が出来ます。

加えて、「写真や動画」以外のデータも転送する事が出来ます。

「データ転送」という観点では、Androidスマホの方が利便性が高いと言えます。

＜3＞「USBケーブル」でパソコンからスマホにデータを転送する方法（Android）

それでは、次に、Androidスマホを利用して「USBケーブル」でパソコンのデータをスマホに転送をする方法について一緒に確認していきましょう。

1.「USBケーブル」でデータを転送する方法：用意するものは3つ！

準備するものは、「パソコン」「スマホ」「充電ケーブル」の三つになります。

スマホ購入時に同梱されていた「充電ケーブル」は、一般的には「データ転送が可能なケーブル」になっています。

その「充電ケーブル」の接続口が、パソコンの接続端子と適合するようであれば問題はありません。

注意点としては、同じ充電ケーブルでも、スマホの周辺機器等に同梱されている充電ケーブルや安価な充電ケーブルは、「充電専用のケーブル」になっている場合が大半になりますので、間違えないように十分にご注意ください。

2.「USBケーブル」でデータを転送する方法：スマホの操作

それでは、まず初めに、パソコンとスマホを「ケーブル」で接続します。

スマホの充電が開始され、スマホ側の「USB設定」が「充電」になっていますので、変更していきたいと思います。

まずは、スマホの端末内より①の「設定アプリ」を探してタップします。

「設定」の詳細画面が表示されますので、②の「接続設定」をタップします。

「接続設定」の詳細画面が表示されますので、③の「USB」をタップします。

「顔認証」「指紋認証」、もしくは「PIN」の入力を求められますので、適宜対応して、ロックを解除します。

「USB」の詳細画面が表示されますので、「USBの接続用途」の項目の下にある④の「ファイル転送」をタップします。

「ファイル転送」にチェックが入っている事を確認して、パソコン側の操作に移ります。

3.「USBケーブル」でデータを転送する方法：パソコンの操作

パソコンの画面に通知が表示されますので、①の「通知」をクリックします。

「エクスプローラー」を選択する画面が表示されますので、「エクスプローラー」を選択します。

「通知」が表示されない場合には、①の「Windowsのマーク」をクリックし、②の「エクスプローラー」をクリックします。

「エクスプローラー」の画面が表示され、今回はPixel6aを接続したため、「Pixel6a」が表示されているのを確認する事が出来ます。

③の「内部共有ストレージ」をクリックすると、Pixel6a内にあるフォルダを一覧で確認する事が出来ます。

パソコンから画像ファイルを転送したいので、まずは、「Pixel6a」の下に表示されている「内部供給ストレージ」の左側にある④の「右向きの矢印」をクリックします。

Pixel6aのフォルダが一覧で表示されたのを確認して、上にスクロールし、⑤の「ピクチャ」をクリックします。

「ピクチャ」内にある写真が一覧で表示されているのを確認する事が出来ます。

転送したい写真を⑤のように「左クリック」したまま「ドラッグ」して、Pixel6aの「移動したいフォルダ（今回はDCIMというフォルダ）」まで移動し、指を離します。

以上で、パソコンからスマホへの「写真の転送」が完了になります。

「保存するフォルダ」については、スマホ内のどのフォルダを選択しても特に問題はありません。

念の為、写真が移動できているかを確認したいので、⑥の「DCIM」フォルダをクリックします。

先程転送した写真が表示されているを確認する事が出来ます。

4.「USBケーブル」でデータを転送する方法：スマホの操作

スマホからも、パソコンから移動した写真が保存されているかを確認したいので、まずは、スマホの端末内より①の「Files by Google」のアプリを探してタップします。

「Files by Google」のトップ画面が表示されますので、②のように上にスライドし、③の「内部ストレージ」をタップします。

「内部ストレージ」の詳細画面が表示されますので、④の「DCIM」をタップします。

先程、パソコンから転送した写真が表示されているのを確認する事が出来ます。

以上で、パソコンのデータをスマホに移動する一連の操作が完了になります。

＜4＞「USBメモリ」で「パソコン」から「スマホ」にデータを転送する方法

それでは、最後に「USBメモリ」でパソコンのデータをスマホに転送する方法について一緒に確認していきましょう。

1.「USBメモリ」でパソコンのデータを「スマホ」に転送する方法：利用するアプリ

Androidスマホの場合には、USBメモリをスマホに差し込むと、「Files by Google」の「すべてのストレージ」の部分に「USBメモリ」が表示されます。

「データ移行の方法」や「注意点」などを詳しく知りたい方はこちらの動画をご参照ください。

動画の説明ページにもURL（リンク）を掲載しておきます。

iPhoneも同様で、USBメモリーをスマホに差し込むと、「ファイル」の「場所」という部分に「USBメモリ」が表示されます。

「USBメモリ」に保存した「ファイル」をスマホ内に保存する方法

それでは、実際に「USBメモリ」に保存した「ファイル」をスマホ内に保存する方法について一緒に確認していきましょう。

まずは、USBメモリーをスマホに差し込みます。

1.「USBメモリ」でパソコンのデータを「スマホ」に保存する方法

Androidスマホの場合には、①の「Files by Google」をタップし、「すべてのストレージ」という項目の下に新たに追加された②の「USBメモリ」をタップします。

iPhoneの場合には、①の「ファイル」をタップし、「ブラウズ」の画面で、「場所」という項目の下に新たに追加された②の「USBメモリ（KIOXIA）」をタップします。

「USBメモリ」内の「ファイル」や「フォルダ」が一覧で表示されますので、Android端末は「転送したいファイル」の右側にある③の「メニュー」をタップし、④の「コピー」をタップします。

「移動」を選択すると「転送元のUSBメモリ」内からデータがなくなりますので、用途に応じて選択するようにしましょう。

iPhoneは、③のように「転送したいファイル」を長押し、④の「移動」をタップします。

どちらの端末でも、表示形式によって一覧表示された際の表示が変わりますので、画面の右上にあるメニューをタップして、適宜変更してください。

Android端末では、移動する場所の選択肢が表示されますので、⑤の「内部ストレージ」をタップし、今回は⑥の「Documents」をタップします。

iPhoneは移動先として「前回選択したフォルダ」が表示されますので、「このiPhone内」になっていない場合には、⑤の下向きの矢印をタップし、⑥の「このiPhone内」をタップします。

⑦の「ここにコピー」をタップすると、Androidスマホへの「データ転送」が完了になります。

先程も説明を致しましたが、「移動」を選択すると「元データ」が消え、「コピー」を選択すると「元データ」が残ります。

iPhoneでは、今回、「ダウンロード」というフォルダ内に「ファイル」を保存をしたいので、⑦の「ダウンロード」をタップし、⑧の「コピー」をタップすると、iPhoneへの「データ転送」が完了になります。

iPhoneは、「移動」を選択しても、「コピー」を選択しても、「元データ」が残ります。

以上で「パソコンからスマホにデータを転送する5つの方法！どの方法が一番お勧め！」についての説明を終了致します。

宜しければ「チャンネル登録」をお願い致します。

また、「有料メンバーシップ」にてコンビニで印刷できるテキストの提供も行っております。

ご静聴、ありがとうございました。

「【ストレージ不足解消】AndroidでのUSBメモリの使い方、データの移動方法や注意点を解説！SDカード非対応機種でも安心！」もご参照ください。

「【データの保存先】「保存したデータ」が見つからない理由とアプリ内に「保存したデータ」を移動する方法」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。

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その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

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＜動画内容＞
1. 日頃から行っておきたいバックアップ設定
2. 不要？紛らわしい引き継ぎ設定
3. データ移行前にやるべきこと
4. LINEのデータ移行【基本の2パターン】
5. QRコードでログイン
6. 電話番号でログイン

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：20分03秒）

いつもご視聴有難うございます。スマホのコンシェルジュです。

機種変更をするたびにドキドキするLINEのデータ移行。

最近では携帯キャリアでサポートしてもらえないケースもあり、不安になるという方も多いようです。

また、LINEのデータ移行はいくつかの方法があり、どれを選択すればいいかわからないという声もあります。

最新版にアップデートされていない記事も検索にヒットして、何が正解なのかわからないという方のために、【最新版】LINEのデータ移行をパターン別に解説していきたいと思います。

併せて、データ移行に向けた日頃から行っておきたい設定もご紹介しますので、是非最後までチェックしてください。

スマホのコンシェルジュのYouTubeチャンネルでは、スマホやパソコンの使い方を学べる動画をやさしく丁寧に解説しております。

よろしければ「チャンネル登録」をお願い致します。

それでは早速やっていきましょう。

概要欄に目次も配置しておりますので、適宜チェックしたい箇所を選んでご視聴いただくことも可能です。

【目次】
１．日頃から行っておきたいバックアップ設定
２．不要？紛らわしい引き継ぎ設定
３．データ移行前にやるべきこと
４．LINEのデータ移行【基本の2パターン】
５．QRコードでログイン
６．電話番号でログイン

1. 日頃から行っておきたいバックアップ設定

機種変更時の負担を減らすには、パスワードやメールアドレスの登録など、基本的な設定以外にも、いくつかの便利な機能が存在します。

引き継ぎに必要な設定や情報の登録が不足していると、正しくデータが引き継げない場合があります。

故障などで予期せぬ機種変更にも焦らず対処できるよう、日頃から準備をしておきましょう！

特に多いのが、トーク履歴をうまく引き継げなかった失敗です。

それを解消するためには、トーク履歴のバックアップを”自動化する”というのが一番オススメです。

これなら設定さえしてしまえば、日々の負担もほとんどありません。

それではLINEを開いて設定方法を確認していきましょう。

ホームにある設定アイコンをタップします。

設定メニューの中から、「トークのバックアップ」を選択してください。

もし、今までバックアップを作成したことがない場合、この画面を開くと今すぐバックアップするか尋ねられるので、まずはバックアップを作成しておきましょう。

続いて、「バックアップ頻度」を選択します。

バックアップ頻度をタップすると、自動バックアップの設定が行えます。

スイッチをオンにすると、他のメニューが表示されるので、「バックアップ頻度」の項目を選択して、任意の頻度を選択しましょう。

引き継ぎ方法にも依りますが、QRコードを利用した引き継ぎ方法などは、バックアップの有無に関わらず、2週間分のトーク履歴が引き継げるので、『1週間に1回』または『2週間に1回』程度がオススメです。

基本的には自動バックアップ機能は、Wi-Fi接続中に実施されます。

もしご自宅にWi-Fi環境がないという方は、「モバイルデータ通信を利用」のスイッチをオンに設定しておきましょう。

これでWi-Fi環境がなくても、自動バックアップされます。

但し、通信量が発生するのでその点も踏まえた上で”自動バックアップを取るのか”、”頻度はどうするのか”ということを判断してください。

こちらも失敗談としてはかなり多い、「トーク内の写真」についてです。

以前送られてきた、写真を久しぶりに見ようと思ったら、「保存期間が終了したため画像を読み込めない」といった黒い画面が表示された経験を持つ方も多くいらっしゃるのではないでしょうか？

LINEでは、トークで送られた写真や動画に保存期間が設けられています。

保存期間に関しては、よく2週間程度と言われていますが、公式の発表はないのであくまでも噂レベルです。

実はこちらも自動でダウンロードできる設定が存在します。

同じくLINEの設定を開いて、下にスクロールします。

一般カテゴリの中に「写真と動画」という項目があるので、そちらを選択してください。

メニューの中の、「写真を自動ダウンロード」をオンにします。

こちらで、トークに送信された写真を自動で保存してくれます。

保存期間が終了した写真はどうしようもないですが、自動ダウンロードしておけば、その写真が仮にいらなくなったとしても、自分の意思でいつでも削除できるので、「あの時保存しておけばよかった…。もう一度写真送ってもらうのもなんだか気が引けるし…。」といったようなことがなくなります！

ただし、この設定をオンにした状態が続くと、キャッシュデータが蓄積される点や、動画には適用されない点など、注意すべき点がいくつかあります。

2. 不要？紛らわしい引き継ぎ設定

LINEのデータ移行には紛らわしい設定というものがいくつかあります。

今回は下記に示した4つの設定や噂について、”本当に必要かどうか”を検証していきたいと思います。

設定項目の中でも目立つ位置に配置された、アカウント引き継ぎ設定。

LINEのデータ移行時に毎回オンにセットしている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

しかしこの設定、必要なのは特定の条件下でデータ移行する場合のみです。

アカウント引き継ぎが必要なシーンはどういう場面かというと、以下の3通りです。

・機種変更後に、電話番号が変わる人

・Facebookでログインしている人

・Google/Appleでログインする人

どうでしょう？誤解して、毎回やっていたという方も多いのではないでしょうか？

また電話番号が変わる場合も、今はQRコードでログインできるので、古いスマホが手元にある場合は、この設定をしなくともデータを引き継ぐことができます。

というわけなので、現在では、出番がほとんどない設定となっています。

LINEのアカウントページにある、GoogleやAppleとのアカウント連携。

なんとなく連携しておいた方がいいかも？ということで、オンにしている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

このアカウント連携は、今のところ特に必要はありません。

GoogleやAppleのアカウント連携でデータ移行する場合、基本的には『手元に古いスマホがある状況』が必要です。

また、機種変更時の『操作手順が格段に少なくなる』ということもありません。

データ移行に関してだけ言うと、アカウント連携は何一つメリットを感じませんでした。

割と最近のアップデートで追加された「バックアップ用のPINコード」。

作成された方も沢山いらっしゃるのではないでしょうか？

しかしこの機能、スマホの故障や紛失時の備え、もしくは異なるOS間でトーク履歴を引き継ぐ際、必要になる暗証番号です。

普通のデータ移行で必要になることはありません。

例えば、今回動画を作成するにあたり、検証として、データ移行中に「PINコード」の入力をあえてスキップしてみましたが、何の問題もなくトーク履歴が復元されました。

はじめは、「バックアップをPINコードで保護する」機能かと思いましたが、どうも「トーク履歴のPINコード」は、スマホを紛失したときや異なるOS間でも、LINEの「QRコード引き継ぎ」と同じような復元ができるように追加された機能のようです。

要は、バックアップがしっかりと取れている場合には、PINコードの入力をする必要はないということです。

ただし、PINコード自体は万が一のこともあるため、覚えておくことに越したことはありません。

バックアップ用のPINコードは簡単に確認することができます。

設定から「トーク履歴のバックアップ」を選択します。

「バックアップ用のPINコード」を選択すると、こちらから、コードの確認と変更がいつでも可能です。

iPhoneの機種変更で多く行われている、クイックスタートという本体の引き継ぎ方法。

古いiPhoneと新しいiPhoneを近づけてデータ移行する方法ですが、このクイックスタートならバックアップなしでも、トーク履歴を引き継げるという説があります。

ネットで調べると、成功した方もいれば失敗した方もいるようで、真偽が定かではありません。

実はこれ、本当ですが、厳密に言うと違います。

このクイックスタートでトーク履歴を引き継ぐためには、以下の条件を満たす必要があります。

・自動バックアップを設定済み

・電話番号に変更がない

もちろん、本体設定でiCloudのバックアップ項目でLINEがオンになっている必要もあります。

要は、自動バックアップを設定する必要があるので、バックアップを取らなくてもトーク履歴が引き継げるということではありません。

3. データ移行前にやるべきこと

データ移行前に必ず行っておきたい設定として、

・トーク履歴のバックアップ

・LINEのパスワード確認

が挙げられます。

また、基本中の基本ではありますが、特にアプリのアップデートだけでも最低限行っておきましょう。

これらの項目は、どの移行方法を選択するとしても必ずチェックしておくことをオススメします。

トーク履歴のバックアップ手順は、先ほど解説した通りなので割愛しますが、前回のバックアップ日時を必ず確認して、必要があれば、バックアップを行ってください。

トーク履歴を自動バックアップに設定されている方も、データ移行前には必ずバックアップを取るようにしましょう。

LINEのパスワード確認に関しては、厳密に言うと、既存のパスワードを確認することはできません。

行えるのはパスワードの変更だけです。

古いスマホが手元にない場合、パスワードやメールアドレスの登録を行っていなかったり、登録情報を忘れていると取り返しのつかないことになるので、事前に必ずチェックしておきましょう。

パスワードの変更方法はとても簡単です。

LINEの設定から「アカウント」を選択して、「パスワード」へと進みます。

こちらの画面で、すぐにパスワードの変更が行えます。

なんとなく覚えているけど自身がないという場合、予め変更しておくとスムーズです。

4. LINEのデータ移行【基本の2パターン】

それでは実際にLINEのデータ移行について手順を確認していきましょう。

基本的にはどのパターンのデータ移行でも、画面の2種類の移行方法で対処することができます。

手元に古いスマホがあるか・ないかで、どちらのログイン方法を利用するかをご判断ください。

注意点としては、QRコードでログインする場合は、当たり前ですがWi-Fi環境が必要になります。

電話番号の変更がある場合にも、古いスマホが手元にある場合には、「QRコードでログイン」を利用すれば、アカウント引き継ぎの設定は不要です。

ということで、特殊なケースを除いては基本的にどちらかでログインが行えるので、今回はこの2パターンを例に挙げ解説していきます。

5. QRコードでログイン

まずは古いスマホ側での操作です。

LINEを起動して、ホーム画面内、右上の設定アイコンをタップしてください。

続いて「かんたん引き継ぎQRコード」を選択します。

古いスマホでこちらの画面を開いて、新しいスマホでこのQRコードを読み取ります。

QRコードは15秒ごとに更新され、セキュリティの観点上、しばらくすると表示されなくなるので、表示されなくなったら「更新」をタップしてください。

新しいスマホでの操作は、QRコードを読み取る以外、大きな変更はありません。

LINEを起動してログインをタップします。

ログイン方法の選択画面で「QRコード」を選択してください。

「QRコードをスキャン」をタップすると、アクセス権限の許可を求められるので、写真と動画の撮影とアクセスを両方とも許可して、QRコードリーダ－を起動します。

準備ができたら、古いスマホに表示させたQRコードを読み取ってください。

大雑把にやってもすぐに読み取れるはずです。

QRコードが表示されなくなったら、更新をタップすれば再度表示されます。

ここで再度、古いスマホでの操作に戻ります。

移行手続き前の確認として、ポップアップが表示されるので、チェックを入れて「次へ」をタップしてください。

続いて、古いスマホでの本人確認を行います。

普段スマホのロック画面解除に使用している番号を、古いスマホ側で入力してください。

一応これがLINEのパスワード入力の代わりとして機能します。

すると、新しいスマホ側に既存のアカウントが表示されるので、ログインを選択しましょう。

ここからはすべて新しいスマホでの操作となります。

トーク履歴を復元するため、バックアップに使用していたアカウントを選択します。

連絡先へのアクセスを許可してください。

先に本体のデータ移行やGoogleでのログインが行われていると思うので、利用中のGoogleアカウントを選択して、OKをタップしてください。

選択できたら、いよいよトーク履歴の復元です。

バックアップがしっかりと取れていれば、問題なく復元が行えるはずです。

次へをタップしてトーク履歴の読み込みが始まります。

既に行っている場合は表示されませんが、年齢確認は必須ではないので、「あとで」を選択してスキップします。

最後に通知の設定を行いましょう。

通知が要らないという場合にも、とりあえず「通知をオンにする」を選択して、アクセス許可のポップアップで「許可しない」を選択することになります。

これで新しいスマホへのデータ移行が完了したはずです。

古いスマホ側は自動でログアウトされるので、削除をタップしておきましょう。

6. 電話番号でログイン

こちらは電話番号でログインする方法です。

LINEを起動して、ログインをタップします。

ログイン選択画面から、電話番号でログインを選んでください。

電話番号認証を行うために、「次へ」→「許可」と順に選択します。

電話番号を自動入力、もしくは手動入力したら緑の矢印ボタンをタップしてください。

電話番号に誤りがなければ、OKをタップしてSMSを受け取りましょう。

認証番号は手動で入力しても構いませんが、今回は自動入力手順をご紹介します。

SMSが届くとポップアップが表示されるので、自動入力の許可を選択してください。

自動で認証が完了するので、アカウントの認証を行います。

ここでLINEのパスワードを求められるので、入力して矢印ボタンをタップしてください。

目のマークを押すと、パスワードが表示されるので、正確に入力できたか確認してから次へ進みましょう。

パスワードが認証されたら、いよいよ「トーク履歴のバックアップ」手続きです。

Googleアカウントの選択画面に移るので、連絡先へのアクセスを許可して、利用中のGoogleアカウントにチェックを入れてOKをタップしてください。

Googleアカウントが表示されていない場合には、「追加」をタップして、先にアカウント追加を済ませましょう。

アカウントが選択できたら、「トーク履歴を復元」を選択します。

バックアップ用のPINコード入力を求められますが、現在はスキップしても通常通り復元が行われますので、入力してもスキップしても問題ありません。

次へをタップすると、復元が行われます。

友だち追加設定は任意で構いませんが、不要なつながりを招きたくない場合は両方ともチェックを外して次へ進んでください。

年齢確認も任意で行いましょう。スキップしても問題ありません。

すでに行っている方は、データの同期が始まります。

最後に通知の設定を行いましょう。

通知が要らないという場合にも、とりあえず「通知をオンにする」を選択して、アクセス許可のポップアップで「許可しない」を選択することになります。

これでデータ移行がすべて完了しました。

トーク履歴はすべて復活しているはずです。

今回は最新版のデータ移行を2パターンご紹介しました。

現状はこの2パターンで大半が網羅できるので、事前の設定なども踏まえて一度チェックしていただき、機種変更の負担を軽減して頂けると幸いです。

今回の動画はコチラで以上です。

最後までご視聴いただきありがとうございます。

「メンバーシップ」にて動画のテキスト版も配信しておりますので、よろしければご登録ください。

それでは、また次の動画でもよろしくお願いいたします。

「【スマホのデータ移行】どの方法が一番いい？Androidスマホのデータを移行する方法（完全版）」もご参照ください。

「【SIMカード】今更聞けない！SIMの機能や挿替時の注意点、機種変更とMNP、eSIMまで解説！」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。

累計50,000人以上を指導 。

＜講義動画作成ポイント＞
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その他の講義動画は下記の一覧をご参照ください。

＜その他＞
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【全店共通】
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＜動画内容＞
＜1＞機種変更時のデータ移行（概要と最適な移行手段）
1. 機種変更時のデータ移行の選択肢は4つある！
2. OSのバージョンで接続の選択肢が決まる（アプリ利用で制限なし）
3. 機種変更時のデータ移行の基本的な流れ（三つのステップ）
4. データー移行時の4つの注意点（利用状況・データ量で変化）
5. データー移行時に必ず必要なもの（サービス面・環境面）

＜2＞端末OSのバージョンを確認する方法
1. 端末OSのバージョンを確認する方法

＜3＞バックアップをする
①旧端末のバックアップする方法
1. 旧端末のバックアップを取る方法
2. バックアップ時の通信設定を変更する（モバイル回線可）

②「メッセージアプリ」のバックアップをする方法
1.「LINE」の「トーク履歴」のバックアップをする方法
2.「+メッセージ」の「トーク履歴」のバックアップをする方法

＜4＞電子マネーの移行手続き（電子マネーの残高を預ける）
1. 電子マネーの残高を預ける（おサイフケータイアプリを利用）

＜5＞新端末へのデータ移行（手順）
1. 旧端末と新端末の画面比較（配置も含め、同じ状態）
2. 新端末へのデータ移行（手順①：言語選択）
3. 新端末へのデータ移行（手順②：SIM挿入・Wi-Fi接続）
4. 新端末へのデータ移行（手順③：新・旧端末へのケーブル接続）
5. 新端末へのデータ移行（手順④：本人確認・データ選択）
6. 新端末へのデータ移行（手順⑤：Googleサービスの同意）
7. 新端末へのデータ移行（手順⑥：PIN・指紋認証の設定）
8. 新端末へのデータ移行（手順⑦：ハンズフリー・アシスタント）
9. 新端末へのデータ移行（手順⑧：Google Pay・その他）
10. 新端末へのデータ移行（手順⑨：データのコピー）
11. 新端末へのデータ移行（手順⑩：その他）

＜6＞トーク・メッセージ履歴を復元させる
①「LINE」のトーク履歴を復元する方法
1. 新端末で「LINE」の「トーク履歴」を復元する
2. 旧端末で「LINE」の「引継ぎQRコード」を表示する
3. 新端末で旧端末の「LINE」の「引継ぎQRコード」を読み取る
4. 旧端末で許可し、新端末で「LINE」に「ログイン」をする
5. Googleアカウントにバックアップしたトーク履歴を新端末で復元する

②「+メッセージ」のメッセージ履歴を復元する方法
1. 新端末で「＋メッセージ」を復元する
2.「＋メッセージ」でSMSが利用できない場合の対処方法

＜7＞電子マネーを利用可能にする（モバイルSuica）
1.「モバイルSuica」を利用可能にする（残高の受け取り）

＜8＞旧端末を初期化する（データ保護の観点）
1. 旧端末を初期化する（出荷時の状態に戻す）

詳しくは、下記の動画ご参照ください。（講座動画時間：38分44秒）

みなさんこんにちは、スマホのコンシェルジュです。

今回は、「Androidスマホの機種変更時のデータ移行は、どの方法が一番いいのか！」について説明して参ります。

機種変更時のデータ移行は、複雑でよくわからない？

問題なくデータ移行が出来るのか不安！

「ケーブル」「ワイヤレス」等、選択肢がいくつかあるけど、どの方法が一番いいのか分からない？

という方も多いかと思います。

旧端末から新しい端末にデータを移行する際に、どの方法が一番良いのかも含め、一緒に確認していきましょう。

今回は、AndroidスマホからAndroidスマホにデータを移行する方法になります。

スマホのコンシェルジュの「YouTubeチャンネル」では、「スマホの基本操作」から「不具合時の対処方法」「スマホとパソコンの連携」等、スマホやパソコンに関する動画を多数配信しております。

是非そちらもご参照ください。

また、是非「チャンネル登録」もお願い致します。

【目次】
＜1＞機種変更時のデータ移行（概要と最適な移行手段）
１．機種変更時のデータ移行の選択肢は4つある！
２．OSのバージョンで接続の選択肢が決まる（アプリ利用で制限なし）
３．機種変更時のデータ移行の基本的な流れ（三つのステップ）
４．データー移行時の4つの注意点（利用状況・データ量で変化）
５．データー移行時に必ず必要なもの（サービス面・環境面）

＜2＞端末OSのバージョンを確認する方法
１．端末OSのバージョンを確認する方法

＜3＞バックアップをする
①旧端末のバックアップする方法
１．旧端末のバックアップを取る方法
２．バックアップ時の通信設定を変更する（モバイル回線可）

②「メッセージアプリ」のバックアップをする方法
１．「LINE」の「トーク履歴」のバックアップをする方法
２．「+メッセージ」の「トーク履歴」のバックアップをする方法

＜4＞電子マネーの移行手続き（電子マネーの残高を預ける）
１． 電子マネーの残高を預ける（おサイフケータイアプリを利用）

＜5＞新端末へのデータ移行（手順）
１．旧端末と新端末の画面比較（配置も含め、同じ状態）
２．新端末へのデータ移行（手順①：言語選択）
３．新端末へのデータ移行（手順②：SIM挿入・Wi-Fi接続）
４．新端末へのデータ移行（手順③：新・旧端末へのケーブル接続）
５．新端末へのデータ移行（手順④：本人確認・データ選択）
６．新端末へのデータ移行（手順⑤：Googleサービスの同意）
７．新端末へのデータ移行（手順⑥：PIN・指紋認証の設定）
８．新端末へのデータ移行（手順⑦：ハンズフリー・アシスタント）
９．新端末へのデータ移行（手順⑧：Google Pay・その他）
１０．新端末へのデータ移行（手順⑨：データのコピー）
１１．新端末へのデータ移行（手順⑩：その他）

＜6＞トーク・メッセージ履歴を復元させる
①「LINE」のトーク履歴を復元する方法
１．新端末で「LINE」の「トーク履歴」を復元する
２． 旧端末で「LINE」の「引継ぎQRコード」を表示する
３．新端末で旧端末の「LINE」の「引継ぎQRコード」を読み取る
４．旧端末で許可し、新端末で「LINE」に「ログイン」をする
５．Googleアカウントにバックアップしたトーク履歴を新端末で復元する

②「+メッセージ」のメッセージ履歴を復元する方法
１．新端末で「＋メッセージ」を復元する
２．「＋メッセージ」でSMSが利用できない場合の対処方法

＜7＞電子マネーを利用可能にする（モバイルSuica）
１．「モバイルSuica」を利用可能にする（残高の受け取り）

＜8＞旧端末を初期化する（データ保護の観点）
１．旧端末を初期化する（出荷時の状態に戻す）

＜1＞機種変更時のデータ移行（概要と最適な移行手段）

それでは、まず初めに、機種変更時のデータ移行の概要と最適な移行手段について一緒に確認していきましょう。

スマホのデータ移行の手段は、端末OSのバージョンによって、選択肢が異なります。

その種類と違いについても一緒に確認していきましょう。

1. 機種変更時のデータ移行の選択肢は4つある！

データを移行する際の選択肢として、主に四つの方法があります。

まず、一つ目は、スマホ同士を直接ケーブルで接続する、もしくは、スマホ同士を横に置き「ワイヤレス」でデータを移行する方法になります。

こちらの方法を利用すると、旧端末内にあるほとんどのデータを新端末に移行する事が出来ます。

そのため、データ漏れが少ないというメリットがあります。

但し、「ケーブル」「ワイヤレス」のどちらを利用する事ができるかは、端末OSのバージョンによって異なりますので、注意するようにしましょう。

二つ目は、端末メーカー（携帯キャリアを含む）が提供する「データ移行 専用アプリ」を利用してデータ移行する方法になります。

製造メーカーが提供するアプリの為、移行時のデータ漏れが少ないというメリットがあります。

但し、アプリを提供していないメーカーもありますので、その点は確認が必要になります。

メーカー以外が提供するアプリもありますが、個人情報が含まれますので、利用するかはご自身の判断になります。

三つ目は、「Googleアカウント」にバックアップされたデータを利用して、新端末にデータを復元する方法になります。

Googleアカウントにバックアップされているデータ以外は、復元する事が出来ない為、データをすべて移行できない可能性がありますので、ご注意ください。

一方で、最短でデータ移行が出来ますので、その点は大きなメリットになります。

四つ目は、旧端末のデータを一旦「SDカード」や「パソコン」に移行し、そのデータを新端末に移行する方法になります。

スマホ以外の機器に加えて、余分な手間もかかるため、最もお勧めしない方法になります。

この中で、最もお勧めできる方法は、一つ目の「ケーブル」「ワイヤレス」によるデータ移行になります。

2. OSのバージョンで接続の選択肢が決まる（アプリ利用で制限なし）

それでは、次に「ケーブル」「ワイヤレス」を利用して新・旧の端末を接続する場合、どちらを利用すべきなのかを一緒に確認していきましょう。

新・旧の端末が、Android12以上であれば、「ワイヤレス」でのデータ移行が可能になります。

新・旧の端末が、Android11以下であれば、「ケーブル」でのデータ移行が可能になります。

ソニーとギャラクシーについては、データ移行専用アプリもあり、こちらを新・旧の端末にインストールすると、OSのバージョンに関係なく、ワイヤレスでデータ移行が可能になります。

3. 機種変更時のデータ移行の基本的な流れ（三つのステップ）

それでは、次にデータ移行の基本的な流れについて一緒に確認していきましょう。

三つのステップに分かれています。

まず、最初のステップは、旧端末の「OSバージョン」を調べる必要があります。

先程もお伝えしましたが、新・旧の端末OSが、Android12以上であれば、「ケーブル」「ワイヤレス」による「データ移行」が可能になります。

Android11以下であれば、「ケーブル」による「データ移行」が可能になります。

二つ目のステップは、旧端末のバックアップを取る必要があります。

バックアップデータは、Googleアカウントに保存されます。

特別な設定変更をしていない限りは、基本的なデータはカバーされています。

但し、LINEのトーク履歴、ゲーム・音楽等、端末内にのみ保存されているデータはバックアップ対象になっていませんので、ご注意ください。

三つ目のステップは、新端末にデータを移行をする必要があります。

繰り返しになりますが、旧端末のOSがAndroid11以下の場合には、ワイヤレスによるデータ移行ができませんので、ご注意ください。

4. データー移行時の4つの注意点（利用状況・データ量で変化）

それでは、次にデータを移行をする際の注意点について一緒に確認していきましょう。

注意点は、4つあります。

まず、一つ目は、スマホで電子マネーを利用している場合には、移行手続きが必要になります。

移行手続きが必要な理由としては、電子マネーは通信回線がなくても利用できるようになって為、旧端末の電子マネー残高を一旦電子マネーを提供している会社のサーバーに預ける必要があります。

その預けた残高を新端末で引き出す事で、同じ状態で利用する事が出来るようになります。

旧端末で移行手続きをしないと、再発行手続きが必要となり、余分な手間と時間がかかりますので、ご注意ください。

二つ目は、LINE等のメッセージアプリは、トーク履歴のバックアップが必要になります。

バックアップが必要な理由としては、トーク内にあるトーク履歴は端末内にのみデータが保存されている為、データのバックアップを取らないと新端末でトーク履歴が見れなくなります。昔のトーク履歴は必要ないという方は、特に何もする必要はありません。

トーク内容自体は消えますが、友達やトークルーム自体は残ります。

三つ目は、端末内にある「写真や動画のデータ量」で、データ移行の所要時間が大きく変わります。

Googleフォトにバックアップをして、端末内に写真や動画が残っていない場合には、直ぐにデータ移行が完了します。

四つ目は、利用する「ケーブルの転送速度」で、データー移行の所要時間が大きく変わります。

端末内にあるデータが多く、出来る限り早くデータ移行を終わらせたい場合には、転送速度の速いケーブルを利用する事をお勧め致します。

注意点としては、ケーブルの最大速度より旧端末の最大速度が遅い場合には、遅い方の速度が適用されますので、その点はご注意ください。

ケーブルのデータ転送の速度について、更に詳しく知りたい方は、「充電ケーブルの選び方」という動画で詳しく説明していますので、是非ご参照ください。

説明ページにもリンクを掲載しておきます。

ゲーム等、端末内のみにデータを保存しているアプリがある場合には、データ移行の方法について個別にご確認ください。

5. データー移行時に必ず必要なもの（サービス面・環境面）

それでは、次に「データ移行時」に用意すべきものについて一緒に確認していきましょう。

まずは、サービス面ですが、GoogleアカウントのIDとパスワードが必要になります。

新端末で入力する必要がありますので、必ず準備しておきましょう。

二つ目は、利用している電子マネーのIDとパスワードになります。

先程お伝えした移行手続きはもちろんですが、新端末でIDとパスワードの入力を求められる場合があります。

三つ目は、直ぐに利用したいサービスのIDとパスワードになります。

一例にはなりますが、キャリアメールを利用している場合には、携帯キャリアのIDとパスワードが必要になります。

LINEやメッセージアプリについては、携帯電話番号や旧端末による認証で、代用する事ができます。

次に環境面になりますが、機種変更時のデータ移行には、Wi-Fiへの接続が必要になります。

Wi-Fiに接続できる環境を用意しておきましょう。

二つ目は、ケーブルでデータ移行をする場合には、データ転送用のケーブルが必要になります。

充電専用のケーブルでは、データ移行出来ませんので、ご注意ください。

また、ソニーのエクスペリアとサムスンのギャラクシーは、専用アプリがあり、そちらを利用するとケーブルなしでもデータ移行が可能になります。

＜2＞端末OSのバージョンを確認する方法

1. 端末OSのバージョンを確認する方法

それでは、実際にデータ移行の準備をしていきましょう。

まず最初のステップとして、旧端末のOSバージョンを調べていきます。

端末内より、①の「設定アプリ」を探して、タップします。

「設定」の詳細画面が表示されますので、②のように画面を下方向に移動し、③の「デバイス情報」をタップします。

「デバイス情報」の詳細画面が表示されますので、④のように画面を下方向に移動すると、Androidバージョンという項目を確認する事が出来ます。

12と表示されていますので、Android12であることを確認する事が出来ます。

Android12以上であれば、ケーブルの利用はもちろんですが、ワイヤレスでのデータ移行も可能になります。

＜3＞バックアップをする

①旧端末のバックアップする方法

それでは、次にバックアップをする方法について一緒に確認していきましょう。

旧端末のバックアップはもちろんですが、LINEや＋メッセージも、トーク・メッセージの履歴を残したい場合には、それぞれバックアップをする必要があります。

まずは、旧端末をバックアップする方法から一緒に確認していきましょう。

1. 旧端末のバックアップを取る方法

端末内より①の「設定アプリ」を探してタップします。

「設定」の詳細画面が表示されますので、②のように画面を下方向に移動し、③の「システム」をタップします。

「システム」の詳細画面が表示され、「システムのアップデート」という項目の下に「Android12に更新済み」と表示されているのを確認する事が出来ます。

ちらでも、Android OSのバージョンを確認する事が出来ます。

今回は、その上にある④の「バックアップ」をタップします。

「バックアップ」の詳細画面が表示されますので、まずは、「Google One バックアップ」が「オン」になっていることを確認します。

また、バックアップの日時が3日前になっていますので、⑤の「今すぐバックアップ」をタップします。

「バックアップ」が完了すると、日時が0分前に更新されます。

以上で端末のバックアップが完了になります。

2. バックアップ時の通信設定を変更する（モバイル回線可）

Wi-Fi回線がないという方は、先程のバックアップの画面で、画面を下方向に移動していくと、「モバイルデータ、または、従量制Wi-Fiデータを使用してバックアップ」という項目がありますので、こちらを「オン」にすると「モバイル回線」でもバックアップをする事が出来るようになります。

但し、通信量を考慮すると、出来る限りWi-Fi回線に接続して、バックアップする事をお勧め致します。

②「メッセージアプリ」のバックアップをする方法

それでは、次に、LINE等のメッセージアプリのトーク履歴をバックアップする方法について一緒に確認していきましょう。

先程もご説明致しましたが、LINE等のメッセージアプリは、トーク履歴が端末内に保存されています。

バックアップをせずに新端末でLINEにログインしてしまうとトーク履歴が引き継げませんので、ご注意ください。

1. 「LINE」の「トーク履歴」のバックアップをする方法

まず、初めにLINEのトーク履歴をバックアップしていきたいと思います。

まずは、端末内より①のLINEアプリを探して、タップします。

LINEのトーク画面が表示されているかと思いますので、画面の下にある「メニュー一覧」の「ホーム」をタップします。

「ホーム画面」が表示されますので、画面の右上にある②の「歯車のマーク」をした「設定」をタップします。

「設定」の詳細画面が表示されますので、③の「トークのバックアップ・復元」をタップします。

「データを保護しよう」という画面が表示されますので、④の「今すぐバックアップ」をタップします。

こちらの画面は、過去に一度でもバックアップをしたことがある方には表示されませんので、表示されない場合には、初回バックアップ時の手順をスキップしてください。

「バックアップ用のPINコードを作成」という画面が表示されますので、⑤に「6桁の数字」を2回入力し、⑥の「右向きの矢印」をタップします。

「入力したPINコードを使いますか」というメッセージが表示されますので、⑦の「そのまま使う」をタップします。

「LINEと連携しているGoogleアカウントを選択」という画面が表示されますので、⑧の「下向きの矢印」をタップします。

「連絡先へのアクセスをLINEに許可しますか？」という画面が表示されますので、⑨の「許可」をタップします。

こちらで許可をしないと「Googleアカウント」が表示されず、バックアップが取れませんので、ご注意ください。

LINEのアカウント選択というポップアップが表示されますので、⑩の「Googleアカウント」をタップし、⑪の「OK」をタップします。

LINEからGoogleアカウントへのアクセスを求められますので、⑫のように画面を下方向に移動し、⑬の「許可」をタップします。

「Googleアカウント」が表示されますので、問題がなければ、⑭の「バックアップを開始」をタップします。

バックアップが開始され、完了すると前回バックアップの部分に本日の日時が記録され、バックアップが完了になります。

一度でもバックアップをしたことがある方は、こちらの画面が表示されますので、「今すぐバックアップ」をタップするとすぐにバックアップをする事が出来ます。

2. 「+メッセージ」の「トーク履歴」のバックアップをする方法

それでは、次に「＋メッセージ」のメッセージをバックアップをする方法についても一緒に確認していきましょう。

「＋メッセージ」を利用していないという方は、こちらのパートをスキップしてください。

まずは、端末内より①の「＋メッセージ」を探して、タップします。

「＋メッセージ」のトップ画面が表示されますので、画面の右下にある②の「マイページ」をタップします。

「マイページ」の詳細画面が表示されますので、③の「設定」をタップします。

「設定」の詳細画面が表示されますので、④の「メッセージ」をタップします。

「メッセージ」の詳細画面が表示されますので、⑤の「バックアップ・復元」をタップします。

「バックアップ・復元」に関する詳細画面が表示されますので、念のため、「写真や動画を含める」が「オン」、「すべてのメッセージをバックアップ」が選択されていることを確認して、⑥の「バックアップを開始」をタップします。

「バックアップ先」というポップアップが表示されますので、⑦の「バックアップ先」をタップします。

「Googleドライブ」が自動で選択されるようになっており、「Googleドライブ」の「ダウンロードフォルダー」が表示されますので、⑧の「保存」をタップします。

「バックアップが完了しました」という画面が表示されたら、⑨の「閉じる」をタップします。

以上で、「+メッセージ」のメッセージ履歴のバックアップが完了になります。

＜4＞電子マネーの移行手続き（電子マネーの残高を預ける）

それでは、次に「電子マネー」の移行手続きについて一緒に確認していきましょう。

先程もご説明致しましたが、「電子マネー」は、通信回線に接続していなくても利用する事が出来るため、旧端末にある電子マネー残高を、一旦、電子マネーの発行元に預け、新端末でその残高を引き出す必要があります。

1. 電子マネーの残高を預ける（おサイフケータイアプリを利用）

電子マネーを利用している場合には、「おサイフケータイアプリ」で「電子マネーの残高」を預ける必要があります。

まずは、端末内より、①の「おサイフケータイアプリ」を探して、タップします。

「マイサービス」の画面が表示されますので、②の「My Suica」をタップします。

「My Suica」の詳細画面が表示されますので、③のように画面を下方向に移動し、④の「カードを預ける（機種変更）」をタップします。

「メインカードを預けます」というポップアップが表示されますので、⑤の「はい」をタップします。

「カードを預ける」というポップアップが表示されますので、⑥の「預ける」をタップします。

「カードを預けました」という画面が表示されますので、⑦の「閉じる」をタップします。

以上で、旧端末の「モバイルSuica」の移行手続きが完了し、先程「My Suica」が表示されていた部分が「交通系ICカードの受け取り」に変わります。

「移行手続き」が完了すると旧端末で「モバイルSuica」が使えなくなりますので、ご注意ください。

＜5＞新端末へのデータ移行（手順）

それでは、次に新端末へのデータ移行について一緒に確認していきましょう。

今回は、Pixel3aからPixel6aへのデータ移行を例にして手順を確認していきます。

Pixel3aの端末OSはAndroid12になりますので、「ワイヤレス」によるデータ移行も可能なっていますが、今回は、あえてPixel6aに付属していた「ケーブル」を利用して、データ移行をしていきたいと思います。

他のAndroid端末でも、データ移行の手順に大きな違いはありません。

1. 旧端末と新端末の画面比較（配置も含め、同じ状態）

まず初めに、データ移行時の旧端末とデータ移行後の新端末の画面構成について一緒に確認していきましょう。

データ移行時の旧端末のホーム画面は、３つの画面構成になっています。

データ移行後の新端末でホーム画面を確認すると、同じように3つの画面構成になっており、アプリの配置・壁紙なども全く同じになっています。

新端末に買い替えても、アプリの配置も含め、ほとんど同じように利用できるのが、データ移行の最大のメリットになります。

2. 新端末へのデータ移行（手順①：言語選択）

それでは、実際に新・旧の端末を利用してデータ移行をしていきます。

まずは、新端末の電源を入れます。

「Welcome to your pixel」と英語で表示されますので、①の「English」をタップします。

言語の一覧が表示されますので、②のように画面を下方向に移動していき、③の「日本語」をタップします。

「Pixelへようこそ」と日本語表記に変わりましたので、④の「始める」をタップします。

3. 新端末へのデータ移行（手順②：SIM挿入・Wi-Fi接続）

「モバイルネットワークへの接続」という画面が表示され、「SIMカード」を挿入するように指示されます。

SIMカードの挿入口は、左側にありますので、付属のピンで丸い穴が開いている部分を少し強めに押します。

そうしますと、SIMカードの挿入口が少し飛び出してきますので、トレーを引き出すとSIMカードを入れる事が出来ます。

上下左右の間違えがないようにSIMカードをトレーに乗せて、元に戻すとSIMカードの挿入が完了になります。

問題がなければ、画面の右上にモバイル通信の電波が表示されます。

次に「Wi-Fiに接続」という画面が表示され、同時に接続可能な電波（SSID）が一覧で表示されますので、⑤のように「普段利用しているWi-Fi」をタップします。

Wi-Fiのパスワード入力を求められますので、⑥にパスワードを入力し、⑦の「接続」をタップします。

問題がなければ、画面の右上にWi-Fiの電波も表示されます。

次に「アプリとデータのコピー」という画面が表示されますので、⑧の「次へ」をタップします。

4. 新端末へのデータ移行（手順③：新・旧端末へのケーブル接続）

「以前に使用していたデバイスをご用意ください」という画面が表示されます。

今回は、ケーブルを利用したいので、付属のケーブルを両方の端末に差し込みます。

以上で、接続の準備が完了になります。

旧端末の画面上に、「新しいデバイスにデータをコピーしますか？」と表示されますので、⑨の「コピー」をタップします。

5. 新端末へのデータ移行（手順④：本人確認・データ選択）

新端末の画面上に「Googleの本人確認」という画面が表示されますので、⑩に「パスワード」を入力し、⑪の「次へ」をタップします。

「コピーする項目の選択」という画面が表示されますので、各項目にチェックが入っていることを確認しながら、⑫のように画面を下方向に移動し、⑬の「コピー」をタップします。

6. 新端末へのデータ移行（手順⑤：Googleサービスの同意）

「Googleサービス」に関するデータ利用の説明ページが表示されますので、画面を下方向に移動しながら、各項目が「オン」になっていることを確認します。

「位置情報」と「使用状況データや診断データの送信」については、「オフ」にしても問題ありません。

「位置情報」については一旦「オン」にしたまま、後ほど、アプリ毎に位置情報の利用を「オフ」にした方が便利かもしれません。

問題がなければ、⑭の「同意する」をタップします。

7. 新端末へのデータ移行（手順⑥：PIN・指紋認証の設定）

「PINの設定」という画面が表示されますので、⑮に「PIN」を入力し、⑯の「次へ」をタップします。

「PINの再入力」を求められますので、⑰に再度PINを入力し、⑱の「確認」をタップします。

次に「指紋認証の設定」に関する画面が表示されますので、画面を下方向にスライドします。

今回は、指紋認証の設定を省略したいので、⑲の「利用しない」をタップします。

「指紋認証の設定」については、極力設定することをお勧めします。

「同意する」をタップして、各自で指紋認証を設定してください。

8. 新端末へのデータ移行（手順⑦：ハンズフリー・アシスタント）

「セットアップを続けますか」という画面が表示されますので、⑳の「続行」をタップします。

「Googleにハンズフリーで話しかける」という画面が表示されますので、㉑のように画面を下方向に移動し、㉒の「スキップ」をタップします。

「デバイスのロックを解除しないで、アシスタントにアクセス」という画面が表示されますので、㉓の「スキップ」をタップします。

9. 新端末へのデータ移行（手順⑧：Google Pay・その他）

「スマートフォンですばやくお支払い」という画面が表示されますので、㉔の「スキップ」をタップします。

「更に設定を続けますか？」という画面が表示されますので、㉕の「いいえ」をタップします。

「使い方のヒントをメールで受け取る」という画面が表示されますので、㉖の「スキップ」をタップします。

「データをコピーしています」という画面が表示されます。

10. 新端末へのデータ移行（手順⑨：データのコピー）

旧端末の画面にも「コピー中」という画面が表示されます。

今回は移行するデータが少なかったため、1分程度で「コピーが完了しました」と表示されましたので、㉗の「閉じる」をタップします。

新端末でも「コピーが完了しました」という画面が表示されましたので、㉘の「完了」をタップします。

11. 新端末へのデータ移行（手順⑩：その他）

新端末で「スマートフォンを準備しています」という画面が表示され、しばらくすると「スマートフォンでのスワイプ動作」に関する画面が表示されますので、㉙の「スキップ」をタップします。

「設定完了」という画面が表示されましたので、㉚のように画面の下にあるバーを上にスワイプすると新端末のホーム画面が表示されます。

先程もお仕えしましたは、旧端末と全く同じホーム画面が表示されます。

以上で、旧端末から新端末への「データ移行」が完了になります。

＜6＞トーク・メッセージ履歴を復元させる

①「LINE」のトーク履歴を復元する方法

それでは、次に、新端末にトーク・メッセージ履歴を復元させる方法について一緒に確認していきましょう。

まずは、新端末にLINEのトーク履歴を復元していきたいと思います。

1. 新端末で「LINE」の「トーク履歴」を復元する

新端末内より①のLINEアプリを探して、タップします。

LINEの「ログイン画面」が表示されますので、②の「ログイン」をタップします。

LINEにログインする為のいくつかの選択肢が表示されますので、③の「QRコードでログイン」をタップします。

旧端末に表示される「引き継ぎ用のQRコード」を読み取るように指示されますので、④の「QRコードでスキャン」をタップします。

QRコードを読み取るためのカメラ画面が表示されますので、そのまま状態で、旧端末の操作に移動します。

2. 旧端末で「LINE」の「引継ぎQRコード」を表示する

旧端末内より、①のLINEアプリを探して、タップします。

LINEのトーク画面が表示されますので、画面の下にある「メニュー一覧」の「ホーム」をタップします。

「ホーム画面」が表示されますので、画面の右上にある②の「歯車のマーク」をした「設定」をタップします。

「設定」の詳細画面が表示されますので、③のように画面を下方向に移動し、④の「かんたん引き継ぎQRコード」をタップします。

3. 新端末で旧端末の「LINE」の「引継ぎQRコード」を読み取る

旧端末に「引継ぎ用のQRコード」が表示されます。

先程、新端末で「QRコードを読み取るため」の「カメラ画面」を表示していましたので、そのカメラ画面で⑤の「QRコード」を読み取ります。

QRコードの読み取りが完了すると新端末の画面上に「旧端末で本人確認」が必要な旨のメッセージが表示されます。

4. 旧端末で許可し、新端末で「LINE」に「ログイン」をする

旧端末を確認すると、「新しい端末でこのQRコードをスキャンしましたか？」というポップアップが表示されていましたので、⑥の「はい、スキャンしました」をタップします。

「はい、スキャンしました」という文字がうっすらと表示されているため、見落としやすいので、ご注意ください。

「はい、スキャンしました」という部分にチェックが入っているのを確認して、⑦の「次へ」をタップします。

「新しい端末でLINEアカウントにログインしてください。」というメッセージが表示されると、旧端末での操作が完了になります。

新端末を確認すると「○○としてログイン」という画面が表示されていましたので、⑧の「ログイン」をタップします。

5. Googleアカウントにバックアップしたトーク履歴を新端末で復元する

「Googleアカウントを選択する」という画面が表示されますので、⑨の「下向きの矢印」をタップします。

旧端末で利用していた「Googleアカウント」のIDが表示されますので、⑩の「Googleアカウント」をタップし、⑪の「OK」をタップします。

選択したGoogleアカウントが表示され、バックアップした日時も表示されますので、念の為、バックアップ日時も確認し、問題がなければ、⑫の「トーク履歴を復元」をタップします。

トーク履歴の復元が開始され、「トーク履歴を復元しています」という画面が表示されますので、⑬の「次へ」をタップします。

年齢確認をまだ行っていない場合には、年齢確認の画面が表示されますので、⑭の「あとで」をタップします。

データの復元が完了すると、LINEのホーム画面が表示され、同時に「バッテリー使用量に制限がかかっている旨」のポップアップが表示されましたので、⑮の「閉じる」をタップします。

バッテリ使用の制限については、使い方次第になりますので、表示された場合には、ご自身で判断し、変更してください。

以上で、旧端末から新端末への「LINEのトーク履歴」のデータ移行が完了になります。

同時に旧端末でのLINEの使用が出来なくなり、その旨のメッセージが表示されますので、念のため新端末でもトーク履歴を確認し、問題がなければ、⑯の「削除」をタップします。

②「+メッセージ」のメッセージ履歴を復元する方法

それでは、次に「＋メッセージ」の「メッセージ履歴」を復元したいと思います。

「＋メッセージアプリ」で「SMS（ショートメッセージ）」も受信したい方は、一度、端末内よりGoogleのメッセージアプリ探して、タップし、バックアップデータを反映させてから、「＋メッセージの設定」をする事をお勧め致します。

そうしないと、「＋メッセージ」で「SMS（ショートメッセージ）」を受信する事ができない場合がありますので、ご注意ください。

1. 新端末で「＋メッセージ」を復元する

まずは、端末内より①の「＋メッセージアプリ」を探して、タップします。

「設定中」の画面が表示され、「Wi-Fi」がオンの場合には、「注意」として「Wi-Fiをオフにしてください」というメッセージが表示されます。

注意が表示された場合には、②の「設定」をタップします。

「設定」にある「ネットワークとインターネット」の詳細画面が表示されますので、③の「インターネット」をタップします。

「インターネット」の詳細画面が表示され、Wi-Fiが「オン」になっていますので、④をタップして、「Wi-Fi」を「オフ」にします。

「電話番号」を入力する旨の画面が表示されますので、⑤に「携帯電話番号」を入力し、⑥の「次へ」をタップします。

「電話番号を確認する」旨のポップアップが表示され、携帯電話番号も表示されますので、問題がなければ、⑦の「はい」をタップします。

同時に「ショートメッセージ」に「セキュリティコード」が送られてきますので、⑧の「許可」をタップします。

「マイページ」にも電話番号が表示され、以上で「手続き」が完了になります。

2. 「＋メッセージ」でSMSが利用できない場合の対処方法

新端末にデータ移行をした場合、「＋メッセージアプリ」を利用する事は出来るものの、「SMS（ショートメッセージ）」を同時に利用できるように変更することができない場合があります。

その原因としては、旧端末のショートメッセージのバックアップデータが「Googleアカウント」に保存されており、また、新端末のショートメッセージは、Googleメッセージアプリが「デフォルト」のショートメッセージアプリに設定されているため、バックアップデータの復元が出来ていないために発生している問題と推察されます。

対処方法としては、端末内にあるGoogleメッセージアプリをタップして、ショートメッセージのバックアップデータを、Googleメッセージに復元する必要があります。

その後に、「＋メッセージアプリ」を起動し、先程の手続きを行うと、ショートメッセージも同時に利用する事が出来るようになります。

＜7＞電子マネーを利用可能にする（モバイルSuica）

それでは、次に、旧端末で利用していた電子マネーを新端末でも利用可能にしていきたいと思います。

先程、「おサイフケータイアプリ」を利用して、「Suicaの残高」を預けましたので、「預けた残高」を引き出す必要があります。

1. 「モバイルSuica」を利用可能にする（残高の受け取り）

まずは、端末内より①の「おサイフケータイ」アプリを捜して、タップします。

「おサイフケータイ」アプリのトップ画面が表示され、同時に利用方法の説明ページが表示されますので、②の「次へ」をタップします。

個人情報の取り扱いに関する同意を求められる画面が表示されますので、③のチェックボックスをタップして、チェックを入れ、④の「次へ」をタップします。

初期設定中の画面が表示され、暫くすると初期設定が完了した旨のポップアップが表示されますので、⑤の「次へ」をタップします。

「おサイフケータイアプリ」の「Googleでログイン」に関する説明ページが表示されますので、⑥の「次へ」をタップします。

「おサイフケータイアプリ」に「Googleでログイン」するためのポップアップが表示されますので、⑦の「Googleでログイン」をタップします。

「Googleでログイン」が完了すると、「Googleアカウント」が表示されますので、問題がなければ、⑧の「次へ」をタップします。

「おサイフケータイアプリ」の「マイページ」が表示されますので、「交通系ICカード」の項目の下にある⑨の「交通系ICカードの受け取り」をタップします。

「受け取るカードの種類の選択」というポップアップが表示されますので、⑩の「モバイルSuica」をタップします。

旧端末で預けたモバイルSuicaのID番号が表示されますので、⑪の「受け取る」をタップします。

「カードを受け取りました。」というポップアップが表示されますので、⑫の「閉じる」をタップします。

「マイサービス」の交通系ICカードに「Suica」が追加されているのを確認する事が出来ます。

以上で、旧端末にあったSuicaの移行手続きが完了になります。

「モバイルSuica」のアプリも利用していた方は、「おサイフケータイアプリ」での「受け取り」が完了してから、利用するようにしましょう。

＜8＞旧端末を初期化する（データ保護の観点）

それでは、最後に旧端末を初期化する方法について一緒に確認していきましょう。

1. 旧端末を初期化する（出荷時の状態に戻す）

まずは、端末内より①の「設定アプリ」を捜して、タップします。

「設定」の詳細画面が表示されますので、②のように画面を下方向に移動し、③の「システム」をタップします。

「システム」の詳細画面が表示されますので、④のように画面を下方向に移動し、⑤の「リセットオプション」をタップします。

「リセットオプション」の詳細画面が表示されますので、⑥の「全データを消去（出荷時リセット）」をタップします。

「全データを消去（出荷時リセット）に関する詳細画面が表示されますので、⑦のように画面を下方向に移動し、⑧の「すべてのデータを消去」をタップします。

「すべてのデータを消去しますか？」という確認画面が表示されますので、⑨の「すべてのデータを消去」をタップします。

以上で、旧端末の初期化が完了になります。

別のアカウントを設定して、リモコン・ラジオ・動画視聴等の専用端末として利用する事も出来ますし、売却可能であれば売却するのも一つの選択肢になります。

以上で「Androidスマホの機種変更時のデータ移行は、どの方法が一番いいのか！」についての説明を終了致します。

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ご静聴、ありがとうございました。

「【最新Androidスマホ対応】買ったら最初にやるべき9つの設定」もご参照ください。

「【Android通知設定】バッテリーも長持ち、使い勝手向上！無駄な通知は今年中に整理しておこう！」もご参照ください。

＜指導実績＞
三越伊勢丹（社員向け）・JTB（大説明会）・東急不動産（グランクレール）・第一生命（お客様向け）・包括支援センター（お客様向け）・ロータリークラブ（お客様向け）・永楽倶楽部（会員様向け）等でセミナー・講義指導を実施。

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